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文档简介

1、无线网络排错步骤，详细！ 网络故障排错我们在实际工程中都可能会遇到，遇到问题后，需要有清晰的解决思路，才能够不慌，快速的把问题找出来，那么我们一起来了看下。一、网络排错的根本步骤排除网络故障对于一些别较有经验、嗅觉灵敏的老工程师来说，可能很快就能找到问题的所在。但其实他们也是一点一点的积累经验，不断总结才能做得如此的迅速高效。所以对于新手来说，一定不能太过于着急，妄想一步到位，应该一步一步的落实到根底上，从根底中慢慢积累。这里首先必须要了解网络排错中的五大步骤：1先看病症。2列出引起该病症的尽可能多的原因。3然后针对每个原因进行排查。4找到原因。5解决问题。其中第二步是十分关键的，因为找到的可

2、能原因越多，排错的成功率也就越大二、排错案例顺序流程特别重要，它反映了一个人的逻辑思路，这里就用一个简单的例子来熟悉一下具体的步骤:如图是客户的网络拓扑图，两个AP连接到一个POE交换机，POE交换机上连一台网关设备，网关上又连一个"猫"调制解调器。现在客户用 只收到网络信号，却连不上网。首先，我们排错时应该按照一定的顺序来进行，这里就用从下到上的顺序来举例。当 连接Wifi如果没有信号时，我们从AP开始逐步往上分析：AP：1POE交换机不供电给AP，AP断电后，自然导致没信号。2为了防止蹭网，AP的SSID被隐藏了，也导致搜索不到信号。3AP的性能，AP性能包括硬件和软件

3、两局部，硬件又分为CPU功能天线，如果其中任意一个部位出现问题，也可能导致AP性能不好，从而搜不到信号。POE交换机：1硬件故障，导致供电出现问题，AP没电，因此搜不到信号。2网线的问题导致连接出问题。3交换机端口的速率或者工作模式不匹配，有时流量过大时，速率不够，导致AP下线，搜不到信号网关：网关：1断电，POE交换机不供电。2拨号不成功，可能是用户名密码不正确，也可能是网关自身配置原因导致拨号失败，还有可能是欠网费。分析出这么多的原因，我们再一个一个去测试，问题就能很容易的解决。但是，现在客户的情况是有信号，不能上网，所以也得从下到上一步一步来。 连网其实可以大概分为两步：第一步， 通过无

4、线wifi上网原理的就是扫描SSID，也就是找信号名称和加密方式，也就是找WIFI的名称，输入密码参加进去。第二步， 尝试连接网络：1连接过程中如果出现信号不稳定，可能是AP的性能问题，AP性能包括软件局部+硬件局部，也有可能是受到了干扰造成信号不稳定2假设连接过程中显示的是IP获取中，意味着 能访问AP，也就是AP有电，且工作正常，那么AP和POE交换机正常；3假设能够成功获取IP，也就意味着网关内网局部的DHCP功能，也就是动态分配IP地址功能正常，那么网关内网局部也是没问题的。但是，网关的外网局部还不能定义。那么就只剩下网关外网局部到"猫"这一段了，能收到信号却无法上网，分析原因，可能是网线插错了，应该插网关的外网接口Wan口，不然无法访问到外

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