谈柔性管理在高校学生管理工作中应用

1、谈柔性管理在高校学生管理工作中应用摘要：柔性管理始终坚持以人为本，突出人文关怀 与人性化管理。在高校学生管理工作中，学生个性发展的多 元化使得传统的刚性管理模式失效，而柔性管理是一种更为 灵活的管理方式，更能适应于学生多种发展的而需求。为此, 应实现柔性管理在高职院校学生管理工作的应用，真正做到 “一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”的人性化 管理，为学校发展与人才培养创造更为优越的条件。关键词：柔性管理高职院校 以人为本学生管理时代的发展迎来了文化大潮，而这也给高校学生这一群 体带来了较大的文化与思想上的冲击，对这一群体的思想价 值观念造成了较大的影响，这也给高校学生管理工作带来了 挑

2、战。刚性管理的方式已经很难适用于高校学生的管理工 作，而柔性管理作为一种人性化管理方式将更受学生所信 服，同时也更具有实效性与针对性。1、柔性管理的含义及特征柔性管理是一个与刚性管理相对的概念。刚性管理一般 是“以规章制度为中心”，而柔性管理则是一种人性化管理 方式，将“以人为中心”作为核心管理理念，基于对人的心 理和行为规律的了解，以非强制性方式说服被管理者，进而 使其达到行动自觉。柔性管理认为，人既会作为管理者，又会作为被管理者, 柔性管理从人的利益出发，但最终也将回归到人的利益上， 它更多的考虑人的个性，主要依靠人性化管理方式来激发每 个人的潜能。柔性管理主要是通过管理者言行魅力以及其正

3、 确的引导来使学生进行自我管理，因而其具有意识的内驱性 以及效果的持久性等特点。刚性管理是一种传统的管理方 式，其在一定程度上遏制了人的主动性和创造性，束缚了学 生的个性发展。而柔性管理坚持以人为中心，将其应用于高 校学生管理工作中也就是体现了一学生为中心的现代化教 育理念，因此，柔性管理也更为尊重学生的思想观念，与人 的发展需要相符，可以留给学生更大的个性发展空间。此外, 柔性管理具有自主性，管理者与被管理者之间存在着一种高 度信任，是一种松弛有度的管理方式，管理者不会过多干涉 阻碍被管理者的活动，主要通过以自身为示范影响学生，提 高其主动性，使其达到行动自觉，学会进行自我管理。可见, 将柔

4、性管理应用于高校的学生管理工作中，有助于学生的未 来的发展。2、柔性管理在高校学生管理工作中的适用性与必要性2.1、柔性管理适应于现代高校教育的理念现代教育理念主张“以人为本”，充分肯定并尊重人的 主体价值，高扬人的主体性，充分调动并发挥教育主体的能 动性，关注人的发展的完整性、全面性。而柔性管理''以人 为中心”的管理理念恰恰与此现代教育理念相符，它是一种 人性化管理方式，将“以人为中心”作为核心管理理念，基 于对人的心理和行为规律的了解，以非强制性方式说服被管 理者，进而使其达到行动自觉。因而，现代教育理念的高度 统一为柔性管理应用在高校学生管理工作中提供了基本理 论依据，

5、而在高校学生管理工作中应用柔性管理的管理方式 也正是对现代教育理念的积极实践。2.2、人才培养目标要求高校实施柔性管理现代教育强调教育教学过程是一个高度创造性的过程， 其基本目标是培养创新型复合性人才。随着市场经济的快速 发展，市场人才需求日益扩张，社会对人才类型的需求也越 来越倾向于具有创新思维和创造能力的人才。传统的刚性管 理模式过于僵硬，制度化、机械化管理特征严重，约束、监 督、强制、惩罚等是其主要的管理手段，限制了学生的创造 性的发挥，抑制了学生个性的发展，与现代教育的人才培养 目标相悖。因此，高校学生管理的创新已是迫在眉睫，现代 教育的人才培养目标需要一种更具弹性的学生管理方式来 实

6、现它，而柔性管理能够为髙校学生管理开辟一片新天地。 柔性管理坚持以人为本，因此更为尊重学生的个性发展，利 用柔性管理的方式来进行高校学生管理工作，有助于学生的 自我发展，有助于培养学生的创新思维，最终能够促进培养 创新型人才培养目标的实现。2.3、柔性管理更加适合当代大学生思想的新特点随着社会思想文化的多元化发展，人们受到的文化冲击 越来越大，尤其是大学生这一年轻群体，新时代的文化思想 深刻影响着这一群体的素质状况、价值观念以及个体需求。 随着经济的快速发展，人们的生活水平大幅提高，教育从精 英教育转型为大众化教育，年轻一代的文化素质普遍较高， 在生活需求与文化需求都已得到满足时，他们便会转而

