安全行为科学与安全管理

1、安全行为科学与安全管理一般地说，企业生产过程中发生事故的原因可归为内因与外因两 大类。内因是指劳动者的技术、心理活动等方面出现了与企业要求不 相协调的情况：外因是指设备状况、预防措施、防护用品以及劳动环 境的条件不符合安全生产的要求。国内外大量事故统计表明，在企业 内所发生的事故中，70%75%是由于劳动者的操作行为发生错误或违 章作业所引起的。而心理学研究告诉我们，人的行为是由人的心理状 态支配的。因此，安全管理人员在分析和研究事故发生的内因条件时， 必须调查事故发生时人们的心理活动，亦即借助于心理学的理论和研 究成果来指导安全管理工作。行为科学是从社会学和心理学的角度研究行为的一门科学，它

2、是研究人的行为规律，主要研究工作环境中个人和群体的行为。安全行为科学是行为科学的重要应用分支， 安全行为科学不但要 应用行为科学研究的成果为其服务，同时安全行为科学为行为科学丰 富了内容和扩大了内涵。因此，安全行为科学与行为科学是相互交*和兼容的关系，是行为科学在安全中应用而发展起来的应用性科学。人的安全行为是复杂和动态的，具有多样性、计划性、目的性、 可塑性，并受安全意识水平的调节，受思维、情感、意志等心理活动 的支配；同时受道德观、人生观和世界观的影响：态度、意识、知识、 认知决定人的安全行为水平。影响人的安全行为的个性心理因素有以下几个方面:1情绪对人的安全行为的影响。情绪为每个人所固有

3、、受客观事物影响的一种外在表现，这种表现是体验又是反应，是冲动又是行为。2气质对安全行为影响。气质是人的个性的重要组成部分，它是 一个人所具有典型的、稳定的心理特征。气质使个人的安全行为表现 为独特的个人特色。人的气质对人的安全行为有很大的影响，使每个 人都有不同的特点和安全工作适宜性。因此，施工现场各工种安排、 班组建设、使用安全干部和技术人员，以及项目组织和配备管理工人 队伍时要根据施工现场实际需要和个人气质特点来进行合理调配。3性格对人的安全行为的影响。人的性格是每个人所固有的、最 主要的、最显著的心理特征，是对某一事物稳定的和习惯化的表现方 式。性格表现在人的活动目的上，也表现在达到目

4、的行为方式上。但 是人的性格不是天生的，是在长期发展过程中所形成的稳定的方式， 人的性格表现出多种多样，有理智型、意志型、情绪型。影响人的安全行为的社会心理因素1社会感知对人的安全行为影响。感知是眼前客观刺激物的整体 属性在人头脑中的反映，人的社会感知与客观事物的本来面貌经常是 不一致的，这就是使人产生错误的知觉或者偏见，使客观事物的本来 面目在自己的知觉中发生歪曲。产生偏差的原因有：首因效应晕 轮效应第一印象作用。2表现在价值观对人的行为影响。领导和职工对安全价值的认识不同，会从其对安全的态度和行为上表现出来3角色对人的行为影响。角色实现过程就是个人适应环境的过程 在安全管理中，需要利用人的

5、这种角色为其服务。其中社会感知对人的安全行为影响最大， 长时间影响可使人产生 一种潜意识（或下意识）的安全行为。影响安全行为的主要社会因素1社会舆论对安全行为的影响。包括社会舆论的监督和社会舆论 的宣传。基于这个原因通过各种形式在施工现场进行安全宣传活动及 目前社会舆论对安全生产监督是很有必要的。如万里行”和 安全月等安全宣传活动及各种安全事故调查和处理的报道。2风俗与时尚对个人安全行为影响。风俗与时尚对安全行为的影 响既有利的一面，也有不利的一面，我们可以通过企业安全文化的建 设实现扬其长，避其短。环境状况对人的安全行为的影响人的安全行为除内因影响外，还有外因（环境）的影响。环境变化 会刺激

6、人的心理，影响人的情绪，甚至打乱人的正常行动，物的运行 失常及布置不当会影响人的识别与操作，造成混乱和差错，打乱人的 正常活动。企业安全价值观规律处于中心支配地位， 而物的规律和职工心理 运动规律是安全价值观规律的基础，左右着安全价值观规律的运动方 式。物的规律影响着职工心理运动方式和安全价值观，职工心理运动 规律同样也影响着物的规律和企业安全价值观规律。从实际情况分析,职工心理规律可能是决定安全生产的最基础最直接的因素。这是因为：随着改革的逐步深入，企业管理方式正在或已经发生了深刻变化。目前很多国外企业的安全研究出现的一个新现象是越来越重视 对职工个人思想和行为特征对安全生产影响的研究，比如酗酒和滥用 药物对安全的影响、比如工作压力和职工的精神耗竭问题的研究、比 如显示屏对人体进而对职工身心健康的影响等等。影响安全行为的心理因素实证分析职工心理呈现复杂多元性，但并非毫无规律性。安全心理学中有 一个著名的事故倾向理论假说。它认为，事故总是由少数几个人