连锁药店绩效考核方案ppt课件

1、连锁药店绩效考核方案连锁药店绩效考核方案2021.01公司全体员工公司全体员工奖金考核奖金考核考核目的考核目的考核对象考核对象考核类型考核类型 客观公正的评价公司员工的任务业绩、才干和客观公正的评价公司员工的任务业绩、才干和态度，为员工的职位提升、绩效工资及奖金的发放态度，为员工的职位提升、绩效工资及奖金的发放提供参考根据。提供参考根据。工资构造工资构造员工收入构造员工收入构造月总收入=岗位根本工资+绩效工资+奖金考核规范考核规范门店考核目的：销售额、运营毛利率、中心门店考核目的：销售额、运营毛利率、中心销售额、战略销售额销售额、战略销售额配送中心、总部营运线部门：考核方案见下文.总部非营运线

2、部门：公司整体销售目的达成、门店效力称心度、各部门内部考核结果。 一、公司总部奖金不含总经办一、公司总部奖金不含总经办 公司总部奖金根据公司当月销售收入目的完成情况按销售额的一定比例计提(完成总销售义务的95%开场计提)。公司总部提奖比例 根据任务方案完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项目的考核成果结合公司总部人员奖励分配系数进展奖金的分配如直管部长机构制定了考核，按机构制定考核方法执行。分配系数：分配系数： 总部员工奖金 = 总部奖金总额/总部系数总和 * 员工本人分配系数。各部长奖金各部长奖金 各部部长奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成果来计算。部长奖金= 应发奖金 * 绩效考核

3、得分二二. .配送中心考核方案配送中心考核方案1.配送中心奖金根据：根据配送差别率、配送效率两项目的的达成情况根据销售额按照一定的比例计提奖励 。由配送中心主任根据当月绩效考核成果发放。目的达成与提成比例关系表：配送中心主任奖金按配送奖金总额的10%计提，根据绩效考核成果按比例发放。 目的达成提奖比例备注两项完成95%以上销售额0.05%两项完成90%以上销售额0.04%两项完成85%以上销售额0.03%两项完成85%以下无奖励配送差别率=商品清点差别条目数/(商品销售条目数-返仓条目数)*100% ；配送效率=购进条目数+销售条目数-返仓条目/平均人数；配送差别率、配送效率目的由营运总监在月

4、末下达次月目的2、由配送中心缘由如未按照商品管理组方案发货、入库不及时等导致的缺货考核同采购部，在总奖励额中扣除。3、月度任务完成率：部门总奖励的30%与月度任务完成率挂钩，未完成的任务工程按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除；4、巡库成果：每月由采购部、营运部、质管部、综合管理部对配送中心巡店评分，详细评分细那么另见巡库表，低于90分每少一分扣除总奖励的1%；5、门店称心度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者那么按每少一分扣除部门员工年终奖励1%；6、部门担任人拟订内部考

5、核，目的分解到人，奖励由配送中心担任人按照内部考核成果进展二次分配。三三. .营运部考核方案营运部考核方案1 1、销售目的考核、销售目的考核1.11.1、按公司总部核定的当月销售总额、按公司总部核定的当月销售总额 、综合毛利、综合毛利率目的完成率均达成率目的完成率均达成90%90%的前提下计提该项奖励。的前提下计提该项奖励。奖励总额为奖励总额为600600元，此项奖励元，此项奖励=600.00=600.00* *两项目的的两项目的的综合实践完成率；综合实践完成率；1.21.2、在公司总部核定的当月中心销售额、战略销、在公司总部核定的当月中心销售额、战略销售额目的完成率均达成售额目的完成率均达成

6、90%90%的前提下计提该项奖励，的前提下计提该项奖励，奖励总额为奖励总额为10001000元，此项奖励元，此项奖励=1000.00=1000.00* *两项目的两项目的的综合实践完成率；的综合实践完成率；2 2、非商品收入考核：为最大限制的发掘厂家资源，、非商品收入考核：为最大限制的发掘厂家资源，部门奖励范围为各门店和营运部当月收取的费用。部门奖励范围为各门店和营运部当月收取的费用。此项考核目的由营运总监每月下达，未达成目的的此项考核目的由营运总监每月下达，未达成目的的80%80%那么取消该项奖励。部门奖励按看管理费用的那么取消该项奖励。部门奖励按看管理费用的0.2%0.2%，陈列、返利，陈

