员工满意度调查问卷集

1、员工满意度调查问卷集公司文化 /目标工作环境全面薪酬培训与进展工作本身职员关系领导信誉度生活质量咨询答题： 1、你认为公司目前存在最大 /最严峻的一个咨询题是什么？2、你最想给公司提出的一个建议是什么？3、其他建议 /意见分值设定：按照对 45 个陈述语句的赞同程度分为：完全同意（ 5分）、 同意（ 4分）、不确定（ 3分）、不同意（ 2分）、完全不同意（ 1分）。分值 越高，中意度越高， 5 分为满分。公司文化 /目标 公司能激发知识工作者潜能，注入激情 我明白得认同公司的核心价值观和企业文化 公司核心价值观成为我的行为准则 公司关注职员的身心健康 我喜爱目前公司的文化氛围并自觉爱护 我的职

2、业进展目标与公司使命目标一致 我的工作为我提供了学习进展新能力的机会工作环境我所在的团队能主动进取持续创新 我能获得足够的资源去完成工作 被人尊重我的工作成果，正确衡量我的能力 我能发表个人意见，合理建议能被采纳 我的同事致力于高质量的工作 工作杰出的人能得到认同夸奖和鼓舞 金蝶选用人才能严格把关 我对金蝶的进展目标有信心全面薪酬我所作的工作得到了应有的酬劳 我对目前的福利待遇感到中意 公司的总体薪资水平在行业中具有竞争力 公司对我所在岗位的薪资定位是合理的 我对现行的奖励制度感到中意 我期望在金蝶长期工作培训与进展 过去一年培训学习机会有助我个人进展 我中意过去一年公司提供选择工作岗位的机会

3、 工作杰出的人有晋职和晋级的机会 我可通过培训或的工作所需要的新知识、技能 过去一年我参加过许多于 48 小时的培训 现行鼓舞政策对保留人才有效工作本身我所从事的工作具有挑战性 我喜爱目前的工作，并能在其中发挥特长 我所处部门 /机构人员编制合理 我每一天的工作都专门紧张，压力也专门大 职员关系与上级合作愉快，我尊重他的领导与同事合作愉快 我中意其他有关部门提供的服务 我跟公司许多同事沟通畅顺并期望与之为友 我能得到有关人员 /部门的支持配合领导信誉度我的直截了当上级敬业并能起表率作用 我佩服直截了当上级的行为方式、思维模式和人格 我的直截了当上既有专门好的领导能力 我的直截了当上级能给我们有

4、效鼓舞 我的直截了当上级尊重、关怀并公平对待下属生活质量我的工作时刻和生活实践分配合理 我中意现有的生活条件 我中意公司提供的业务生活和文娱活动 一年来我的生活质量相对过去有所提升职员中意度调查咨询卷 A填写中意度因素评估咨询卷的方法如下：在咨询题前所附的“”做答 . 认真地从头一题一题的阅读如果觉得句子所描述的情形大致适合自 己所属的组织，就在相应的空格内打个“”号。如果觉得不适合自己所 属的组织， 就在相应的空格内打个 “X”号。对确实人为无法判定的咨询题， 能够不做标记，但最多不超过 10%。每道题只要想几秒钟就能够了，不要在一个题目上花专门多时刻。一定要真实地按照自己的感受填写答案。

5、感谢你认真完成此次调查，你的负责任的回答对公司、对自己都专门 重要。咨询题：（1）我们那个组织里的做事效率高的和低的人看起来一样多。（ 2）职位职责的划分不清晰。（3）看起来没有人清晰地明白我们组织中咨询题出在那儿。 （4）我们的组织并不缺乏技能，但已有的技能不是我们组织所需要 的。（5）如果大伙儿能对他们的工作再表现出更多的爱好，对组织会有 好处。（ 6）好的建议不被当作一回事。（ 7）每个部门各自为政。（8）经理人员相信大伙儿只为金钞票工作。（ 9）大伙儿对谁来构成组织里的“关键人物”一点都不清晰。（ 10）大伙儿并没有足够的时刻来打算以后（11）大伙儿对薪水分配的比例看法相当不一致。（

