互联网时代下的房地产管理创新

1、互联网 +时代下的房地产管理创新 摘要：随着互联网和信息技术的飞速发展，我国房地产企业也处于 历史的转型中，并且在“互联网 +”的影响之下，房子产企业的内外 发展环境也发生了巨大的变化，如何在“互联网 +”的大环境下推动 房地产企业的管理创新成为房地产企业发展的重点。 本文就在“互联 网+”这一大环境下，以恒大保利碧桂园为例，对房地产企业的管理 理念、管理结构、 营销策略等方面进行探讨，并针对相应的问题提出 解决措施。 关键词：互联网 +；房地产企业管理；碧桂园；管理创新 一、研究背景 “互联网 +”是随着信息革命的发展而兴起的，它不仅仅是互联网， 而是通过将互联网和其他领域产业相结合， 从而

2、极大的提高各个产业 领域的发展创新能力， 能够促进经济增长和生产力的发展。 随着大数 据、云计算、网络信息技术等新兴技术的发展，“互联网 +”的出现 也是时代的要求，技术发展的必然结果。“互联网 +”的出现为房地 产企业的发展带来了机遇， 但是也对房地产企业在大环境下的发展带 来了新的挑战。如何在“互联网 +”环境下增大市场份额，提高市场 竞争力是房地产企业发展的当务之急， 其中最重要的就是要创新企业 管理。企业管理简单的来说就是对企业的组织结构、人力资源、财务 预算、产品营销等各个方面的资源配置和协调控制的过程。 而创新则 是企业发展的关键所在，只有企业根据市场和环境的要求进行创新， 才能促

3、进企业的良性发展。 因此房地产企业创新就是对管理理念的根 本性变革和管理流程的彻底性改进。“互联网 +企业”是房地产企业 发展的新形态， 是企业良性发展的推动力， 能够在发展中不断解决问 题，促进企业发展。本文就从“互联网 +”这一大背景出发，通过对 现代房地产企业管理创新进行探讨， 从而提出具有针对性的管理创新 措施。 二、“互联网 +”时代下对房地产企业进行管理创新的必要性 （一）适应市场和消费者需求变化的需要 随着互联网的快速发展， 消费者和产品供给者之间的关系也产生了变 化，信息不对称的现象减少，消费者获得了市场的主动权，具有多种 选择的权利。 并且随着网购等线上购物的形式的兴起， 消

4、费者的购买 行为不受时间、空间的限制，在这种变化之下，消费者群体大大扩张， 并且企业之间的竞争愈发激烈。 在房地产行业更是如此， 碧桂园要想 在激烈的市场竞争环境下抓住机遇， 扩大市场份额， 就必须开辟线上 平台，利用好网络，并且做到线上线下双面结合。 （二）组织结构不再适应时代需求 在“互联网 +”时代下，信息呈现爆炸式的增长，并且通过互联网等 平台，信息传播速度快。 碧桂园如果要在变化迅速和信息爆炸的市场 中获得自己所需的信息， 从而做出正确的决策， 就必须要改革组织结 构。传统的房地产企业组织结构脱离不了官僚式组织结构的框架， 死 板的规章制度导致企业对市场的变化反应慢； 并且按照职能划

5、分的组 织部门为了回应市场的变化，导致机构膨胀；组织层级繁多，纵向信 息传递慢，横向信息交流少。这些弊端都阻碍了碧桂园的进一步发展， 所以在快速发展市场环境下，碧桂园必须要进行组织结构的变革。 （三）人力资源管理出现新的趋势 现代人力资源管理理念认为， 人是企业发展最重要的资源， 因此如何 对人力资源进行有效的管理对企业创新具有重要意义。在“互联网 +” 环境下，人际交往越来越频繁并且便利， 企业员工在社交网站上的形 象在一定程度上代表了企业的形象； 企业员工来时向年轻化、 个性化 专业，传统的自上而下的管理模式已经无法适应社会发展的需要。 互 联网的环境下， 企业需要改变传统的绩效评估模式，

6、 并且改变相应薪 酬结构，从而适应快速变化的市场要求。 所以碧桂园需要要在人力资 源方面进行进一步的创新，从而提高自身的市场竞争力。 （四）传统财务管理模式存在弊端 随着“互联网 +”的发展，大数据、云计算等新兴科技的越来越成熟， 传统企业财务管理已经无法适应企业发展的需要， 其反应慢、 程序繁 琐，难以为企业提高及时有效的财务信息， 因此导致企业的管理效率 低下，这样的财务管理模式无法适应“互联网 +”时代下房地产企业 发展的需要。随着网银、支付宝等电子转账的发展，房地产企业的大 部分交易和资金往来都是通过互联网来进行， 这样的交易方式大大的 提高了企业的工作效率， 并且保护了企业的资金链。