7、更加 渴求人格上的尊重，更加注重个人意识强，价值观念呈现多 元化，同时，叛逆意识也比较强，他们更加追求自由，爱张 扬个性。对于这样一个个性突出、思想新潮的特殊群体，如 果适用刚性管理来进行学生管理工作将产生适得其反的效 果，过于强调无条件服从，将遏制学生的创造性潜能。显然, 刚性管理已经难以胜任高校学生管理工作，而一向坚持以人 为本的柔性管理更适合于这一特殊群体，与学生的个人发展 需求相适应，并且柔性管理是一种以研究人的心理需要与行 为特征为基础的管理方式，因此，更能体现人文关怀，在学 生中的认同度更高，有助于提高学校的管理工作的效率。3、柔性管理在高校管理工作中的有效实施3.1、突出学生的主

8、体地位柔性管理是一种人性化管理模式，坚持“以人为中心” 的管理理念，能够达到隐形育人与环境育人的效果，对学生 进行人性化教育、个性化培养。柔性管理应用于高校学生管 理中能够取得意想不到的效果，作为高校学生管理工作者， 理应加深对柔性管理的认识，提高对柔性管理的重视度。柔 性管理坚持以人为本，因此在进行学生管理工作的过程中， 理应践行这一理念，切实做到尊重学生的主体地位，使学生 的人格与个体差异达到尊重，给予学生更多的改正机会，耐 心引导，杜绝性格歧视与成绩歧视，公平听取学生反馈的意 见或提出的建议，将''一切为了学生，为了学生一切”的口 号落到实际，提倡学生进行自我管理，自我提

9、升。3.2、创新学生管理工作模式高校扩招政策的实施迎来了大众化教育，高校规模不断 扩大，大学生群体日益壮大为适应时代的发展，柔性管理方 式的实行正是对这一系列变化的应对，而要想令其发挥实际 效果，还需要一套具有时代特点，科学、合理、完备的学生 工作模式来配合其运行，仅有柔性管理孤军奋战还不够。首 先，应充分要运用柔性管理的思路，高校学生性格与行为特 征都存在较大的差异，但同时也具有较强的可塑性，因此， 学生管理工作者应准确掌握客观情况的变化，并结合实际情 况及时更新管理模式，调整管理策略。其次，应确保学生规 范的柔性，柔性规范更具弹性，在制定时更多地考虑学生的 发展需求，不会太过机械地束缚学生

10、的行为活动，使得学生 能够各展其能，为学生开拓了更大的个性发展空间，有助于 学生的德智体美全面发展。再次，应设立柔性目标，柔性说明其具有较大的兼容性，具有较强的适应能力，面对不断变化的客观环境具有适应性。为柔性管理的创设良好环境3.3.创建和谐校文化，各大高校都有自己独特的校园文化，它是一个学校的个性化特征，同时也是一个学校发展的养分。校文化是学校长久发展以来的文化积淀，反之，学校又依靠良好的校园文 化才得以稳定、快速地发展，一个学校的校园文化能够在一 定程度上影响校园内的每一成员，尤其能影响高校的学生， 良好的校园文化有助于学校的凝聚力、向心力和持久力的形 成，进而为柔性管理的实施营造良好的

11、管理环境，保障学生 管理工作的有序进行。校园文化环境分为软环境与硬环境， 我们既要注重软环境的创设，提升校园人文精神，形成厚重 的校园文化底蕴，营造和谐、良好的人际交往环境；又要注 重创设硬环境，融合柔性管理中“以学生为本”的理念，在 校园建筑等硬件建设上下功夫，体现时代气息与民族气息。3.4、优化柔性管理的评价体系评价是所有管理中不可或缺的环节，同时也在管理中起 着至关重要的作用，它是对具体管理目标实现与否的评价， 对于被评价者而言，具有积极或消极的作用，甚至这一作用 所产生的影响可能会伴随被评价者一生。刚性管理主要依靠 定量的评价体系进行评价，以学生的表现作为主要评价标 准，这样的评价体系

12、将使得管理工作的效果大打折扣。学生 日益明显的个体差异以及社会不断提升的人才需求都要求 构建一个适用于柔性管理的多元、开放、动态评价体系。一 是评价主体应以学生的自评为主以及自评与他评的结合；二 是评价标准，应以对综合素质、认知态度、创新意识和实践 能力的评价作为主要的评价标准；三是评价方法，应实现定 性评价与定量评价的有机结合，改变过去以常模参照测试为 主的评价方法，实现多种方法的综合运用。以人为本不仅是现代教育理念所强调的，更是社会各界 的强烈呼声，在这样一种时代背景下，高校学生管理工作中 也理应革新管理模式，这样一来，柔性管理的施行也正是应 运而生。高校理应将柔性管理的先进理念应用到学生管理工 作中去，帮助实