7S培训资料ppt课件

1、1欢迎进入7S培训课堂2 7S 7S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约，因为这七个单词前面发音均为约，因为这七个单词前面发音均为“S S”，故称为，故称为7S7S； 7S7S是起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、是起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种现场管理方法；特的一种现场管理方法； 7S7S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、生产

2、、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。界所认识。一、一、7S7S活动的起源与发展活动的起源与发展7S7S项目项目基本含义基本含义整理整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品。整顿整顿合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识，能在标识，能在 30 30 秒内找到要找的东西。秒内找到要找的东西。清扫清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。清洁清

3、洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。理公开化，透明化。 素养素养对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。 安全安全 安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。切不安全现象。节约节约 就是养成节省成本的意识就是养成节省成本的意识, ,主动落实到人及物。主动落实到人及物。二、二、7S7S的含义的含义31.1.提供一个舒提供一个舒适适的工作环境的工作环境3.3.提提高员高员工的工的 工作情工作情绪绪7.7.塑造良好塑造良好的的 公司形象公

4、司形象5.5.稳定产品稳定产品的的品质水准品质水准4.4.提高提高现场现场的的生产效率生产效率2.2.提供一提供一个个安全安全 的的工作场工作场所所6.6.增加增加设备设备的的使用使用寿命寿命8.8.创造创造一一个个能能让让亲友参观亲友参观的的厂厂房房推行推行7S7S是为了是为了三、推行三、推行7S7S的目的的目的v1 1改善和提高企业形象改善和提高企业形象, , v2 2促成效率的提高促成效率的提高v3 3改善零件在库周转率改善零件在库周转率v4 4减少直至消除故障，保障品减少直至消除故障，保障品质质v5 5保障企业安全生产保障企业安全生产v6 6降低生产成本降低生产成本 v7 7改善员工精

5、神面貌，使组织改善员工精神面貌，使组织活力化活力化v8 8缩短作业周期，确保交货期缩短作业周期，确保交货期4（一）（一） 整理整理将物品区分为将物品区分为有用的与无用的有用的与无用的，并将无用的，并将无用的物品清除掉。物品清除掉。目的：目的： （1 1）腾出空间，以便更充分地利用空间。）腾出空间，以便更充分地利用空间。 （2 2）防止误送（送错地方），误用（无用）防止误送（送错地方），误用（无用的或不良的）。的或不良的）。 （3 3）减少库存量。）减少库存量。 （4 4）创造清爽的工作环境。）创造清爽的工作环境。主要活动：主要活动： （1 1）明确原则，大胆果断清除（或废弃）明确原则，大胆果断

6、清除（或废弃）无用品无用品 （2 2）研究无用品的产生原因，对其进行对）研究无用品的产生原因，对其进行对策。策。实施要点：实施要点： （1 1）废弃的决心。）废弃的决心。 （2 2）行动要快速果断。）行动要快速果断。 （二）整顿（二）整顿 合理安排物品放置的位置和方合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识。法，并进行必要的标识。v 目的：目的：v （1 1）工作场所一目了然。）工作场所一目了然。v （2 2）减少或消除找寻物品的时）减少或消除找寻物品的时间。间。v （3 3）创造整齐、整洁的环境。）创造整齐、整洁的环境。v （4 4）消除积压物品（如设备的）消除积压物品（如设备的备用品等

7、）。备用品等）。v主要活动：主要活动：v （1 1） 合理地决定物品的保管合理地决定物品的保管方法和布局。方法和布局。v （2 2） 彻底实施定点、定位存彻底实施定点、定位存放管理。放管理。v （3 3）将物品、场所的有关内容）将物品、场所的有关内容（名称、数量、状态等）（名称、数量、状态等）v （4 4）进行标识。）进行标识。v实施要点：实施要点：v （1 1）三定原则：定物、定位、）三定原则：定物、定位、定量。定量。v （2 2）标）标 识：在现场进行适识：在现场进行适当的标识。当的标识。5 （三）清扫（三）清扫彻底清除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。彻底清除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。目目