7、 并且在“互联网 +”时代下，对房地产企业进行财务管理的创新有利于企业掌握其财 务状况，落实资金运行计划，预测企业未来发展战略。所以进行财务 管理的创新是碧桂园进行企业创新的关键之一。 （五）传统管理理念难以创新 虽然“互联网 +”已经渗透到人们的日常生活中，但是很多房地产企 业还没有形成“互联网 +”的管理思维模式，还是采用传统的管理理 念对企业进行管理， 从而造成了技术和理念之间的脱节， 导致企业发 展缓慢，出现大量的问题。 传统的管理理念以自我为中心，但是现代 的管理理念要求企业以顾客为中心，从顾客的需求出发来进行管理。 如果房地产企业没有形成现代化的管理理念， 就无法完成企业的各个 方

8、面的创新。因此碧桂园必须顺应时代发展的要求，改革管理理念， 促进企业的全面创新。 三、“互联网 +”时代房地产企业管理创新措施 根据上诉房地产企业在“互联网 +”时代下的弊端，本文就如何在 “互联网 +”时代下房地产企业的管理创新提出以下几点措施： （一）树立消费者为主导地位，转变传统营销模式 企业的利润来自于消费者的消费， 因此获得消费者的消费需求对于企 业来说具有至关重要的意义。 营销是企业获得消费者需求的有效方式， 因此在“互联网 +”时代下，改变传统的营销模式，树立以消费者为 中心的营销策略是房地产企业改革的第一步。 以碧桂园为例， 其必须 通过互联网等线上平台获得消费者对于房产、 商

9、铺的真实需求， 并且 通过科学的数据的分析为企业的营销提供真实有效的信息， 从而使得 企业可以进行精准营销。 通过扩大信息获得渠道和信息分析的准确性， 来满足消费者的需求， 从而提高消费者的满意度， 形成固定的消费群 体，这是碧桂园在房地产企业众多的情况下，获得市场份额、提高企 业竞争力的根本之策。 （二）减少管理层次，实现组织结构的扁平化和信息化 如上文所述， 官僚式的管理模式导致企业封闭， 对于市场的变化难以 做出及时的反应，因此也无法使企业在“互联网 +”时代下及时的抓 住机遇，规避风险。所以房地产企业必须要对的组织结构进行创新， 转换“金字塔式”组织结构为“扁平化”组织结构。 扁平化组

10、织结构 能够使得企业各个职能部门和市场、 消费者进行直接接触， 获得第一 手信息，从而有利于针对消费者的需求做出决策。 并且对于房地产企 业来说，基层员工获得的信息往往是最接近广大群众的， 所以扁平化 的组织结构有利于组织之间的纵向信息传递， 减少层层传递导致信息 失真的风险。另外扁平式组织结构还有利于提高基层部门工作的自主 性，从而有利于企业的管理创新。 因此碧桂园只有改变原来组织结构， 落实扁平式、信息化的组织结构，才能提高其管理效率，提高企业利 润。 （三）企业人力资源管理创新 人力资源是企业发展最为重要的资源， 企业的人才就是企业的核心竞 争力。在“互联网 +”时代下，房地产企业人力资

11、源管理必须进行相 应的创新， 从而适应快速发展的市场要求和消费者的需求。 在人员招 聘方面，企业在外部招聘时除了利用传统的招聘方式之外， 是应该充 分发挥互联网的作用。 互联网招聘能够大幅度减少招聘的成本， 并且 可以扩大人员招聘的范围， 减少信息不对称的情况， 有利于节约成本， 获得企业真正需要的人才， 从而确保企业的效率。 而在员工培训这一 方面，完全可以利用线上培训，这样不仅仅降低了培训的成本，而且 也可以使员工获得更加优质的培训。 因此碧桂园在人力资源管理方面 必须要从切身实际出发， 利用互联网等工具进行管理， 并且在员工激 励方面，根据马斯洛需要层次理论，对员工进行针对性的激励，从而 提高企业的人才竞争力。 （四）企业财务管理创新 在“互联网 +”时代下，房地产企业的财务管理创新也是企业发展的 重点之一，网络技术为房地产企业的财务管理在手段和方法上都提供 了技术的可能。 因为房地产企业的往来资金量大， 所以运用线上交易 不仅仅可以提高交易的便捷， 还有利于保护交易的安全， 维护企业的 资金链。 所以碧桂园在进行相应的财务管理创新时， 必须要树立资源 共享的创新理念， 构建相应的网络财务管理平台， 对企业进行成本管 理，从而确保企业资金链的流畅不断裂。 四、总结语 总而言之， 我国房地产企业如果要进一步的发展完善， 就必须要顺应 市场的要求，在“互