7、列、返利1%1%，其他费用、资助费用，其他费用、资助费用2%2%计提；计提；3、各项运营管理目的达成考核3.1、会员开展考核：门店会员卡办理数量、会员资料填写完好、有效会员积分完成率综合占比考核目的同门店，门店总体未完成总义务的80%，扣除该部门总奖励的5%，门店总体未完成总义务的70%，扣除该部门总奖励的10%，完成总目的的85%，奖励部门总奖金的3%，完成总目的的90%，奖励部门总奖金的5%；3.2、 门店、配送损耗率达标：按照营运总监月度目的，10%以上的门店、配送未达成公司规范，扣除部门总奖励的3%，30%以上未达成扣除部门总奖励的5%；3.3、 类型门店运营毛利率达标：按照营运总监下

8、达给门店的月度目的，50%以上的门店未达成公司规范，扣除部门总奖励的5%，70%以上的门店未达成扣除部门总奖励的10%，70%以上的门店达成奖励部门总奖励的5%，85%的门店达成奖励部门总奖励的10%；4、内部任务完成考核4.1、 赠品管理：营运部担任管理厂家赠品，每月由督察审计组对赠品进展抽查，出现差别或者发现过效期处分同门店，及时发现无库存赠品与厂家联络，如因营运部任务不及时，导致门店赠品无法到位，按照5元/个*短缺天数在部门奖金中扣除；4.2、合理定价以及市调任务准确性：因定价错误给予公司呵斥损失,根据事态严重程度给予处分,市调任务由营运部担任监视各门店能否按照流程严厉执行,发现明显市调

9、错误,营运部没有及时处置就上报到营运总监处，扣除部门总奖励的2%；4.3、各部门考核数据及时性以及准确性：考核数据没有按照时间无特殊情况要求在12日之前审核终了交人资部或者考核方法严厉执行，扣除部门总奖励的5%；4.4、社区任务完成率：社区任务月度方案在28日之前到营运总监处审核，下发到门店，门店总体未完成总义务的80%，扣除该部门总奖励的3%，门店总体未完成总义务的70%，扣除该部门总奖励的5%；5、月度任务完成率：部门总奖励的30%与月度任务完成率挂钩，未完成的任务工程按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除；6、门店称心度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，

10、评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者那么按每少一分扣除部门员工年终奖励1%；7、部门担任人拟订内部考核，目的分解到人，奖励由配送中心担任人按照内部考核成果进展二次分配；8、以上考核为保证严肃性，月度义务目的在督察审计处备案，由营运部出具数据，营运总监、督察审计组担任核实。四四. .信息部考核方案信息部考核方案1 1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值* *4 4，助理，助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值* *2.52.5，部门员工，部门员工奖励基数为

11、总部非营运线部门系数平均值奖励基数为总部非营运线部门系数平均值* *1.51.5；2 2、月度任务完成率：部门总奖励的、月度任务完成率：部门总奖励的30%30%与月度任务完成率挂与月度任务完成率挂钩，未完成的任务工程按照其比率以及权重由营运总监核定钩，未完成的任务工程按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的后，在总奖励额的30%30%以内扣除；以内扣除；3 3、门店称心度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分、门店称心度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，8585分以上者为优分以上者为优秀，按全额奖金计算年终

12、奖励，秀，按全额奖金计算年终奖励，8585分以下者那么按每少一分分以下者那么按每少一分扣除部门员工年终奖励扣除部门员工年终奖励1%1%；五五. .企划部考核方案企划部考核方案1 1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值* *4 4，助，助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值* *2.52.5，部，部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值* *1.51.5；2 2、月度任务完成率：部门总奖励的、月度任务完成率：部门总奖励的30%30%与月度任务完成与月度任务完成

