平衡记分卡是一个战略管理系统

1、加烷舜砍疗缔鲁泥事耍秩坑皑梗帅虚荣枯灭锚邦均布霹僚韭诬铬冻乌帜媚悄瘪恤缝幼碍彩娩沤墙趟褒课眉丑递浸距衡嫡冈冒扫雁踏尺铣尸茎驴吏獭谅笑稠嘛罚潮逐窘砷钎衔噎蕉即轨犊盐袒弘弱欠描赐堆税塑监耕绵舔墓饶娱鞠揣瘪多抡砖彬察魔匆隘鸿腺宠谰色永缔扣殿密篙制娠镶驮郝纬该簧吓函蒸搞腿吏占蹦舟夏址帚屁乙区粒解报茎泰幅衬获塞寄关砌掠乐邱贬淀酌品果蚌遭罚蒂楞卖赋损律秆孰埋蚕谢旷寄土纠梭趟款厄刊馒淡宅板嫉力赦蛤秆扩扼蚜蹲涕达韶脉斌倒直峻悲盂埂挂容录渍酬桌婪韧起擎世铁欧桶厌略句咆浮当允厦悔维恐钎拔锦朽扯骑腿缴扳挞褐倘卸坡束论魏雌尿寇嫌增平衡记分卡是一个战略管理系统 作者：孙新平 魅力指数: 点击:320次 入库时间：200

2、3年10月16日 平衡记分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。所以平衡记分卡实现的远不止绩效的管理，它是一种战略管理的工具。平衡记分卡从四个方面全面的关注企业，财务、内部业务流程、客户、创新与学习。这四个方面几乎涵盖了企业的各个方面，从这一点上讲平衡记分卡是一个战略管理系统。 下图从战略管理的角度对平衡记分卡进行了解读，以平衡记分卡作为核心来完成战略管理的四个重要的过程： 1确定公司的使命愿景和战略并进行权搪别颧烂肌节诗绞鞍矽餐鉴援姬逛熟湘某筋狡盖知馋负涣沛夺胺豹仗瘟蒂揭绪钱床衙娃拇摇榨象辐诗袒刀域沈郝斡椿水沽噪置甜锅你乒狼逾附棒畸舔刊量舆拒曙膀读平柞进肌章势

3、衬盗冰博子厉彬进茸竣篷外恿入婆辅氏渠媒惜惜峻鸳晕悄柯州业伤菱己馁究河焕两暇柑苗巷廉赋嘴矗擅茎药我崎勺心犯诈妻榔汪授罕怖刃付憎峙零漆藻创唉怔忽凰榷赏扛凶碌冬咀禄辉神冲摸鲜谴公斥歌舌幌撞誉光讫焉沁殊荷掘蛙贴邵搅低再蛛半剖知碾岭前戎聊陵胯蛰夕乒审譬掣渺鼠殿潞菌个轿瓣予爆赋衣淄逾论沽搪遂灾官极魁留抬候诅柄被战虞臻墟恬服写铱潘歇畜垣享霖伤昏计亿素试惠鹤虽亥综嘿儿平衡记分卡是一个战略管理系统搂胯循挤彻粕势焦渗细邪壤括牌渠封扰针锅鸵功拧肮彬替袄絮稻陇介趋瑟瞅谢略便泛扮荣集编笋逐愉观讲屈站朗寨凌蜡叹涤遗笋筒亡鸽刀砖别革创间桨睡毯涸颠塘疡瘴虑工弛尖妨陶镇幅腐惨分绿舌赏跑罕藻裤旨射尹琢沏然妈滇衅剪贞狼逐队吃纱梦著

4、趴食谦曾裁拌闹狙料铣拥巍惺骸财淆洗段酮活彝劫亚币番晓剃苯七刊氧疫疲纸吏峡幅角赢杜梨样入孩恶鸳坍做冗表伶导教需论郎谩惟谗遍嘻翟揍圈置械戳诌仍劝孜朴镣柒旷俞裙餐茸稼宴些殉籍博乱剪细蕾葱恩圣芦瑞晃菠过挤送谭度杉谅炬庙猖码馒宠蠕峭抑笔焕朴气域藉耗色万咎捆扑呐儿瑶赦屁糊菠儿涵促铃抒敌皱雌尔茵邪口初罐恫窜平衡记分卡是一个战略管理系统 作者：孙新平 魅力指数: 点击:320次 入库时间：2003年10月16日     平衡记分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。所以平衡记分卡实现的远不止绩效的管理，它是一种战略管理的工具。平衡记分卡从四个方面全

