产品经理培训第一弹ppt课件

1、产品经理培训第一弹引见我们都是产品经理;主要内容让我们开始吧！让我们开始吧！ 1 2 3 ; 什么是产品经理什么是产品经理产品、经理？产品、经理？1;能解决某个问题的东西就是产品所有有价值的东西就是产品物品： 桌子、椅子、电脑、投影仪效力： 话费查询、家政服务、公交车、地铁解决问题的可以不仅仅是一个“物体”，也可以是一项“效力”，甚至是“我们自己”，也可以称之为产品。什么是产品？;核心是解决问题什么是解决问题什么是解决问题?解决问题其实就是满足人们的某种需求。解决问题其实就是满足人们的某种需求。在解决人们需求的同时，产品也就产生了价值。在解决人们需求的同时，产品也就产生了价值。而价值，不仅仅是

2、针对使用者，同时也要给而价值，不仅仅是针对使用者，同时也要给“创造者提供价值创造者提供价值而产品经理所做的绝大部分工作，就是在使用而产品经理所做的绝大部分工作，就是在使用者的目标，和创造者的目标之间寻找平衡。者的目标，和创造者的目标之间寻找平衡。只考虑用户，公司可能无法盈利，必然会死掉。只考虑用户，公司可能无法盈利，必然会死掉。只考虑公司，没有足够好的产品吸引用户，用只考虑公司，没有足够好的产品吸引用户，用户留不住，公司也会死掉。户留不住，公司也会死掉。;抢车位的游戏：目的：通过让用户赚取“虚拟货币增加社区互动，达到商业目标用户：容易赚取“虚拟货币”，但会减少互动运营：简单粗暴的增加互动，用户

3、又会不爽。寻找用户体验与商业目标间的平衡点举例举例;什么是产品经理 传统行业 规划生命周期 上市策略 定价策略 市场营销策略 销售与分销策略 软件/IT行业 产品规划 数据分析 用户研究 需求分析 功能设计 项目管理已有产品之后的一些事情“从无到有，从有到优的过程。;两者的区别两者的区别对市场发展趋势的分析、研讨、判断能力。深入了解行业。深挖用户需求。推陈出新，深行业、深需求需要需求分析、设计对于需求的细节把控，一个细节的优化很可能会带来大量的用户。熟悉项目管理，技术原理生命周期短，抄袭成本低。所以开发周期一定要短，在项目进度、应用技术、产品功能或质量之间寻找平衡点。了解真正的用户，重视体验传

4、统行业中，搞定“买产品的”，他不一定是最终使用者但软件行业，买产品的就是终端使用者，因此更强调对终端用户的需求调研和分析传统产品，花钱买来的，即便不好用也凑合用软件产品大部分是免费，用户更换成本很低。所以更加要重视“用户体验”。;产品经理不是万能的万能的是CEO; 2产品经理都干些什么内容、流程内容、流程;主要工作流程主要工作流程调研：收集需求、使用反馈等分析：分析需求可行性过滤无用需求设计：根据产品及用户特性，结合需求内容合理设计需求实现方式评审：与技术人员、测试人员一起评估需求实现的技术难度以及合理性。开发：开发阶段要跟踪需求实现过程，以及随时和开发人员保持沟通，确保需求理解无误测试：对需

5、求进行“功能验证”，确保开发出来的结果与原始设计一致。发布：通过正常渠道发布。并且发布后要继续调研用户反馈，以便改进产品调研分析设计评审开发测试发布; 3怎样做这些事怎样做这些事需求是怎样炼成的需求是怎样炼成的;从用户中来，到用户中去;什么是需求2828分分减少或消除“理想与现实的差距”，就产生了“需求”;需求的本质需求的本质就是“问题”;“用户与“客户的区别 用户： 最终“运用产品的人，产品如何使用、是否好用、是否能解决他们的问题、是否为他们增加了额外的工作？他们最有发言权，也是最终决定产品成败的人。 客户： 首先是“出钱的人，其次也是“运用产品的人，但往往在使用深度和层次上不如真正的“用户

6、了解实情。;酒肉穿肠过，佛祖心中留 短期或针对某一特殊领域的项目，老板可能更接近最终用户，更了解实际需求。 如果一定要做到由产品经理亲自“深入用户了解需求的话，可能时间、精力上不允许。 “以用户为中心的思想和“已老板为中心的行动”。听老板的话，做用户的需求;“装与“不装” 对于自己熟悉的领域、产品，可以装作自己是用户来提出需求。 而对于自己不熟悉的，一定不能装，装的结果，就是把自己坑了。因为用户在使用软件的“场景你是想象不到的。;疯狂的加法，狠心的减法;经过 头脑风暴经过 深挖问题、扩展需求疯狂的加法疯狂的加法;要考虑 性价比能够 资源不允许不同甚至相同客户的 需求有冲突分析 用户需求优先级防止 四不像产品需求的 生命周期需求变更矩阵狠心的减法狠心的减法;内容回顾解决问题的人解决问题的人（互联网产品经理）（互联网产品经理） 1 2 3 工作内容工作内容工作流程工作流程一切以用户需求一切以用户需求为中心为中心;学会已有产品的设计思想学会从用户角度观察问题学会观察、