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文档简介

1、如何讲方案首先来谈谈关于口才的问题。要想把一件事表述清楚,流利的口才自 然是必不可少的。某些人有天生的语言表达能力,后天的锻炼同样可 以培养成出色的口才。在学校里参加演讲、辩论活动,在工作中和同 事探讨设计方案,都是锻炼口才和应变能力的好方法。但是,设计方 案的讲解并非空泛的侃侃而谈,而且切忌空儿无物。既要能讲,又要 肚子里有货可讲,因而就要求讲解者有丰富的阅历,见多识广。这点 要求对于初入此行的设计师似乎有点苛求,但是事先做做功课、查查 资料,也能起到临阵磨枪的功效。其次是要了解听众的情况,这里要分为两个层面。其一是方案设计开 始前就应该尽可能地与客户沟通,了解他们的需求。否则,一个完全 与

2、客户需求不相符的方案,任你有口舌生花之能也不可能被接受。 具 二,方案评审团的成员并非全部是沟通过的业主, 以公共建筑项目来 说,评委之中有各行各业的专家,相关部门的政府领导,主管基建专 业人员等等。所以,开口讲话之前应该充分了解评委团的组成、 排序, 各色人等在其中的分量,他们关注的是什么,喜欢听什么。有些要私 下去打听,有些则要自己去分析。学会察言观色是与人沟通的重要技巧,这一技巧在方案讲解的过程中 也显得尤为重要。首先要在听众中分析出谁是主角, 并在讲解的过程 中时刻关注他们的表现。他们感兴趣的部分不妨多讲讲,不感兴趣的 部分尽快带过。例如当他们很专注你所指向的投影屏幕时, 你就多讲 几

3、句,如果他们的视线离开了你讲解的部分,低下头开始翻看其它资 料,你就该考虑换换话题了。同时,他们是点头还是皱眉,点烟、喝 茶或者交头接耳,都是你应该注意的信号。当最主要的听众主角的注 意力被其他事物所打断时,例如听电话、签文件等,你要适时地停下 来等一等。自信心的建立对于流利的表达至关重要, 精神紧张就容易结巴、语无 伦次,打乱你的语言节奏。站在听众面前,首先要树立我就是目前谈 论内容的专家的信心,在座的没有人比我更懂。表现出来自信的形象, 但谈吐一定要谦虚,特别是对重要领导和老专家。适当的时候不妨点 出设计中的主要方向是根据领导的意思做的, 这样如果你做的好,方 案获得通过,领导的面子也有光

4、,也使得那些摸不清关系的评委不敢 乱发言。即时补漏是方案汇报过程中的重要技巧。 如果已经到了汇报现场,却 发现方案有明显的错漏,最好选择适当的时机自己把它讲出来, 如果 可能就尽量用语言将错漏的内容做补充。 这样就最大限度地堵住了准 备提问题的评委的嘴,否则一旦有人发现并提出问题,会激发其他人 挑问题和表现自己的兴趣。讲解方案的顺序其实也就是讲解过程的思路, 思路是否清晰自然关系 到汇报是否成功。所以,汇报方案前最好先列个提纲,将汇报内容的 先后顺序、重点和亮点记在小纸片上。这样就比较容易清楚、全面地 阐述自己的观点。这一点算不上技巧,其实平时做事时这也是一个必 不可少的好习惯。适当地引经据典

5、可以提升讲解者的个人魅力和方案的说服力。 例如说 这是从某某艺术大师的作品概念中转化过来的、 现在某某最富影响力 的建筑就是如何如何做的等等。但是这一点在使用时一定要把握好度, 切忌滥用,否则会适得其反,让人觉得你没有自己的主见和创意。时间的把握在投标的方案讲解中是至关重要的因素, 讲解者所拥有的 可用时间往往有限的。一定要注意把汇报内容的重点、亮点和想说的 话合理地分配在有效的时间内,不要等时间用完了,发现还有很多该 说的没说。预先的演练可以避免在这方面出问题。 但是也不要过于迂 腐地去控制时间,特别是在投标时,如果评委团对你的方案感兴趣, 而且你的后面还有其他投标单位在排队等候,在你没有被

6、叫停之前, 可以再展开讲讲。毕竟压缩对手的时间可以增加己方的获胜机会。营造环境是一项较为复杂的技巧,在某种意义上讲它需要天时、地利、 人和。例如在汇报会开始前放一段多媒体短片,配以适合的音乐,可 以将陆续到场的听众带到会议气氛中来。 营造环境的方法有很多,根 据需要由讲演者与主持会议者共同安排,不同的方法自然有不同的效 果和目的。但是能否使用该技巧要看现场的时间和环境是否具备条件。尊重听众和评委是讲解者基本的礼貌, 也是技巧的一部分。在主要内 容讲解完毕时礼貌地询问在座的听众是否有问题, 并用预先准备好的 纸笔做好记录。切忌打断提问者的话,一定要等对方把要说的话说完。 回答问题之前先要对提问者表示感谢,如果问题在你的专业知识范围 之内,那么恭喜你,展现你专业水平的时候到了,要尽可能完整详细 地回答对方的问题。假如问题刚好是你的软肋,也千万不要心浮气躁, 虚心地告诉提问者你会在准备好后下一次见面再回答, 并真诚地对提 问者表示感谢。因为谁也不是万能的,这样的回答是可以接受的。但 是如果这样的

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