新时期高校大学生公寓管理模式探讨

1、新时期高校大学生公寓管理模式探讨 新时期高校大学生公寓管理模式探讨 摘 要 随着高校后勤社会化改革的不断推进，学生公寓管理模式日益标准化、效劳化和社会化，而传统的学生公寓管理中的“说教模式，已经难以适应实际工作的需求。为了培养学生自我管理、自我教育和自我效劳的能力，本文通过实地调查和访谈等途径，结合多年的学生工作经验，针对当前高校学生公寓管理存在的问题，深入分析了问题形成原因，探索相关对策，构建学生公寓管理新模式。 关键词 学生公寓 管理模式 公寓文化 中图分类号：G647 文献标识码：A Management Mode of University Students" Apartme

2、nt in the New Period CHEN Zhicheng， XU Wei Abstract With the continuous progress of social reform logistical college， student housing management model increasingly standardized， service and socialization， and traditional student apartment management "preaching" model， has been difficult to

3、 adapt to the actual work needs. In order to develop students" self-management， self-education and self-service capabilities， the paper through field surveys and interviews and other channels， combined with years of work experience for students， for the existing problems of college students&quo

4、t; apartment management， in-depth analysis of the causes of the problem and explore countermeasures build a new model student apartment management. Key words students" apartment； management model； apartment culture 随着我国高等学校办学模式的改革，高校招生规模的不断扩大，学生管理难度增加，普遍出现了学生公寓管理问题，如：管理机制不健全、平安问题突出、公寓文化建设滞后等，这已

5、严重影响学生公寓的育人功能。如何将公寓管理工作做实、做细、做出成效，为学生提供平安、舒适、文明、温馨的生活环境，已经成为高校思政工作者普遍关注并亟待解决的课题。教育部相关文件精神?教育部关于加强高等学生公寓平安管理的假设干意见?、?教育部关于进一步加强高等学校学生公寓管理的假设干意见?等指出，高等院校应该采用新的管理模式，采用多渠道、多层次、多角度来改善学生生活、学习和娱乐条件，提高学生公寓管理水平。 1 目前高校学生公寓管理存在的问题 伴随着中央制定的以“拉动内需，刺激消费，促进经济增长，缓解就业压力为目标的扩招方案，越来越多的“90后学生步入高校学习，高校学生公寓硬件措施得到极大改善，而相

6、应的管理队伍建设相对滞后，局部学生大多是独生子女，从小就被娇生惯养，自理能力缺乏，个性较强，抗压能力差，群体意识淡薄，心理素质较差，对物质要求高等，给公寓平安管理和寝室文化建设带来新的挑战。通常存在以下问题： 1.1 管理队伍建设落后 高校学生公寓管理的一线从业人员，大多是退下来的后勤职工或从社会上招聘的临时工，他们文化层次相对偏低，缺乏现代公寓管理理念和效劳意识，缺少与学生之间的有效沟通交流，专业素质有待提高，而作为高校学生公寓管理的一线从业人员，应该完成对学生心理和各种问题的正确引导，然而根深蒂固的“重管理、轻效劳的观念已很难到达现代公寓管理的新式要求。 1.2 公寓平安隐患 大学校园日益

7、开放后，出入大学生公寓区的人员相对复杂，值班室管理人员对陌生面孔的询查工作有待加强，局部学生缺乏平安防范意识， 、电脑等贵重物品随处乱放，进出宿舍不关门，无形之中给不法分子以可乘之机，导致宿舍失窃。高校非常重视防火用电平安，虽然明令禁止使用大功率电器，但是仍然有局部学生不听劝告，私自乱拉乱扯电线，偷偷使用热得快、电热毯、电磁炉等大功率电器，造成学生公寓险象环生，给公寓的消防平安带来重大隐患。 1.3 公寓文化建设缺失 公寓文化是校园文化的重要组成局部，也是高校育人的重要载体，它以学生为主体，以健康、积极的课外活动为主要内容，培养大学生的综合素质，以无形的约束力标准着每个宿舍成员的日常行为和生活

8、习惯。现在的“90后大学生自理、自制、自律的能力较弱，有的同学只管自己的一亩三分地，对于公共宿舍卫生不管不问，以至于宿舍看上去玲琅满目、杂乱无章；有的同学在公寓内喧哗吵闹，影响他人学习、休息；还有的同学懒懒散散，经常上课迟到、睡觉、旷课、沉溺于网络，成绩是一落千丈；学校学院组织的一些活动也是形式单一，同学们的积极性和主动性也随之降低，不利于形成良好的学风，严重影响着大学生的成长成才。 1.4 缺乏有效的沟通交流 学校公寓管理部门与学生缺乏有效的沟通与交流，对学生公寓的管理重视程度不够。学生想要反映自己对管理部门的一些意见和建议，只能通过座谈会和邮件这两种方式，无法真正参与到公寓管理政策的研究和

9、讨论中；有些公寓管理部门的领导整天坐在办公室里，没有深入到学生中，也就无法掌握到学生的最新动态，无法制定出一套完善的管理制度来保证大学生高质、高效、健康的大学生活。 2 学生公寓管理模式的探索与创新 学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，也是对学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地。高校应当将学生公寓建设纳入效劳育人这条道路上，打破公寓只是住宿这一传统定势，结合学校自身情况，不断的开展和创新，真正遵从“一切为了学生，为了一切学生的理念，鼓励学生树立主人翁意识，积极主动的参与到学生公寓管理中来，实现自我管理、自我教育、成长成才的目标。笔者结合自身工作的实践经验，从以下几个方面谈一谈对学生公寓

