变革超越年的工程管理教材

1、Gemdale Corporation科学筑家The Science of Living Gemdale Corporationp引言引言p工程管理的内容工程管理的内容p工程管理如何变革超越工程管理如何变革超越p引言引言Gemdale Corporation现象：年后多名工程经理以上人员离职现象：年后多名工程经理以上人员离职为什么为这样呢？怎样改变这种状况呢？为什么为这样呢？怎样改变这种状况呢？我司的工程管理是一个什么样的现状？我司的工程管理是一个什么样的现状？工程管理关键线路工程管理关键线路规划成果单体报建消防审查报建规划许可证施工图审查施工许可办理基础施工主体结构施工砌筑工程室内水电安装防

2、水施工内装施工桩基施工预售证办理开盘门窗安装外装施工外架拆除竣工验收竣工备案室外配套施工环境施工施工准备阶段施工阶段Gemdale Corporation办理开工手续现场勘查报告，开工前7通一平场地规划图纸会审单位考察施工组织设计审核施工监理单位培训日常质量巡查分项工程及隐蔽工程验收签证付款甲供材料管理设计变更跟踪销售配合竣工验收分包工程43个：其中土建分包21个，安装分包22个；材料56个：甲购材料12个；甲定乙购31个；甲限品牌13个Gemdale Corporation主动的工程管理主动的工程管理被动的工程管理被动的工程管理各项工作有计划各阶段工作有重点具体工作明确控制要点有条理，能控制

3、有条理，能控制如何做到主动的工程管理？Gemdale Corporationp引言引言p工程管理的内容工程管理的内容p工程管理如何变革超越工程管理如何变革超越p工程管理的内容工程管理的内容Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 控制性进度计划n分包进场计划n材料设备进场计划n采购招标计划n营销配合计划n设计出图计划各阶段施工进度计划n土方及桩基施工计划n基础施工计划n主体施工计划n装饰施工计划n验收进度计划风险控制目的：在参考基准周期的基础上，通过制定一系列的预控计划让工程师目的：在参考基准周期的基础上，通过制定一系列的预控计划让工程师在头脑中把

4、房子盖起来，做到在头脑中把房子盖起来，做到“心中有数心中有数”；同时把各部门的工作有机；同时把各部门的工作有机衔接起来，做到步调一致。衔接起来，做到步调一致。项目里程碑节点及基准工期项目里程碑节点及基准工期计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 风险控制建造周期（开工到竣工）统计建造周期（开工到竣工）统计公司331层241层181层111层61层4层以下中海620（30+1）554533511 (12+1)468428（3）万科701405355300285招商711（32+1）495417397保利650（28+1）660583金地深圳638539473401326214金地总体7

5、10594531466397339同行研究同行研究n万科强调开盘前的施工进度，强调确保工程合理工期的底线，开盘后的施工，工程质量放在第一位；n招商的总体计划实施“前松后紧”现象严重，后期施工周期往往被压缩，因此他们在制定计划时，在标准层施工阶段的时间为“七上八下”，即结构施工每层7天，装饰及拆外架每层8天。n中海的施工计划实施的较好，施工节奏稳定，施工过程的质量隐患少，后期验收所需时间也相对较少。他们强调以优质的施工质量、与验收部门良好的关系，以及电梯、燃气、消防等同步验收来缩短备案时间；n保利的施工周期及验收时间相对较长计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 风险控制Gemdale

6、 Corporation标准工期：考虑正常的技术间歇、组织间歇、特殊季节（麦收、秋收、梅雨）和自然条件影响而编制的正常施工周期。最短工期：考虑正常的技术间歇和自然条件影响，通过加大施工单位成本投入而编制的最短施工周期。n桩基成桩后28天达到龄期，开始试桩；n混凝土混凝土浇捣后强度达到1.2/mm2后才能上人；n加气块砌筑砌筑高度不超过1.5m/天，七天后顶砖，15 天 后才能抹灰；n土方回填每层夯实厚度不超过30cm；n防水表干时间（聚氨酯8h，JS涂膜4h）和实干时间（聚氨酯24h，JS涂膜8h）常用赶工措施：提高砼标号、早强剂、满挂钢丝网、掺杜拉纤维、碘钨灯等计划管理 技术管理 材料管理

