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文档简介

1、国际机票客服（ota）岗位职责描述岗位要求职位描述:、为商旅客户提供国机票日常操作工作,接收客户需求,系统订位,报价,下单等；2、迅速、妥善地解决需要改签、退票特特殊问题和协助财务催款工作；3、熟悉x各大系统,特别是业务系统的操作4、与合作票台或航空xx之间的业务联系与沟通。、与其他部门之间的协调沟通。职位要求:、大专以上学历,有一定国内票操作经验;2、有民航系统操作经验优先考虑。3、良好的服务意识及抗压能力；4、团队精神和创新精神，较强的心理承受能力;5、良好的沟通表达能力。微信篇2：机票产品经理岗位职责描述岗位要求职位描述：职责描述：1、负责机票平台供应商的开发、维护;2、负责机票政策的更

2、新和执行监督；3、负责机票和相关产品的规划与设计；4、跟踪并反馈商旅市场动态信息（包括航空数据收集、同行数据及市场情况收集）;5、与机票业务部门和销售部门密切配合,协助提供差旅方案。职位要求：1、专科以上学历,英语流利；2、三年以上机票行业工作经验,有航空xx从业经验优先考虑;3、具备数据统计分析能力、沟通能力和抗压能力。篇3：机票出票主管岗位职责描述岗位要求职位描述：职责描述:、负责机票的运价与出票业务的审核、监督；2、负责整理更新线上线下供应商的机票政策；、负责出票值班团队的日常管理和业务培训；4、协助机票采购经理维护机票供应商的管理。职位要求：、大专以上学历，两年以上机票行业工作经验；2、熟悉ETer民航订位系统操作，熟悉国际机票预订操作流程;3、有责任心、良好的沟通能力和协助能力。篇:机票操作(上海）岗位职责描述岗位要求职位描述:岗位职责：1、通过全球分销CR系统整合国际、国内航班航线,帮助客户提升出行方案，为客户规划航程；、负责核对机票信息，及时与客户确认订单，保证及时准确出票；3、协助处理客户的退票、改票、签票等业务；4、与销售配合,深入了解客户需求,为客户创造最大价值；职位要求:1熟练掌握ETEM黑屏操作1-2年经验；2掌握国际国内航空机票运价、政

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