8、的的 使质量保持稳定。使质量保持稳定。 维持仪器及设备的精度。维持仪器及设备的精度。 维持机器设备的稳定性，减少故障发生。维持机器设备的稳定性，减少故障发生。 创造清洁的工作场所。创造清洁的工作场所。主要活动主要活动 对区域、设备进行彻底的清扫（责任到人、对区域、设备进行彻底的清扫（责任到人、无清扫盲区）。无清扫盲区）。 实施无垃圾、无污垢化。实施无垃圾、无污垢化。 强化对发生源的处置和对策。强化对发生源的处置和对策。实施要点实施要点 彻底贯彻清扫（点检）的原则。彻底贯彻清扫（点检）的原则。（四）清洁（四）清洁 持续推行整理、整顿、清扫工作，并使之规持续推行整理、整顿、清扫工作，并使之规范化、

9、制度化，保持工作场所的干净整洁、舒范化、制度化，保持工作场所的干净整洁、舒适合理。适合理。目目 的的 保持场所、设备等的清洁，使异常现保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化（易象显在化（易 发现），并做到异常时发现），并做到异常时的对策办法可视化。的对策办法可视化。 创造舒适的工作条件。创造舒适的工作条件。主要活动主要活动 彻底地、持续地实施整理、整顿、清彻底地、持续地实施整理、整顿、清扫工作，并做到责任到部门到个人、保扫工作，并做到责任到部门到个人、保证无清扫盲区。证无清扫盲区。 将异常状态及其对策进行标识。将异常状态及其对策进行标识。 实施要点实施要点 活动标准化。活动标准化。6（五）素

10、养（五）素养 要求工作人员建立自律和养成从事前要求工作人员建立自律和养成从事前4S4S工作的习惯，使前工作的习惯，使前4S4S的要求成为日常的要求成为日常工作中的自觉行为。工作中的自觉行为。v目目 的的 营造团队精神。营造团队精神。 让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才培养良好素质习惯的人才v主要活动主要活动 强化对员工的教育。强化对员工的教育。 创造良好的工作环境和工作氛围。创造良好的工作环境和工作氛围。 加强员工之间的沟通。加强员工之间的沟通。 对员工的努力给予恰当的评价。对员工的努力给予恰当的评价。v实施要点实施要点 制作培训教材，加强对员工的教育。制作培训教材，

11、加强对员工的教育。（六）安全（六）安全安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。绝一切不安全现象。v目的目的 目的是保障员工的人身安全，保证目的是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。少因安全事故而带来的经济损失。v主要活动主要活动 就是要求在工作中严格执行操作规就是要求在工作中严格执行操作规程，严禁违章作业。程，严禁违章作业。 时刻注意安全时刻注意安全 , , 时刻注重安全。时刻注重安全。v实施要点实施要点 清除隐患，排除险情，预防事故的清除隐患，排除险情，预防

12、事故的发生。发生。 7（七）节约（七）节约就是养成节省成本的意识就是养成节省成本的意识, ,主动落实到人主动落实到人及物及物; ;v目的目的 提高经济效益，提高经济效益， 降低管理成本。降低管理成本。v主要活动主要活动 就是对时间、空间、能源等方面合理就是对时间、空间、能源等方面合理利用，能用的东西尽可能利用利用，能用的东西尽可能利用; ; 以自己就是主人的心态对待企业的资以自己就是主人的心态对待企业的资源源; ; 切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值。之使用价值。 v实施要点实施要点 合理利用发挥最大效能。合理利用发挥最大效能。 物尽其用。物尽其用。 培

13、养员工良好的培养员工良好的7S7S习惯，是推行习惯，是推行7S7S的最终目的的最终目的，是成功推行，是成功推行7S7S的标志。的标志。89四、对四、对7S7S的认识误区的认识误区误区误区 11我们公司已经做过我们公司已经做过7S7S了了 误区误区 27S27S就是把现场搞干就是把现场搞干净净 误区误区 37S37S活动看不到经济活动看不到经济效益效益 误区误区 44工作太忙，没有时工作太忙，没有时间做间做7S 7S 误区误区 55我们是搞技术的，我们是搞技术的，做做7S7S是浪费时间是浪费时间 误区误区 66我们这个行业不可我们这个行业不可能做好能做好7S 7S 误区误区 77我们的员工素质差