7、组织管理 成本管理 风险控制Gemdale Corporation现状：计划编制时往往按理想状态考虑，实际施工阶段由于前期的延误，报批报建以及其他突发事件的影响，会出现忽略工程质量的赶工现象，同时增加施工措施签证，当无法提供适当的赶工措施费时，进度无法保证。工程作为多部门、多供应商整合的中心，就象打仗时的指挥中心一样，如果没有计划，该项目将会是结果无法保证的乱仗。计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 风险控制Gemdale Corporation一、图纸审核：重点关注二次设计，防渗漏统一节点，如铝合金门窗工程、防水工程、栏杆扶手等；计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理作

8、用：让施工、监理、项目部等在发现设计缺陷的过程中，熟读 图纸； 确保节点做法合理，同时减少变更，节省成本！风险控制设计变更，尤其是引发现场签证的设计变更，是设计质量不合格的代价，或者是市场定位转变的代价！有效的图纸审核：施工过程中，最讨厌就是图纸的变化，因此更应该把图纸审核当做一切工作的前置任务，是提升效率和减少无效成本的良方。Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理1、样板引路： 每一道关键工序施工之前，尤其是防水层、保温层、砌筑、粉刷层、栏杆扶手、铝合金门窗等，都要由承包商先做样板，待验收通过后，方可进行大面积施工。 对新材料、新设备、新工艺等

9、，也要先做样板，报设计部、工程部、成本部等，通过试验和鉴定后，才可应用到工程上。作用：提前发现设计缺陷，确定合理施工工艺；经验收的样板间作为施工的质量标准，让承包商明白我司的质量标准，也可作为日后对施工单位进行工程质量和成本索赔（反索赔）的依据风险控制二、质量控制通过制度明确要求，而不是靠传统意义上的监理工作Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 风险控制2、成品保护： 将成品保护制度确定为工程管理关键流程，结合客户投诉热点，明确成品保护的部位及方法，附以图片成品保护的要求纳入招标文件，并在合同中进行约束，保证成品保护的顺利实施该花的钱不能省！该

10、花的钱不能省！Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理4、流程培训及质量巡查： 每一分项工程开始前，由项目部组织流程培训，明确过程控制要点，形成过程质量检查文件，由相关人员进行分级检查与抽查，确保流程得以执行。 风险控制3、技术标准： 建立金地集团的技术标准，不同于现行的国家规范，主要包括项目成熟做法、由经验教训转化来的技术成果（渗、漏、裂、成品保护），以及国家规范中不合理、缺漏的部分，因此一般高于国家规范。Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 风险控制关于材料管理的合同条款：关于材料管理的合同条款

11、：（1）除甲供材料、设备外, 其它材料、设备均由总包单位采购。限价材料、设备应从甲方指定的供应商处购买，若总包拒绝该供应商，则应提供同等品质或更高品质的材料、设备并经甲方确认，而指定价格不变。（2）总包单位应于合同签订后30天内编制甲供/限价材料、设备计划报甲方采购，乙方不及时上报或上报数量有误，责任由总包负责。（3）甲供材料、设备送到现场，由供应商负责卸货；甲方、总包和供应商三方共同验收后即交总包保管。总包应为甲供材料、设备的进场、卸货和仓储提供必要的条件。（4）总包提交的甲供材料、设备数量应准确，超出工程用量及其合理损耗量部分由总包向甲方购买。 （5）总包在接到甲方关于限价材料、设备通知后