6、l2）要花专门多时刻才能让大伙儿明白并同意什么是作业的标准。（l3）工作的划分不清晰。（ 14）授权不够。（ 15）经理人员看起来没有足够的时刻来认真地做好培训工作。（l6）没有实实在在的东西来促使我们改进作业， 因此大伙儿都不在 乎改进。（ 17）与传统不一样的观念从来没有被听到里面去（ 18）各团体集在一起来解决共同咨询题（19）经理人员相信监督愈严，生产效率愈高。（20）我们的组织常常要需要从不处雇用新的经理人员。（21）我要紧的咨询题之一是不明白上面期望我如何表现。（22）由于不的公司薪水高福利好，使那个地点的职员常辞职。（ 23）干工作的人的水准一年不如一年（ 24）我们组织的标准已

7、不合时宜，需要赶上时代。（25）只有高阶层的经理人员有资格参与重要的决定。（ 26）各个部门对训练所采取的态度不一样。有的当它是一回事， 有的不当它是一回事。（ 27）惩处的次数看起来比奖赏的次数多（28）只要我们的组织多冒一点险，就会增加成功的机会。（29）大伙儿并不打算讲出他们真正的方法。（ 30）经理人员相信大伙儿差不多上是懒惰的。（31）我们组织正在预备储备人才，来接替以后的位置。（32）组织对职员讲的是一回事，而评判又是另外一回事。（ 33）顺从的人看起来得到最好的奖赏（34）大多数新进的人员专门快就离职了。（35）我们的各个领导各自为政。（36）我们组织并不清晰组织里有那些人才。

8、（37）工作上需要的技能并非有系统学来的，而是偶然拾得的。（ 38）大伙儿被剥削 工作努力但酬劳不足。（ 39）改革与创新经常得不到奖赏。（40）只要压力一来，每个人只顾自己而不管组织的利益。（ 41）经理人员想到回到纪律至上的时代。（42）治理部门并不挖掘和培养有潜能的人。（ 43）个人的目标和组织的目标专门少能一致。（ 44）薪资制度使大伙儿的工作不能做最好的配合（ 45）许多职员只是将就能达到标准的工作效率。（ 46）高级主管要做的事太多，而无法直截了当处理每一件事。 （47）做决定或工作时所需的正确资料、信息并不能赶忙得到。（ 48）经理人员必须刻苦的学习，因此他认为不人也必须跟他一样

9、（ 49）组织里的人并不完全明白他们的表现是如何样被评判的。（ 50）我们竞争对手，看起来有比较先进的观念。（ 5l）每一个经理都对自己的部门负责，并不欢迎不人干涉。（52）这组织因此存在，唯独的理由是要替股东赚钞票。（53）大伙儿并不明白那个组织对他们以后的打确实是什么。（ 54）组织按照个人的性格而不是按他们的奉献来评判职员。（ 55）一样讲，组织并没有适当的方法来奖赏专门努力的表现。 （56）新进的职员看起来得到较好的工作，这引起大伙儿愤愤不平 （ 57）有些部门人多但奉献少。（ 58）组织按照老观念而非新观念来作业。（59）经理人员没有能力训练他人。（ 60）危险时，经理人员并可不能全

10、心全意地关心组织（61）有些情况一旦要成了既定的作业后，就要少受到挑战。（62）开会不受欢迎，因为常常是没有结果的。（63）部门经理并不关怀职职员作是否欢乐。（ 64）治理的业绩和进展是不能打算的，因为牵涉的因素太多。（ 65）那个组织的以后打算专门差。（66）那个组织所付的薪水无法吸引有足够才能的人。（ 67）那个组织中人才实在不多。（ 68）组织里重要的情况经常要么不做，要么一做做两次。（69）没有将职员流淌率的数字运算出来。（ 70）只要有恰当的技能，便能够使生产增加。（71）我并不觉得我想要做的情况有人支持。（ 72）这是个变化的时代，而那个组织的步调却不够快。（73）一个部门学到的体