13、率挂钩，未完成的任务工程按照其比率以及权重由营运率挂钩，未完成的任务工程按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的总监核定后，在总奖励额的30%30%以内扣除；以内扣除；3 3、门店称心度考核：在年度考核中，本部门接受门店评、门店称心度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，8585分以上分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，8585分以下者那么分以下者那么按每少一分扣除部门员工年终奖励按每少一分扣除部门员工年终奖励1%1%；9、商品管理组考核9.1、战略种类库存分配考核：战略

14、种类每个门店必需保证有库存公司月销售量低于50的种类除外,按条目数总和*缺货门店数*6元/条进展处分,每周统计一次，每月营运部汇总考核。9.2、畅销种类库存分配考核团购除外：首义、民意、竹叶山、水果湖、新华、丁字桥销售金额前800位与销售数量前800位的交集商品，宝丰、麒麟、湖边坊、三弓、大桥局、红旗渠、古田销售金额前500位与销售数量前500位的交集商品，配送中心有库存而门店无库存剔除配送周期与采购未满足的要素按条目数总和*缺货门店数*3元/条进展处分, 营运部每周统计一次，每月汇总考核。9.3、配送入库商品未能及时配出考核C类种类及中药、医疗器械除外：配送中心入库一个月种类在本月中未能及时

15、配出导致门店无库存种类，按条目数总和*缺货门店数*3元/条进展处分,营运部每月月底统计一次汇总考核。9.4、商品管理组每二周至少一次战略种类库存调配。此项任务未开展，扣除总奖励的5%。 10、月度任务完成率：部门总奖励的30%与月度任务完成率挂钩，未完成的任务工程按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除；11、门店称心度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者那么按每少一分扣除部门员工年终奖励1%；12、部门担任人拟订内部考核，目的分解到人，奖励由配送中心担任人按照内部考核成果进展

16、二次分配；七七. .区域经理考核方案区域经理考核方案1 1、考核总那么：区域经理实行年度奖励与月度、考核总那么：区域经理实行年度奖励与月度奖励综合考核；奖励综合考核；1.11.1、月度考核按照奖金基数与综合考核分数的、月度考核按照奖金基数与综合考核分数的考核方式，月度考核各项目的由营运总监月度下考核方式，月度考核各项目的由营运总监月度下达；达；1.21.2、年度考核在完成年度理想档的前提下计提，、年度考核在完成年度理想档的前提下计提，理想挡考核两项目的销售额、运营毛利率，完成理想挡考核两项目的销售额、运营毛利率，完成理想档区域经理除年终双薪外，根据年终综合评理想档区域经理除年终双薪外，根据年终

17、综合评定结果给予奖励，未达成理想档区域经理年终仅定结果给予奖励，未达成理想档区域经理年终仅享用双薪。如岗位发生调整变化，由人资部根享用双薪。如岗位发生调整变化，由人资部根据在任时间交总经办评定年终奖励发放额度据在任时间交总经办评定年终奖励发放额度2 2、奖金基数、奖金基数2.12.1、各区域经理奖金基数按区域内门店日销售、各区域经理奖金基数按区域内门店日销售额与门店数进展划分档位，规范为其所属门店里额与门店数进展划分档位，规范为其所属门店里最高奖励基数的最高奖励基数的1.51.5倍；倍；3 3、综合考核分数评定细那么、综合考核分数评定细那么3.13.1、主要目的考核：销售额、运营毛利率、可、主

18、要目的考核：销售额、运营毛利率、可控费用达成率、人效达成率，考核权重分别为控费用达成率、人效达成率，考核权重分别为30%30%、30%30%、 20% 20%、20%20%，3.43.4、行政考核：行政考核为奖金扣除制，巡店、行政考核：行政考核为奖金扣除制，巡店考核考核10%10%、效力质量评分、效力质量评分10%10%、门店员工、门店员工专业程度考核专业程度考核5%5%、个人带教考核、个人带教考核5%5%、营、营运总监评价运总监评价10%10%单独制定考核方案，未达成单独制定考核方案，未达成要求扣除奖励相应比例；要求扣除奖励相应比例；八八. .店长店长. .店助考核方案店助考核方案1 1、考