14、，我们的员工素质差，搞不好搞不好7S 7S 误区误区1我们公司已经做过我们公司已经做过7S了了 误区说明：误区说明： 所谓做过了，有两种可能性：所谓做过了，有两种可能性： 一种可能性是，说这话的人本一种可能性是，说这话的人本身并不了解身并不了解7S7S，认为，认为7S7S只是阶段性的只是阶段性的项目，做一次就可以一劳永逸了。项目，做一次就可以一劳永逸了。 另一种可能性是，曾经做过但另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，或者说没有做出效是现在没有坚持，或者说没有做出效果，失败了。果，失败了。 正确认识：正确认识： 7S7S是一项持续推进的工作，只有进是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去

15、时和完成时的概念。行时，没有过去时和完成时的概念。 7S 7S与大扫除的最大区别在于，与大扫除的最大区别在于，7S7S是一项需要长期坚持的工作，绝不是一项需要长期坚持的工作，绝不能像大扫除那样需要（客户参观或领能像大扫除那样需要（客户参观或领导检查）的时候做一次。导检查）的时候做一次。 误区误区2 27S7S就是把现场搞干净就是把现场搞干净v误区说明：不了解误区说明：不了解7S7S活动的真正意活动的真正意义，混淆了义，混淆了7S7S和大扫除之间的关系。和大扫除之间的关系。 v正确认识：正确认识： 7S7S和大扫除是有根本区别的，和大扫除是有根本区别的，7S7S活动活动不仅要把现场搞干净，最重要

16、的是不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的活动能够使得现场通过持续不断的活动能够使得现场7S7S水平达到一定的高度，并且养成水平达到一定的高度，并且养成良好的习惯。良好的习惯。误区误区37S活动看不到经济效益活动看不到经济效益误区说明：误区说明： 来自企业高层的疑问：来自企业高层的疑问： 做做7S7S到底能够给我带来什么效到底能够给我带来什么效益上的好处益上的好处? ? 有些人的借口：既然有些人的借口：既然7S7S并不能并不能带来什么经济效益，不参与也罢。带来什么经济效益，不参与也罢。正确认识：正确认识： 7S7S活动的效果更多地体现在现活动的效果更多地体现在现场管理水平的提升、员工意识

17、的改进和场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快找到直企业形象的改善上，并不能很快找到直接的互为因果的关系。接的互为因果的关系。 尽管尽管7S7S活动并不能带来效益上活动并不能带来效益上立竿见影的效果，但是可以肯定，只要立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业的长长期坚持这项活动，要着眼于企业的长远发展，作用是可以期待的。远发展，作用是可以期待的。10误区误区4 4工作太忙，没有时间做工作太忙，没有时间做7S7Sv误区说明：误区说明：v 这是把这是把7S7S与工作对立起来的与工作对立起来的错误认识。错误认识。v 工作太忙了，根本没有工作太忙了，根本

18、没有时间做时间做7S7S。还有的甚至说，有。还有的甚至说，有 时间做时间做7S7S的话，还不如多生产的话，还不如多生产一些产品。一些产品。 v 这种认识最容易传染，危害这种认识最容易传染，危害性极大。性极大。v 说话者始终强调的是生说话者始终强调的是生产的重要性，听起来好像无可产的重要性，听起来好像无可挑剔，因此危害性极大。挑剔，因此危害性极大。v正确认识：正确认识：v 首先就要摒弃错误的认识。首先就要摒弃错误的认识。v 其次认真对待其次认真对待7S7S活动，把它活动，把它当做工作的一部分而且是十分当做工作的一部分而且是十分重要的部分重要的部分。误区误区5我们是搞技术的，做我们是搞技术的，做7

19、S是是浪费时间浪费时间误区说明：误区说明： 首先是缺少平等意识，认为清首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由清洁工或员工来扫之类的粗活理应由清洁工或员工来完成。让设计人员做完成。让设计人员做7S7S是很大的浪费，是很大的浪费，设计人员的工资是清洁工工资的好多设计人员的工资是清洁工工资的好多倍。倍。 其次，没有认识到其次，没有认识到7S7S对自身工对自身工作效率提升的作用。作效率提升的作用。正确认识：正确认识： 7S7S是所有员工工作的一部分，是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问题意识也是技术良好的工作习惯和问题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须像对人员素养提升的重要内容，必须

