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文档简介
1、销售内勤办公表格篇一:销售内勤岗位职责销售内勤岗位职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促 业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经 理以便公司确立完善的销售管理制度。督促业务人员的应收 账款;核实业务人员差旅费报销单、费用的明细,监督其业 务费用按规定使用。2、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期 为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见 进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户 档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情 况和备货情况。3、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保 证数据的准确性。4、协助业务人员回款,
2、提供应收账款及其相关信息; 负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。5、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信 息简报,每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。6、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时 登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开由已否心中有数,有据可查;7、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费 用的会计核算、管理、服务,如由差费用的结算、报销、提 成的核算等工作;a)每个月度对资金回笼, 业务费支由情况 进行统计和上报;b)与财务人员做好发货、回款情况的对接;c)与本公司财务人员及客户
3、单位做好对账业务工作。8、完成领导交代的其他任务。任职资格:1、大学专科以上学历;2、文职助理工作1年以上工作经验;3、熟练掌握 WORD,EXCEL , PPT等办公软件,具备基 本的网络知识;4、有酒行业经验者优先。篇二:销售内勤的岗位职责,销售内勤的工作内容一、与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及 时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案 存档。3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人 员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式 报公司销售经理。销售人员所需资料的整理;
4、日常材料;定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状 况及市场需求,并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理文件、材料、样品、彩页等;寄生材料的登记、查收、核实 ;样品领用、发放的登记物品、资料信息的寄生方式的选择 ;商业客户的材料的核实登记、归档 ;接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;对客户反馈的意见进行及时传递、处理;建立客户档案,并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合 同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统 计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行 情况可反馈给客户。3、发货
5、发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额 发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发 货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司 的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。4、开票开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相 符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负 责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会 议。2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作3、公司对外业务的交流负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来
6、和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和 保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司 QQ、行业网站的查看,网络信息的 管理和维护四、对外招商1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布2、负责招商信息的处理、回馈、联系 ;3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。工作内容1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;4、及时准确地确保公司新客户的
7、分配,并对销售情况的发展前景和变化做由调整;5、积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;6、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;7、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户;8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务部经理;9、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;10、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;1与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及 时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案 存档。3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人 员的
8、电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面 形式报公司销售经理。(2)销售人员所需资料的整理;(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料 的准备);(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库 存状况及市场需求,并作好记录。二、对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理(1)文件、材料、样品、彩页等;(2)寄生材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的 登记;(3)物品、资料信息的寄生方式的选择;(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、 开票信息);(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;(6)
9、对客户反馈的意见进行及时传递、处理;(7)建立客户档案,并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合 同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统 计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行 情况可反馈给客户。3、发货发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额; 发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认 发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据 公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐 目。4、开票开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相 符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件6、开票后及时催收汇款,保证资金的回笼率销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负 责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向 公司财务借备用金,月底结算)3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立 和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管; 以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司 QQ、行业网站的查看,网络信 息的管理和维护对外招
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