全国2016年10月自考企业管理概论00144试题及答案

1、2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷(课程代码00144)本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背 面均可作草稿纸。2 第一部分为选择题。 必须对应试卷上的题号使用 2B铅笔将“答题卡”的相 应代码涂黑。3 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O. 5毫米黑色字迹签字笔作答4 合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题,利用腾讯的社交网(B )“没们别的，看到下雨了，就一、单项选择题：本大题共 20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备 选项中只有一项是

2、最符合题目要求的，请将其选出。1. 不相关行业中的腾讯，华谊兄弟共同发布粉丝互动平台 “星影联盟”络平台对华谊的影视剧，明星资源和粉丝进 行整合。该战略联盟属于A. 后竞争联盟B. 前竞争联盟C. 竞争联盟D. 非竞争联盟2. 有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的(A)A. 环境适应性B. 整体性C. 相关性D. 目的性3. 中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业， 出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权。后中石化的国有股份经营方式为(BA. 国家独资经营B. 国家控股经营C. 国家参股经营D

3、. 国有垄断经营4. 从市场需求出发， 通过对企业的运作过程进行根本性的分析，重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是与台湾润泰集团签订协议改革对企业流程的构成要素 进行(DA. 学习型组织理论B. 权变理论C. 机制设计理论D. 企业流程再造理论5. 某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和该话语应该被视为创造性A. 企业制度B. 经营管理风格C. 企业最高目标D. 企业风气其内容包括职务说明和任职资格这项基础工6. 作为人力资源管理中的一项基础工作，作指的是（C）A. 人力资源规划B. 激励C. 职务分析D. 培训7.

4、有人认为，在企业人员的使用中， 管理人员往往会被提升到他们所不能胜该任的层次上。观点反映出的管理原理是（A）A. 彼得原理B. 帕金森定律C. 破窗效应D. 木桶原理8. 某乳品公司将其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目标市场 2030岁之间的都主要是领。按照安索夫的观点，以上表述体现的企业经营战市白D略要素是（A. 成长方向B. 竞争优势C. 协同作用D. 产品与市场领域9. 组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。提出该观点的学者是（CA. 波特B. 安德鲁斯C. 钱德勒D. 德鲁克10许多著名公司经过长期积累形成了多种能力，特别是可以通过整合多种能力获得“组织中积累

5、性学识”。符合上述观点的战略管理理论是（B ）A. 战略同盟理论B. 企业核心能力理论C. 战略再造理论D. 竞争战略理论11某手机制造企业推出G牌智能手机已有4年，该手机需求增长率虽然不高，但在同行业中市场占有率却最大，该手机业务位于波士顿矩阵中的（B）A. 明星区B. 现金牛区C. 野猫区D. 瘦狗区分12当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或者竞争对 手少且实力较弱的情况下，企业应考虑选择（CA. 稳定型战略B. 紧缩型战略C. 发展型战略D. 防御性战略13国内柴油发动机龙头企业潍柴动力投资-整车制造项目，此举属于该企业资本流下游产品动战略中的（A）A. 纵向流动战略B

6、. 横向流动战略C. 多向多样化流动战略D. 复合多样化流动战略14我国某轴承制造企业通过聘用外方技术人员，购买耐磨专利和使用国外成套设备等方式 直接从事新产品研发，不再进行其他投入。该技术开发途径属于（D）A. 独创型技术开发B. 综合与延伸型技术开发C. 总结提高型技术开发D. 引进型技术开发15将制造某种产品所需要的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集 中在一起，对其所负责的产品进行不同生产工艺方法的加工，工艺过程封 闭在一个生产单位内完成，不用跨越其他的生产单位。该种生产单位的组织形式为（A）A. 对象专业化B. 流水线生产C. 工艺专业化D. 准时制生产16以供应链管理理论为基础

7、，综合运用各种现代管理思想，借助现代网络 化信息技术构建运行平台，对以核心企业为龙头的供应链的全部资源进行 计划，组织和控制的计算机管理系统，称为 （BA. MRPB. ERPC. BPRD. CRM17铂涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照料的酒该品牌服务店品牌。对象为女性顾客，这说明该集团所采用的市场细分标志是（ A）A. 人口因素B地理区划因素C. 购买心理因素D. 购买行为因素18面对可乐市场的超高人气，七喜汽水曾以一句“七喜饮料非可乐”的广告语在非可乐饮 料市场获得了巨大成功。根据七喜的竞争能力状况，企业所选择的产品市场定位策略是（A）A. 避强策略B. 雷同策略C.