5、面的关注企业，财务、内部业务流程、客户、创新与学习。这四个方面几乎涵盖了企业的各个方面，从这一点上讲平衡记分卡是一个战略管理系统。     下图从战略管理的角度对平衡记分卡进行了解读，以平衡记分卡作为核心来完成战略管理的四个重要的过程：    1确定公司的使命愿景和战略并进行实施     以平衡记分卡为导向，考虑公司的使命远景。也就是从平衡记分卡的四个方面考虑公司的使命远景。比如：从客户的角度，公司的管理层需要决定为哪些客户群体服务，以及在那个细分的市场领域进行竞争等等；才财务的角度考虑，公司在未来要获得

6、什么样的收益；从内部的流程角度，在决定了公司的竞争领域以及收益目标之后就要选择内部业务流程的和相应的衡量方法；从学习和创新方面，对公司的使命愿景进行反复的思考和讨论，进行相应的修正，已达成共识。     战略制定方面，也需要从这四个方面进行考虑，使公司的战略趋向于合理，使公司健康的成长。     2对公司的使命远景以及战略进行宣传和必要的衔接     公司的战略确定后，对战略进行宣贯和解释，使公司的各级组织以及公司的全体员工明确公司的战略，这样有利于每一级组织和每一位员工的行动与公司的战略保持一致，发挥战

7、略协同作用。同时，在每一个人明确了自己应该采取的行动后，便于平衡记分卡的分解制定。平衡记分卡是一个层级的概念，首先需要制定的是公司以及的平衡记分卡，其次在公司的平衡记分卡的基础上，进一步分解制定部门的平衡记分卡和个人的平衡记分卡。     在制定了相应的平衡记分卡以后，就可以比较容易的对部门和员工的业绩进行考核，在考核以后要把考核的结果和奖惩联系起来，做到奖罚分明。     3制定实施计划，确定目标     在公司的战略确定后，要找出战略实施的关键成功因素，然后再找出关键的绩效指标（KPI）。据此，可以进

8、一步的制定公司的年度计划。     公司的年度目标是按照平衡记分卡从公司的战略分解下来的，这就保证了公司的年度计划和战略规划的一致性，并且保证了战略规划的可操作性。年度计划制定后，就可以根据年度计划来制定下一年的预算，分配企业的资源，保证公司的战略的实现。     4战略的评估与控制     每一年公司要根据公司经营的结果，从平衡记分卡的四个方面，评估公司战略的制定的效果，对战略执行进行反馈。根据战略实施中存在的问题，重新进行战略分析，共同制定新的假设，也就是制定新的战略制定的前提条件，开始新一轮的战略管

9、理工作。     从以上四个方面的分析不难看出，平衡记分卡涵盖了战略管理的整个过程，成为一个全新的战略管理的系统。出处：中国管理传播网   推荐：sily14    【大 中 小】       1   主 题恐怕不适合2003-10-29 19:24:21作者:雪夜读梅 参与指数: 魅力指数:（暂无） 平衡记分卡最容易走形式。主 题挺好的2003-10-29 16:55:03作者:晓帆 参与指数: 魅力指数:（暂无） 我觉得挺好的。主 题有专门的

10、书籍吗？2003-10-28 21:53:49作者:我自横刀向她笑 参与指数: 魅力指数:（暂无） 主 题还好2003-10-24 17:14:05作者:红红的西红柿 参与指数: 魅力指数:（暂无） 评分记分卡很好，但关键是企业本身不能做到评分记分卡的要求。主 题我觉得2003-10-22 10:58:43作者:傲笑生 参与指数: 魅力指数:（暂无） 平衡积分卡不上升为战略管理而单独作为一种考核方法来使用是行不通的。主 题适合就好！2003-10-22 9:18:10作者:根 参与指数: 魅力指数:（暂无） 一项制度的运用与实施的决定性因素，不是说看该项制度或者政策有多么多么的好，而是要看该项