20、像对待技术工作一样对待待技术工作一样对待7S7S。误区误区6我们这个行业不可能做好我们这个行业不可能做好7S v误区说明：误区说明：v 这个行业就是这样脏乱不堪（有特定这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好的发生源），无法做好7S7S。如所说：。如所说：v “我们是做切屑加工的，地上有我们是做切屑加工的，地上有油污不可避免油污不可避免”；v “我们这个行业不可能把我们这个行业不可能把7S7S做得很做得很好好”； v “我们厂的情况已经比同行业的我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了其他厂好多了”等等。等等。v正确认识：正确认识：v 7S7S适用于所有行业，正因有各种各适用于所有行

21、业，正因有各种各样原因（发生源）使得现场变得脏污，样原因（发生源）使得现场变得脏污，才需要持续不断的才需要持续不断的7S7S活动来解决问题。活动来解决问题。v 他们只认识到了现场脏污的原因他们只认识到了现场脏污的原因（发生源），却没有认识到所有的发生（发生源），却没有认识到所有的发生源都是可以改善和治理的。源都是可以改善和治理的。v 设想一下，如果有一个做切屑加工的设想一下，如果有一个做切屑加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它就企业真的做到地面干净整洁的话，它就一定能够比满地油污的企业更有竞争优一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多的信心。势，就能够给客户更多的信心。 误区误

22、区7我们的员工素质差，搞不好我们的员工素质差，搞不好7Sv误区说明：误区说明：v 认为员工的素质太差，做不好认为员工的素质太差，做不好7S7S。v正确认识：正确认识：v事实上，做不好事实上，做不好7S7S的根本原因不是员的根本原因不是员工的素质差，而是管理者自身出了问工的素质差，而是管理者自身出了问题。题。v 推进推进7S7S活动的过程就是使员工活动的过程就是使员工养成良好习惯的过程。养成良好习惯的过程。7S7S活动本身最活动本身最重要目的之一就是提升员工素养水平，重要目的之一就是提升员工素养水平，使员工养成良好的习惯。现在没有养使员工养成良好的习惯。现在没有养成良好的习惯，并不说明将来就不能

23、成良好的习惯，并不说明将来就不能够养成良好的习惯。所以，能否让员够养成良好的习惯。所以，能否让员工养成良好的习惯重要的不取决于员工养成良好的习惯重要的不取决于员工的受教育程度的高低。工的受教育程度的高低。 117S7S管理知识管理知识3030问问 v 1、员工穿着不整齐或仪容、员工穿着不整齐或仪容不整洁有什么坏处不整洁有什么坏处?v 答：答：影响工作场所气氛；影响工作场所气氛；v 缺乏一致性，不易塑造缺乏一致性，不易塑造团队精神；团队精神；v 看起来懒散，影响工作看起来懒散，影响工作士气；士气；v 不易识别，妨碍沟通协不易识别，妨碍沟通协调。调。v 给参观者以良好的印象，给参观者以良好的印象，

24、提升企业形象。提升企业形象。 v 2 2、如果你和同事共同使、如果你和同事共同使用的机器和工具，应怎样用的机器和工具，应怎样清洗？清洗？v 答：轮流或共同清洗，答：轮流或共同清洗，也可专人负责。也可专人负责。 v3 3、在决定东西应放在什么、在决定东西应放在什么地方时，应该考虑什么？地方时，应该考虑什么？v 答：在符合通常的安答：在符合通常的安全和工艺规定要求的前提全和工艺规定要求的前提下，应考虑是否经常被使下，应考虑是否经常被使用。用。v4 4、从、从“7S”7S”管理角度来看管理角度来看第一流的工作场所应是什第一流的工作场所应是什么样子么样子? ?v 答；在我们的工作答；在我们的工作场所里

25、，没有人乱丢东西，场所里，没有人乱丢东西，每个人都协助维持场所的每个人都协助维持场所的清洁。清洁。v v5 5、当有专职人员做清扫工、当有专职人员做清扫工作时，你应该做作时，你应该做 哪些清哪些清洁工作洁工作? ?v 答：你和你的同事答：你和你的同事都必须负责卫生责任区的都必须负责卫生责任区的清洁，而清洁工人就可以清洁，而清洁工人就可以集中清扫公共场所。集中清扫公共场所。 6、为了维持整洁的工作环境、为了维持整洁的工作环境，首先应采取什么措施？，首先应采取什么措施？ 答：为现场清洁制定出一套保答：为现场清洁制定出一套保养制度。养制度。7、当人们看到你的工作场所、当人们看到你的工作场所和设备非常

