客服质量工程师工作职责与职位要求(清风出品)

1、客服质量工程师工作职责与职位要求职位描述:.收集整理质量问题，反馈并进行质量整改；2对反馈问题的解决方案进行验证和跟踪；.客户质量反馈和投诉的处理及跟进,发出“8报告”，对整改措施计划进行监督和稽核;4.对质量反馈进行分析，提供纠正预防措施,并汇总和讨论客诉关闭情况及预防措施跟进情况；5.对发生客诉的产品定期对供应商端/制程装配/成品等进行稽核,并形成稽核报告。岗位要求：1.大专及以上学历,2年以上过程质量管理相关工作经验;2熟练操作计算机办公软件操作;3.熟悉S9001质量体系的要求;4.熟悉相关的产品要求和质量要求；.熟练操作相关的检测设备；.熟悉塑料材料性能,熟悉吹塑加工工艺，流水线的生

2、产质量控制特性；7.分析问题、解决质量问题的能力;良好的协调沟通能力,公平公正、敬业而有责任感、坚持原则。微信篇:品质工程师/管理工作职责与职位要求职位描述:工作职责:1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；2、负责产品的品质状况跟进,处理产品生产过程中所出现的品质异常及品质改善；3、负责处理客户投诉，制定各项措施实施的跟踪及效果验证，统计、分析客诉品质的失败成本;4、指导供应商产品质量的改善及评估考核;5、负责品质专案的处理，通过D或再现性实验进行品质分析与验证。职位要求:1，大学本科以上学历，2年及以上的镜头行业品质管控经验;2、熟悉IO

3、001/IATF169质量体系、熟悉8D报告和问题解决方法;、掌握品质提案改善、持续改进相关工具；、能力优异者，薪资可面议。篇3:质量体系管理工程师工作职责与职位要求职位描述：工作职责：1、协助做好x内外部如SO900等质量管理体系的搭建工作;2、根据质量体系和xx质量目标对x现场及办公环境相关区域进行监督检查;3、协助开展质量管理及操作规范相关培训教育;4、协助梳理各部门工作文档,含工作规范及流程等；职位要求:、大专及以上学历；2、熟练操作办公软件和办公自动化设备，有较强的文笔功底、自我学习能力;3、较强的协调能力、人际沟通能力、逻辑思维能力,耐心细致、有责任心;4、有相关质控工作经验优先考

4、虑。可接受优秀应届毕业生。微信篇:驻厂PQE工程师工作职责与职位要求职位描述:工作职责:PQC检验员日常工作的管理与督导;2.按时保量保质完成制程、成品检验工作;制程检验标准、样板、作业指引的制订、维护与更新,以及检测工具的管理；QC、QA报表的审核、数据统计分析与提报；5.制程、成品检验不合格的确认、改进效果追踪；6.新产品的跟进及确认,至问题关闭;7.量产产品的质量跟进、总结与推动改善；8追踪与确认客诉问题改善进度，至问题关闭,平行展开，滚动稽核;9.生产现场QPA稽核及问题点改善措施跟进与推动落实;10.生产过程中的特采鉴定与管制;11.检查生产C管控与追踪变更效应;12.检验人员的培训及考核。职位要求:1.男女不限，-30周岁,本科以上学历，有三年以上品质工作经验，二年制程现场品质管理经验，具有一定的制程问题分析与解决能力；2.熟悉生产工艺流程控制和质量检验方面的专业知识;3.熟练操作办公软件【如:Ofi】，熟ERP，质量量具使用方法、MSASPC工具；4.熟悉SO质量管理体系，熟悉项目流程和运用质量基本控制手法，熟悉外观、性能质量标准;5有较好的判断、沟通、协调、统筹能力,有较强品质推动