12、，应积极与指定的供应商洽商，如确认指定上限价或付款条件无法接受，应及时通知甲方。（6） 因总包对限价材料、设备供应商的付款拖延导致供货不足影响工程进度，由此带来的损失由总包承担。甲方有权利从总包的付款申请中扣除该款项直接支付给指定供应商。 （10）所有材料、设备均必须符合图纸、规范和有关规定的要求，总包有责任拒绝不合格的甲供和限价材料、设备，并书面通知甲方，说明理由。因甲供材料、设备不合格带来的退货及损失由甲方全部承担。Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 风险控制n甲购材料: 甲方以招标、议标或直接委托方式，选择供货商，并与之签定供货（供货及

13、安装）合同。n甲定乙购材料： 甲方以招标、议标或直接委托的方式确定材料的品牌、价格和供货 商；乙方负责与供货商签定合同，支付货款、购买和施工; n甲方限定品牌材料： 乙方在甲方指定的一定品牌、标准及价格范围内（三种及三种以上 材料品牌及材料样板、材料价格以甲方认为的市场平均价为上 限），由乙方在甲方要求范围内自行做主报价及购买，结算价格按 乙方投标报价;Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理材料管理的现状： 协调工作量大，没有专门的材料工程师，甲供材料没有贮藏场地，材料品质难以保证稳定，材料用量难以控制； 材料规格、技术标准繁多，各种材料的供货周

14、期不同，对项目进度的影响较大。风险控制材料56个：甲购材料12个；甲定乙购31个；甲限品牌13个通过合理计划，减少材料对进度的影响，毕竟，供应商不是为我们一家开的！Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理n协调近40个分包工程与总包的工作面移交、场地使用、运输 工具使用等工作n近40种材料的进场验收及订单工作n设计变更图纸的跟进工作n销售配合工作；n组织近20个施工工艺的样板验收及流程培训工作n政府部门检查n 风险控制可利用资源：社会监理！可利用资源：社会监理！Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理n

15、众多的甲方指定分包，虽然降低了成本，但总分包之间的协调难度大，由于支付给总包的配合费一般都较低，因此总包的配合意识差！尤其是在垂直运输方面表现的尤为突出。n分包的总体素质不高，由于很多分包单位都是采用最低价中标的方式合作，常由于各种原因停工，停工时，分包单位解决问题的积极性较低，土方工程尤为明显。n对监理单位的使用和管理尚不到位，项目部与监理单位的工作界面划分不清楚，监理的作用无法得到充分发挥。风险控制供应商的培养与管理亟待改善！供应商的培养与管理亟待改善！管理难点Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理目前各公司已经陆续开始了供应商的评价工作，上

16、海公司还将于近期召开金地华东区域的供应商大会；部分公司还开始了战略总包的选择与培养工作，集团高层也意识到需要适当减少分包，尤其是与总包责任难以分判的分包工程，逐渐向大总包模式转变。风险控制关于供应商管理，要做到两点：n利用好监理自行车要骑着走，不能扛着走！n与合作伙伴共赢！Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理成本管理的误区：杀敌三千自损一万，杀敌一万自损三千！风险控制场地合理布局，避免材料二次转运、避免临建的搬迁； 土方量计算准确，避免运进运出； 工序安排合理，减少返工和变更； 熟悉合同，避免超额付款及发生合同签证； 该省的钱不浪费！该省的钱不

17、浪费！方向：加强成本研究，研究成本构成，做到成本透明，与合作伙伴共赢！成本管理要点Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管理 风险控制防止漏项或重叠为荣，发生合同签证为耻；明确施工措施为荣，发生施工措施签证为耻；办好场地移交为荣，发生责任签证为耻；坚持样板引路为荣，发生施工签证为耻；管好甲供材料为荣，发生浪费为耻；签证规范为荣，出现操守问题为耻；严格审算廉洁奉公为荣，办事拖拉吃拿卡要为耻；坚持质量底线为荣，发生质量成本为耻！关于现场签证的八荣八耻关于现场签证的八荣八耻Gemdale Corporation计划管理 技术管理 材料管理 组织管理 成本管