10、管理的新模式。 2.1 制度建设 成立宿舍管理科和学生公寓管理委员会。由学校学生处牵头、校分管学生工作领导和院系分管学生工作书记共同参与设立宿舍管理科，主要负责制定学生公寓相关规章制度，并对院系宿舍管理工作进行检查和监督；成立学生公寓管理委员会，由专职辅导员任委员会主任，通过勤工助学的形式选拔优秀学生担任委员、楼长等职务，委员会的成员来自学生，其可以根据自身的需要向学校提建议，促进学校不断改良效劳质量，实现管理者与被管理者的有效沟通和交流。 党组织进宿舍。成立学生公寓党支部，成员由院系团委书记、辅导员、学生党员、预备党员组成，主要任务是明确提出党员在学生公寓中的行为要求，催促党员在学生公寓内积

11、极发挥先锋模范的带头作用，监督党员在公寓内的思想行为和日常行为，并及时反应给院系党组织，协助党组织考察入党积极分子。 辅导员进宿舍。践行辅导员夜晚值班制度，由学院自行安排一到两名政治素质高、责任心强的辅导员入住学生公寓，开展思想品德和行为教育，带着学生党员、学生班干部巡查学生公寓，近距离接触学生，与学生谈心交流，掌握学生思想动态，及时帮助学生解决在生活、学习、心理等方面遇到的困难和问题，真正表达一切工作为学生的理念，让辅导员真正成为学生的良师益友。 2.2 改善根底设施，重视平安防范 营造优雅、舒适、整洁的公寓环境离不开配备齐全的根底设施，以家居化的理念设计宿舍，公寓周围应该配备健身娱乐场所、

12、宽带网络、防火系统、开水房等设施，真正表达人性化。高校应通过新生入学教育、平安知识讲座、消防演习等形式，利用校园网站、校园播送等载体，对学生进行平安教育，增强学生的平安防范意识。平时由学生公寓委员会定期对学生公寓进行平安、卫生检查，防范于未然。针对学生使用违规电器屡禁不止的现象，各公寓可专门腾出一间宿舍供因身体原因需要使用大功率电器熬药、煮饭，公寓管理人员负责监管，以确保平安。校医院要定期对宿舍管理员和学生开展初级救护培训，使其掌握根底的救护技能，在发生紧急情况时能在医生来之前及时开展救护工作。 2.3 公寓文化建设 学生公寓是高校大学生生活、学习、娱乐、交往的重要场所，是学生的“第二个家，能

13、给学生归属感。健康的公寓文化不仅能促进良好校风学风的形成，而且能为学生的成长成才营造积极向上、和谐友爱的学习生活环境。通过开展文明寝室、星级寝室、寝室装饰大赛、球类竞赛等形式多样喜闻乐见的文化活动，调动宿舍成员的参与热情，增强集体凝聚力和自豪感，加强宿舍与宿舍之间和同学与同学之间的沟通交流，齐心协力共同用双手打造和维护优美、整洁、舒适的宿舍环境。 2.4 构建以效劳为主的公寓管理效劳模式 当前，我国高校的学生公寓管理模式正逐步向管理效劳型模式转变。传统的宿舍管理模式注重效率和管理，将学生当作管理的对象看待，而没有充分意识到学生才是公寓的主人和主体，导致学生的需求不能满足。新型的公寓管理效劳模式

14、是高校通过公开方式向社会招标，由专业的物业公司管理，以学生为中心，确立以学生为本的效劳理念，用爱心、细心、责任心、耐心，真诚的为学生效劳，充分表达学生的主体地位，通过多渠道开展与学生的沟通交流，了解学生的真正需求，引导学生自我教育、自我管理、自我效劳，调动学生的积极性和主动性，增强学生参与管理的意识，让更多的效劳主体参与到公寓管理中来，为学生公寓管理的健康开展献计献策；同时加强对公寓管理部门的从业人员进行制度培训，加强公寓管理人员的效劳意识，在日常工作中，一方面坚持按规章办事，以制度约束学生的行为，另一方面推出贴心效劳，提供一些便民性措施：温度计、雨伞、针线、打气筒等，提高效劳学生质量，在每栋

15、公寓前安装一个温馨提示牌，及时更新天气情况、卫生情况等，通过热情、周到、细致的效劳感化引导学生，充分发挥学生公寓效劳育人的功能，使得公寓管理效劳真正满足学生成长成才的需求。 高校公寓是大学生生活、交际、娱乐的重要场所，也是引导学生自我教育、自我管理、自我效劳的重要载体，对培养学生的成长成才具有极为重要的作用。探索新的学生公寓管理模式，改变管理理念，改善效劳内容，健全规章制度，努力使学生公寓管理科学化、制度化和标准化，为学生营造平安、文明、整洁、温馨、舒适的宿舍环境，保证学生的身心健康开展。 参考文献 【1】 张存生.高校大学生公寓管理现状分析与管理模式设想J.乌鲁木齐职业大学学报，2021：80-82. 【2】 颜华.现阶段我国