26、肮脏时，是责怪清和设备非常肮脏时，是责怪清洁工人的失职呢？还是对你产洁工人的失职呢？还是对你产生很坏的印象？生很坏的印象？答：当然会对我印象很坏。答：当然会对我印象很坏。 8、“7S”中素养，对你自己来中素养，对你自己来说，首先应着重哪点？说，首先应着重哪点？答：首先必须了解自己的态度答：首先必须了解自己的态度和习惯。和习惯。 v9、实行、实行“7S”计划，除了使你更加喜欢你计划，除了使你更加喜欢你的工作场所，可更有效的完成任务，可确保的工作场所，可更有效的完成任务，可确保你和你的同事的安全时，它还有哪些使你及你和你的同事的安全时，它还有哪些使你及公司受益？公司受益？ 答：在干净整洁的工作场所

27、中，可制造出更加答：在干净整洁的工作场所中，可制造出更加完美品质的产品，降低废品率，公司效益提完美品质的产品，降低废品率，公司效益提高，而最终受益者就是我（收入增加）。高，而最终受益者就是我（收入增加）。 v10、实行、实行“7S”计划，其中最困难的一步是计划，其中最困难的一步是什么？什么？ 答：使员工有维持良好整洁的工作场所的答：使员工有维持良好整洁的工作场所的“素素养养”。 v11、当你的工作场所已被指定为第三流的工、当你的工作场所已被指定为第三流的工作场所时，应该怎么办？作场所时，应该怎么办？ 答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速改掉坏习惯。改

28、掉坏习惯。v12、推行、推行“7S”的目的有哪些？的目的有哪些？ 答：答：1 1改善和提高企业形象改善和提高企业形象;2 ;2促成效率的提促成效率的提高高;3 ;3改善零件在库周转率改善零件在库周转率;4 ;4减少直至消减少直至消除故障，保障品质除故障，保障品质;5 ;5保障企业安全生保障企业安全生; ;产产6 6降低生产成本降低生产成本; 7; 7改善员工精神面貌，改善员工精神面貌，使组织活力化使组织活力化;8 ;8缩短作业周期，确保交货缩短作业周期，确保交货期。期。v13、推行、推行“7S”活动指导思想是什么？活动指导思想是什么？ 答：告别昨天、挑战自我，于细微处入手，规答：告别昨天、挑战

29、自我，于细微处入手，规范现场管理，提高员工素质。范现场管理，提高员工素质。 12v 14、物品（包括原材料、辅助材料、物品（包括原材料、辅助材料、成品、半成品、在制品、返修品、成品、半成品、在制品、返修品、废品等）随意摆放有什么害处？废品等）随意摆放有什么害处？v答：容易混料答：容易混料 不易识别数量和不易识别数量和状态状态 增加无效劳动增加无效劳动 增加寻找时增加寻找时间间 浪费场地浪费场地 v15、若操作一台不整洁的机器，你、若操作一台不整洁的机器，你会有什么感觉？会有什么感觉？v答：不舒服，影响工作士气。答：不舒服，影响工作士气。v16、如果对机器设备保养不讲究的、如果对机器设备保养不讲

30、究的人，对产品的质量会怎么样？人，对产品的质量会怎么样？v答：对产品的质量也一定不会讲究。答：对产品的质量也一定不会讲究。v v17、机器设备保养不良，对其本身、机器设备保养不良，对其本身有什么害处？有什么害处？v答：影响设备使用精度和使用寿命。答：影响设备使用精度和使用寿命。v18、工具使用后随意摆放有何坏处？、工具使用后随意摆放有何坏处？v答：增加找寻时间，工具易损坏和答：增加找寻时间，工具易损坏和丢失丢失。 v19、寻找工具时，会增加人员的走动，对、寻找工具时，会增加人员的走动，对工作场所有什么影响？工作场所有什么影响？v 答：影响工作场所秩序，分散别人的答：影响工作场所秩序，分散别人的注意力。注意力。v v20、有人说工作人员座位或座姿不当与、有人说工作人员座位或座姿不当与“7S”管理无关，你同意吗？为什么？管理无关，你同意吗？为什么？v 答：不同意，它会影响工作士气，增答：不同意，它会影响工作士气，增加工时消耗，易产生疲劳。加工时消耗，易产生疲劳。v