客服副经理岗位职责职位要求(清风出品)

1、客服副经理岗位职责职位要求职责描述：一、岗位职责、负责协助部门主管组织部门员工,按工作要求落实各项日常性的工作,保证xx服务工作的质量。、负责组织部门员工对客户的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计,并将分析情况定期向部门经理作工作报告,将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。3、负责对本部门各岗位的工作检查，负责组织部门内员工培训工作。、负责对区内标识执行情况的监督检查。5、负责协助中欧中心在辖区内开展的各项活动。、负责协助主管处理客户重要投诉。7、积极组织客服人员开展上门客户拜访，了解客户需求，保持良好关系。8、协助主管按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格的现象

2、；9、完成部门交付的其他工作。二、岗位目标客户服务单项满意率3%投诉回访率=100%落实员工培训情况达=100%。执行率达=100三、职位要求1、大专以上学历，建筑相关专业或物业管理专业，持有物业经理上岗证。2、有年以上物业管理工作经验，3年以上同岗位工作经历,熟悉物业管理条例,法规知识。3、具备客户服务领导才能和团队管理能力。4、能够协调xx各部门之间的相关事宜。5、工作热情认真积极,具备良好的服务意识，责任心强。6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。7、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷,熟悉电脑操作知识。岗位要求:学历要求:大专语言要求:不限年龄要求:不限工作年限

3、:不限篇2:采购经理/采购主管岗位职责职位要求职责描述：岗位职责1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、按照xx规定的采购流程进行采购操作,熟悉巴西及其他南美市场的需求及对产品的特殊要求；3、熟悉消费类电子产品的采购,时刻关注相关产品的市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本;4、及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题;、跟进订单的生产进度,并解决各种突发状况，保证及时完工并按照总部或者其他客户要求安排发货;6、英语口语佳，本职位需用英语直接与国外客户交流,条件不符者勿试，多谢合作!任职资格1、本科毕业。、

4、英语水平六级以上，英语口语流利，能够在英语环境下工作；2、电子行业1年以上采购工作经验，有外资企业采购工作经历者优先;3、熟悉相关质量体系标准,精通采购业务，具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识和独立工作能力;4、具有良好的英文应用能力，熟练操作计算机,懂ERP系统操作更佳;5、有良好的职业道德和敬业精神。6、有平板电脑、手机、USB、DD等消费类电子产品的采购经验优先7、有电商采购经验者优先。8、能于二周内到岗。本岗位将提供有竞争力的薪水。9、工作地点地龙岗区坂田中兴路顺兴工业区，杨美地铁站附近岗位要求：学历要求：本科语言要求:不限年龄要求：不限工作年限：57年篇:区域运营经理岗位职责职位

5、要求职责描述：要求：1、具有较强的谈判能力及学习能力;2、具备良好的自我管理能力,有激情、有事业心。职责描述:、依据xx要求，负责1-个省区的整体运营工作;、服务运营商,推进运营商业绩达成及市场开拓与维护；3、餐饮终端门店的洽谈、开发，尤其餐饮连锁系统的洽谈、开发；、xx运营设备的管理和维护；5、经验：三年以上餐饮渠道类产品销售经验或餐饮连锁采购经验等。城市定位：驻地银川(可议)，负责甘肃、宁夏等区域，可服从全国分配者优先考虑。岗位要求：学历要求:大专语言要求：不限年龄要求:不限工作年限：3-5年篇4:经营企划经理岗位职责职位要求职责描述：职位要求：、国家重点本科院校毕业,企业管理、财务管理相关专业；英文口语、笔译熟练者优先;2、了解行业情况,对行业内宏观数据进行汇总和分析，独立完成行业分析报告,并定期发布；、搭建x经营计划管理体系，组织实施经营计划管理工作;、制定设计市场调研，并完成数据分析,出具分析报告;4、总结和分析xx经营数据,并提出策略方案；5、制定xx中、长期发展规划,制定经营计划；6、负责组织和准备年度规划会议；、协助领导起草xx级工作报告等。薪资构成：1、基本薪资+绩效薪资住房补助;2、每月定