11、会，并没有转移到其他的部门。（ 74）那个组织并没有想使工作变得有味而且有意义。（75）专门多人在那个组织里同意了训练，却替竞争者工作。（ 76）目标表达不清晰（ 77）大伙儿必须工作专门长的时刻才能获得刚够生活的薪资。（78）那个组织雇用了几乎没有才能和体会的人。（ 79）有些人职员作量过多有些却过少。考。（ 80）职员并不明白薪资竞争的程度，因为没有比较的数字可供参（ 8l）那个组织并不鼓舞大伙儿的技术赶上时代。（82）就因为大伙儿没有机会奉献，因此也就不用心了。（ 83）大伙儿并不喜爱“破坏现状” 。（ 84）组织内的竞争如此猛烈，以致产生破坏性的阻碍（85）高层经理并不认为大伙儿对他们

12、自己的工作生活性质有爱好（86）高层经理人员的体会不够广泛。（ 87）须优先办理的事不清晰。（ 88）大伙儿觉得他们看起来在二流的组织工作（ 89）在选拔时，那个组织不容易选出适当可用的人才。（ 90）谈论改组是没有用的大伙儿的态度差不多可不能改变了。（91）由经理部门操纵的信息并不是需要用时就有。（ 92）如果职员的技能较好，便能够更好地改进产品的质量。（ 93）那个组织的薪资低于外部标准，大伙儿不中意。（ 94）经理人员对外在环境的改变并没有足够的反应。（ 95）尽管大伙儿能够互有关心，但他们看起来心不在此。（ 96）大伙儿并不直呼经理的名字（ 97）经理不相信治理教育对他们能有什么作用（

13、98）打算看起来不切实际。（99）那个组织的一切福利比其他类似的组织差或没有建立与职员 切身有关的福利政策。（100）那个组织并没有许多大伙儿认可的备选措施，每个经理按照 自己认为最好的方法去选择。（ 101）各部门互不尊重对方的工作。（102）部门经理并没有认识组织对一个 “不满的职员” 所付的代价。（103）想想看新进职员刚进来的几天，组织是如何地对待他们，便 明白有时候他对组织的印象不行是不足为怪的。（104）大伙儿期望他们的工作有更多的挑战。（ 105）面对咨询题时，并不开放和坦诚。（ 106）每一个团体无意采取步骤来改变他们在一起工作的方法。（ 107）经理与经理间明争暗斗。（ 10

14、8）经理关于他们职员的前途并不开诚布公。（ 109）现在所决定做的事，事实上几个月前就该做了。（110）我个人觉得公司付我的薪水低了。职员中意度调查咨询卷 B第一部分：对工作回报的中意度（共有 18 个咨询题，每题 5个答案， 任选 1 个答案）有关于社会上类似的工作，你对现在的总体工资收入是否感到中意？ 专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意有关于公司其他部门同类人员，你对现在的总体工资收入是否感到中 意？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意有关于部内的其他职员，你认为公司奖金运算与付给是否合理？ 专门合理差不多合理不确定不合理极度不合理有关于其他部门的职员，你认为公司奖金运算与付给是

15、否合理？ 专门合理差不多合理不确定 不合理 极度不合理 你在工作中是否感到有乐趣？ 时时有 偶然有 不确定 没有 确信没有你是否感到工作有成就感？ 确信有 有时有 不确定 没有确信没有你是否感到被公司尊重与关怀？ 确信有 有时有 不确定 没有确信没有工作中，你感到良好的合作氛围吗？ 确信有 有时有 不确定没有 确信没有 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ 绝对得到发挥 差不多得到发挥不确定没有得到发挥 确信没有得到发挥在日常工作中，你经常受到夸奖与鼓舞吗？ 经常有偶然有不确定没有确信没有你经常参加培训吗？经常参加培训偶然参加培训不确定没有培训 差不多上没有培训你是否常获得公司给予的机遇？ 经常