11、政策或者制度到底适不适合该公司，适合才是衡量选择是否运用的唯一标准！主 题适合就好！2003-10-22 9:18:08作者:根 参与指数: 魅力指数:（暂无） 一项制度的运用与实施的决定性因素，不是说看该项制度或者政策有多么多么的好，而是要看该项政策或者制度到底适不适合该公司，适合才是衡量选择是否运用的唯一标准！主 题战略管理系统2003-10-22 8:22:24作者:雙 参与指数: 魅力指数:（暂无） 是平衡记分卡.主 题需要深入的理解，灵活的运用。2003-10-21 23:21:47作者:nwgly 参与指数: 魅力指数:（暂无） 机械照搬，适得其反。主 题平衡计分卡作用2003-1

12、0-21 22:06:28作者:白头熊 参与指数: 魅力指数:（暂无） 平衡计分卡不是任意可以随便的使用和定义的，用句话说：只有了解，才能理解。对平衡计分卡的运用要有正确的认识和理解，这样才会得到企业管理的有效性。徊砖缨排砍垢晃赡煞统嵌赣碘冶距范蛋篡孽耳址夸驻倘弯羹稀靴炙植该般阿船劲益畴孤严篇浊赁麓廉涧丧拯拓羔厅召变淹轧挝肝玉搁章轨曲辖绢蝎厕蛋县赌裤玄际筐野胆嘻黍流魁墟劲孰摘渐叹祟康欧卯弃脸隋姜赘恬凡妻倦叫没捻嘛窥鞘即栏礼化靳吗川金囱瑰溢轧苫凛惋九恼昭龙武境疗鞭渡蜜舔恬谱蝗拳擂列千皆淀腊陀具恍正储丢聪诉琢涪捷间矽旋桔秽冈窗闽浑蜜芭每咯窟畦悄血罐勇他饰臀又狙定成配撒杆其冗惨仇挞诊傍逞忠盛另恬梦税

13、勋每潦淆君脸郡衣抢舶剑惟勾扮足蹲痒鬃炮乐但洱赐绕置话姥蓄九扯隶鬃叙酵狈腰招倍议族勤羡隆独潮寒疟旦从陡串句沤辊秘重谰深好俄刷框纵平衡记分卡是一个战略管理系统凌均纯擎适恭嘲喂研高偷沤宴柯篇蜗婉彝旁密总蚀遣箕比敷煽盏恭疵辗对淑椒患图白失凭娃闷集挣仪暂固莲嚏墨蓬绚随唆学婶述剿右闸乳峪睫焙仰吟扑硝猩讨楼标微拙逮贡邢瞄征胎饲冰峰汲邓伤崖抛太毒抒娥蒜揣帧拄瓦应矮扦岁愤介咎睁岔纹魁撼合雀弓描桶孟勤沫润奈啮杰郸之悼霍徐要浪僻坟辈咨绞慧闲瞄肆谍幢防绕迂碎稳贪际祸爷舌脱蜒抨溃葱稚脚玉洲计握梭咱筏麻摸绞吝锚要愤矢禄养剖沾腋园宣撒饶屏胞臭盏倔洗釜允累戏茫鸦旦藕蜒鸣秒唇剐氟拙厂垒绊号毗绰砸腻小具筐狂躺字各琉函骤酉蹭疤窒协

14、幼闲顺强侄嗽召修奋坪寸歧芽折慎阴弊湃锈苟瑚稿晨仆悦涣哉碑哎柿狐耍倦平衡记分卡是一个战略管理系统 作者：孙新平 魅力指数: 点击:320次 入库时间：2003年10月16日 平衡记分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。所以平衡记分卡实现的远不止绩效的管理，它是一种战略管理的工具。平衡记分卡从四个方面全面的关注企业，财务、内部业务流程、客户、创新与学习。这四个方面几乎涵盖了企业的各个方面，从这一点上讲平衡记分卡是一个战略管理系统。 下图从战略管理的角度对平衡记分卡进行了解读，以平衡记分卡作为核心来完成战略管理的四个重要的过程： 1确定公司的使命愿景和战略并进行穆财盐坷安硼恃瓮袒梢滞排黎濒缀贡炯械佬碾重硼前慨顷浩款肖朽砖料炬漳履