18、理 风险控制n熟悉合同、善用合同、结合项目经验完善合同n承包商选择阶段、结合项目施工计划，针对成本与时间 的矛盾，提出合理化建议。南京项目土方实例n重视安全文明施工，避免因安全事故导致的罚款及停工n引入境外承包商导致的风险。万科新里程项目n做好过程记录、养成管理日记习惯，一方面有利于事件 追溯，另一方面，可以应对供应商可能的索赔n风险控制措施Gemdale Corporationp引言引言p工程管理的内容工程管理的内容p工程管理如何变革工程管理如何变革p工程管理如何变革超越工程管理如何变革超越Gemdale Corporation工程的工作环境最差，每周固定加班至少一天，设计变更多、低价中标的

19、承包商素质低、营销的配合要求多、前期的延误造成工程赶工很多、赶工造成众多的工程质量问题和客户投诉，尽管工程质量问题是公司管理问题的综合影响造成的，而最后承担责任的往往是工程!这样的抱怨固然属实，但又有什么价值？要知道，对于公司来说，没有功劳就没有苦劳！没有功劳就没有苦劳！作为工程人员，良好的工程质量才是我们的尊严！良好的工程质量才是我们的尊严！兄弟部门的问题绝不能成为我们不进兄弟部门的问题绝不能成为我们不进 步的借口！步的借口！Gemdale Corporation 自身能力提升n用好流程工具n提升计划管理能力n把好审图关 积极管理延伸n营销合理化建议n设计合理化建议n成本合理化建议改变观念改

20、变观念Gemdale Corporation整个项目工程管理可以看做一场战役，用关键流程（管理标准）指挥战役，关键流程保证项目总体管理有序，避免系统性疏漏，杜绝群诉性质量隐患；单个工序和分项工程为小的战斗，用质量标准（原作业指导书）指挥战斗，减少多发质量通病发生的概率；用好流程，避免在日常琐事协调中迷失，不打乱仗。1、用好流程工具、用好流程工具由项目起草的分包和材料设备的进场计划，要切实结合项目进展，否则，成本部据此形成的招投标计划将满足不了项目施工需要，从而反过来影响施工的顺利进展。目前存在分包商因无法按时进场提出索赔的情况。重视各项计划的制定，尤其是跨部门相互影响的计划。2、提高计划管理能

21、力、提高计划管理能力合理分工，避免重复劳动，提高效率！施工单位关注：施工应用的材料和细部做法是否明确、是否便于施工 ；监理单位关注：图纸编号是否连续齐全、图纸目录及说明是否详细、是否有违反强规超限、采用的图集是否过期、项目部有没有该图集等；甲方单位关注：结合以往项目经验教训，关注客户投诉热点问题的构造节点做法是否合理，针对阳台、电梯等问题多发部位，成立跨专业的专题审图小组。固化好的施工工艺，实现区域施工工艺标准化。3、把好审图关、把好审图关自身能力提升自身能力提升Gemdale Corporation积极的向上管理积极的向上管理工工 程程营销营销成本成本设计设计我们工作的目的不是为了证明他人的无知！我们工作的目的不是为了证明他人的无知！Gemdale Corporation工程管理人员要有经营意识，要认识到市场是变化的，因此工程的配合需求变化不可避免，所有要积极看待这些变化，积极看待，不是一切都被动的接受！设计、营销、工程，都只是生意的一部分！关于营销关于营销Gemdale Corporation1、针对销售规划提出专业建议：n售楼处用会所 or 另外搭建售楼处（质量窗口）n样板房尽量集中布置，不宜遍地开花，窗外有景观，充分体现卖点n看楼通道避免长途跋涉，占用施工通道，安全隐患大n园林景观展示区不是越大越好，而是有层次感，避免一眼望穿秋水2、主动配合营销需求：n合理安排施工节