16、得到 偶然得到 不确定 专门少得到确信没有你的晋升机会多吗？专门多差不多有不确定没有几乎没有你的专业知识和社会知识在持续进步吗?专门大的进步差不多有所进步不确定没有进步极度没有你对你的社会地位感到中意吗？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你对你的能力提升感到中意吗？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意企业评比优秀职员的方法是否合理？专门合理 差不多合理 不确定 不合理 极度不合理罚款制度是否合理、公平？ 专门合理公平 差不多合理公平 不确定不合理不公平 极度不合理不公平第二部分：对工作群体的中意度（共有 18 个咨询题，每题 5个答案， 任选 1 个答案）你与同事之间的沟通与交流状况

17、如何？ 专门顺畅有效 差不多顺畅有效不确定难沟通 极度难沟通你对同事之间的人际关系状况是否感到中意？专门中意 差不多中意 不确定不中意极度不中意你对同事之间的工作配合与协作是否感到中意？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你在工作中经常获得新的信息并分享到不人的体会吗? 经常有有时有不确定没有从来没有过你觉得目前公司职员的士气与心态是？专门高昂，心态专门好差不多高昂，心态一样不确定不行极度不行公司对舆论操纵及导向，你感到是否中意？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你认为公司的团队精神如何？专门强差不多能够不确定不强专门差你认为自己和部门其他职员是否都专门清晰自己的工作目标? 专门清晰

18、差不多清晰不确定不太清晰专门不清晰你对自己及周围同事的工作质量是否感到中意？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你对你和周围同事的工作效率的评判如何？专门高差不多能够不确定较低专门低你和周围同事在工作过程中的打算性和条理性如何？ 打算和条理性专门强 差不多有打算和条理性不确定没有打算和条理性确信没有你和周围同事的责任感及能动性如何？专门强差不多有不确定没有极度没有工作中，职职员作的灵活性与技巧是否常常体现出来？ 经常 偶然不确定没有极度没有你对你的工作是否有足够的自主权？专门强差不多有不确定没有极度没有你觉得本部门大多数同事的品行及修养如何？ 专门好 差不多能够不确定不行极度不行你认为本部

19、门大多数同事的观念是否跟上了时代？ 完全跟上了时代差不多上跟上了时代不确定没有跟上时代 完全没有跟上时代你对本部门大多数同事的学识水平及体会的看法如何？ 专门丰富 差不多能够不确定不丰富极不丰富你对你个人的能力表现感到中意吗？专门中意 差不多中意 不确定 不中意 极度不中意第三部分：对企业治理的中意度（共有 14 个咨询题，每题 5个答案， 任选 1 个答案）你对公司的治理创新及改进方面的工作是否感到中意？专门中意 差不多中意 不确定 不中意极度不中意你对公司治理的连续性和稳固性感到中意吗？专门中意 差不多中意 不确定 不中意 极度不中意你认为公司组织机构的设置是否合理？专门合理差不多合理不确

20、定不合理极度不合理你对公司内不同部门之间的配合是否中意？专门中意 差不多中意 不确定 不太中意极度不中意你对公司的用人机制感到中意吗？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你对公司治理人员的治理才能感到中意吗？ 专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意工作中，治理人员的情感治理明显吗？专门明显差不多明显不确定不明显极度不明显你对公司治理人员治理工作的有效性感到中意吗? 专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你对公司会议的有效性及作用评判如何？有专门好的作用差不多有作用不确定没有作用极度没有作用你对公司内部投诉的处理感到中意吗？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你对公司的制度建设感到中

21、意吗？专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你对公司各种制度的实施成效感到中意吗?专门中意差不多中意不确定不中意极度不中意你对企业有认同感及归属感吗？专门有差不多有不确定没有极度没有你提出合理化建议，公司对合理化建议的处理和态度你感到中意吗？ 专门中意差不多中意不确定不中意 极度不中意公司里是否专门少有流言蜚语或小道消息？专门少不太多不确定专门有一些专门多第四部分：对企业经营的中意度（共有 5 个咨询题，每题 5 个答案， 任选 1 个答案）你对公司处理客户投诉的态度和原则是否感到中意？专门中意 差不多中意 不确定 不中意极度不中意你觉得客户对我公司的信心及中意度如何？专门中意差不多中意不确