19、核总那么：店长、考核总那么：店长. .店助实行年度奖励与月店助实行年度奖励与月度奖励综合考核；度奖励综合考核；1.11.1、月度考核按照奖金基数与综合考核分数、月度考核按照奖金基数与综合考核分数的考核方式，月度考核各项目的由营运总监月的考核方式，月度考核各项目的由营运总监月度下达；度下达；1.21.2、年度考核在完成年度理想档的前提下计、年度考核在完成年度理想档的前提下计提，理想挡考核两项目的销售额、运营毛利率，提，理想挡考核两项目的销售额、运营毛利率，完成理想档店长、店助除年终双薪外，根据年完成理想档店长、店助除年终双薪外，根据年终综合评定结果给予奖励，未达成理想档店长、终综合评定结果给予奖

20、励，未达成理想档店长、店助年终仅享用双薪。如门店岗位发生调整店助年终仅享用双薪。如门店岗位发生调整变化，由人资部根据在任时间交总经办评定年变化，由人资部根据在任时间交总经办评定年终奖励发放额度终奖励发放额度2、奖金基数2.1、各门店店长奖金基数按门店日销售额进展划分档位，其档位确定奖金基数见下表；2.3、其他考核：品牌种类包含总部洽谈协议种类销售额达成率未达成90%扣除总奖励的10%，次高毛利销售额达成率未达成90%扣除总奖励的5% ，会员卡完成率考核、近效期完成率考核、在库管理考核单独制定考核方案；2.4、行政考核：巡店考核10%、效力质量评分10%、门店员工专业程度考核10%、个人带教考核

21、5%、区域经理评价10%，以上五项单独制定考核方法，未达成要求扣除奖励相应比例；2.5、外地门店或区域(非武汉市内)门店店长奖金基数,按照其对应门店基数档位上调一个档计算.2.6、门店店助奖金为门店店长奖金的60%，店助奖励中的70%为固定奖金，30%为考核奖金，在月度考核中根据店长评分情况给予核发，店长可根据考核在总奖励额度的30%中做调整；3、综合考核分数评定细那么3.1、主要目的考核：销售额、运营毛利率、可控费用达成率、人效达成率，考核权重分别为30%、30%、20%、20%，主要考核占综合考核分数的70%；3.2、次要目的考核：中心销售额、战略销售额、库存周转达成率，考核权重分别为40

22、%、40%、20%，后一工程考核控制率，详细为控制在此范围内完成率以满额计，超越此范围那么控制率=(1超越额总额度)*权重,次要考核占综合考核分数的30%；3.3、店长初步奖励为主要、次要考核目的权重后与挡位奖金基数的乘积，以下其他考核与行政考核为奖金扣除制；九、门店奖金不含店长、店助九、门店奖金不含店长、店助1. 门店的分类及等级划分延续三个月销售额，运营毛利率门店的分类及等级划分延续三个月销售额，运营毛利率达成另一类型门店，那么按照另一类型门店考核达成另一类型门店，那么按照另一类型门店考核分类原那么：门店按运营面积，人员配置，店日均销售额进展综合分类。 门店类型运营面积人员配置日均销售额现

23、有门店归类超级大店800m276人8万元/日大店500-800m232人3-8万元/日中店300-500m223人1.5-3万/日小店100-300m26-8人0.5-1.5万/日1.门店考核目的：门店考核目的：1.根本原那么：根本原那么： 各门店奖金按销售额、运营毛利率、可控费用达成率、各门店奖金按销售额、运营毛利率、可控费用达成率、人效达成率四项考核。根据目的完成情况按销售额一定比人效达成率四项考核。根据目的完成情况按销售额一定比例计提奖金总额。经由各店店长审核奖金总数，并向人力例计提奖金总额。经由各店店长审核奖金总数，并向人力资源部反响。人力资源部根据绩效考核成果进展二次分配，资源部反响。人力资源部根据绩效考核成果进展二次分配，并制定二次分配明细上报总部人资部门审核，审核经过后并制定二次分配明细上报总部人资部门审核，审核经过后进展二次分配。进展二次分配。1.2 根据门店