8、超强策略D. 齐头并进策略19反映投资回收期内单位投资每年可回收金额的财 务指标是A. 投资盈利率B. 流动比率C. 速动比率D. 投资回收率20流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，（C ）另一项是A. 流程整合B. 流程分析C. 流程规范化D. 流程协调二、多项选择题：本大题共 5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备 选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21. 作为阿里巴巴集团的关联公司，支付宝的企业文化带有强烈的阿里色彩，并在此基础上孕育出白己独特的文化。以下属于支付宝制度文化的内容有（BDE ）A. 公司口号：“内为信任，所以简单”B.

9、 公司为员工举行集体婚礼C. 公司采用橙色的LOGOD. 每逢节日或员工生日，公司都会问候员工E. 公司推出一系列为员工服务的计划，如蒲公英互助计划，彩虹计划等22. 根据企业二级经营单位在行业中竞争重点的不同，可以将竞争战略分为（CDE ）A. 总体战略B. 职能战略E. 集中化战略23.某技术公司近期开发推广的车辆自诊断屏蔽系统受到许多大货车司机的 欢迎。在车辆安装该系统后，既可以使车辆在年检时达到排放标准，又能在 平时使用中采用尾气不达标排放的方式大幅降低车辆运营成本 进行技术评价时仅考虑的内容是.这说明该公司在（AB ）A. 技术价值B. 经济价值E. 文化价值24. 耐用产品的质量特

10、性可以概括为（ ABCDE）A. 寿命B. 可靠性E. 经济性(ABC )25. 根据成本和费用管理的需要，可以将工业企业产品制造成本细分为A. 直接材料B. 直接工资E. 销售费用第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。26. 企业总体战略）企业总体战略_*（i:是企业在对内外环境进,|行深入调研的基础上,对市场需求竞争状况企1|业实力|国家政策资源状况和社会要求等主要因素进行综合分析后,所确定的指导全局性长远性发展的谋划和方略。27. 市场营销组合市场营销组合:是指企业根据目标市场的需求特点,综合运用各种可能的营销因素和营销手段,组合成为-个有特色的系统化的整体

11、营销战略和策略 ,以实现企业经营目标 的一种决策思想和方法。28. 知识管理知识管理:是以增强组织竞争能力为目标的生产，加工传播和利用知识（资源）四共计算题（本大騎题小题，鵬9分，共18分）29. 某公司拟通过更新设备改造一条矿泉水生产线 < MA MAM 有甲,乙丙三种可供选择的NU 设备评价因素匸山谢:权重系数H,其购置费均为100 甲设备评I 分,预计改造后每年可节约费用25万元。现万元,专家评审打分情况如下表所乙设备评分示 丙设备评分生产性节能性安全性环保性3 2 8050609060500.2u a. A0.2304040905030（1）计算改造后的设备投资回收期（2）该公司

12、应选择哪一种设备?30. 大华公司，2013年年末资产总计为'60亿元人民币,流动资产51亿元，速动资产40亿元; 流动负债18亿元,长期负债 2013年的资产负债率,流动比率,速动为1亿元。/ 算该公司* 比率。（计算结果保留小数点后两位）14"匕巴炊I mo;五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31. 根据竞争实力的相对差异,简述可供企业选择的竞争战 略方案。答：(1)进攻型战略方案。(2) 赶超型战略方案。(3) 防御型战略方案。(4) 转移型战略方案。32. 简述PDCA循环的工作步 骤。答：(1)分析现状找出问 题。分析产生问题的原因。(3) 找出主要

13、原因。(4) 制定计划。(5) 按照计划组织实施。(6) 检查工作,调查效果。总结经验,巩固成绩。(8)遗留问题转入下一循环。33. 简述企业拟选择进入的目标市场应具备 的条件。答：(1)该市场有一定购买力。(2) 该市场有一定的尚未满足的需求,竞争对手不至于完全占领该市场。(3) 本企业在某些方面占有一定的优势,有能力进入该市场。六、论述题(本题13分)34. 论述企业实施品牌战略与名牌战略的区别与联系。答：(P325326)(1)品牌战略与名牌战略的区别:品牌战略是指由产品经营向品牌经营转变所做出的长远性的谋划与方略。名牌战略是指企业以创建和运用商标和商号,使产品或服务在相关市场上获得相关

14、顾客所公认的,达到高市场覆盖面高市场占有率,高美誉度高经济效益,实现企业持续发展而做出的长远性谋划与方略。联系:品牌经营是创出名牌的前提基础,缺乏品牌经营,就谈不上创出名牌。 名牌是品牌经营的结果与目标,实施名牌战略是实施品牌战略的继续和发展。名 牌战略与品牌战略的共同目标是使企业已经出名的品牌在更大市场范围内出名,成为影响更大等级更高的名牌。七、案例分析题(本题15分)35. 案例背景:得益于知识经济与网络技术的不断,思科于2001年成为当时全球市值最高的公发展司。随后几年,思科不断并购,公司规模持续为了应对规模扩张带来的“大企业扩大。病”,思科采取扁平化组织结构，并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。然而,委