22、定不中意极度不中意公司的质量状况现在是一个什么样的水平？专门高较高不确定低专门低如果其他公司有同等的收入和职位机会，你是否确信可不能离职? 专门确信差不多确信不确定不确信确信可不能你是否看好公司以后的进展前景？专门看好差不多看好不确定不看好极度不看好职员中意度调查咨询卷 C 咨询卷对象：公司全体职员（不含生产工人） 抽样比例： 25 30始终时刻： 10月 23日10月25日尊敬的晶石职员，在您回答下列咨询题之前，请先看答卷的方法 感谢您的合作与参与咨询卷答题方法： 在咨询题前所附的“”做答 .认真地从头一题一题的阅读如果觉得句子所描述的情形大致适合自 己所属的组织，就在相应的空格内打个“”号

23、。如果觉得不适合自己所 属的组织， 就在相应的空格内打个 “X”号。对确实人为无法判定的咨询题， 能够不做标记，但最多不超过 10%。每道题只要想几秒钟就能够了，不要在一个题目上花专门多时刻。一定要真实地按照自己的感受填写答案。 感谢你认真完成此次调查，你的负责任的回答对公司、对自己都专门 重要。咨询题： （001）我们那个组织里的做事效率高的和低的人看起来一样多。（ 002）职位职责的划分不清晰。（003）看起来没有人清晰地明白我们组织中咨询题出在那儿。（004）我们的组织并不缺乏技能，但已有的技能不是我们组织所需 要的。（005）如果大伙儿能对他们的工作再表现出更多的爱好，对组织会 有好处

24、。（ 006）好的建议不被当作一回事。（ 007）每个部门各自为政。（ 008）经理人员相信大伙儿只为金钞票工作。（ 009）大伙儿对谁来构成组织里的“关键人物”一点都不清晰。（ 010）大伙儿并没有足够的时刻来打算以后（ 011）大伙儿对薪水分配的比例看法相当不一致。（012）要花专门多时刻才能让大伙儿明白并同意什么是作业的标准。（ 013）工作的划分不清晰。（ 014）授权不够。（ 015）经理人员看起来没有足够的时刻来认真地做好培训工作。（016）没有实实在在的东西来促使我们改进作业，因此大伙儿都不 在乎改进（ 017）与传统不一样的观念从来没有被听到里面去（ 018）各团体集在一起来解

25、决共同咨询题（019）经理人员相信监督愈严，生产效率愈高。（020）我们的组织常常要需要从不处雇用新的经理人员。（021）我要紧的咨询题之一是不明白上面期望我如何表现。（022）由于不的公司薪水高福利好，使那个地点的职员常辞职。（ 023）干工作的人的水准一年不如一年（ 024）我们组织的标准已不合时宜，需要赶上时代。（025）只有高阶层的经理人员有资格参与重要的决定。（ 026）各个部门对训练所采取的态度不一样。有的当它是一回事， 有的不当它是一回事。（ 027）惩处的次数看起来比奖赏的次数多 （028）只要我们的组织多冒一点险，就会增加成功的机会。 （029）大伙儿并不打算讲出他们真正的方

26、法。（ 030）经理人员相信大伙儿差不多上是懒惰的。（031）我们组织正在预备储备人才，来接替以后的位置。（032）组织对职员讲的是一回事，而评判又是另外一回事。（ 033）顺从的人看起来得到最好的奖赏（ 034）大多数新进的人员专门快就离职了。（ 035）我们的各个领导各自为政。（036）我们组织并不清晰组织里有那些人才。（037）工作上需要的技能并非有系统学来的，而是偶然拾得的。（ 038）大伙儿被剥削 工作努力但酬劳不足。（ 039）改革与创新经常得不到奖赏。 （040）只要压力一来，每个人只顾自己而不管组织的利益。（ 041）经理人员想到回到纪律至上的时代。（042）治理部门并不挖掘和

27、培养有潜能的人。（ 043）个人的目标和组织的目标专门少能一致。（ 044）薪资制度使大伙儿的工作不能做最好的配合（ 045）许多职员只是将就能达到标准的工作效率。（ 046）高级主管要做的事太多，而无法直截了当处理每一件事。（047）做决定或工作时所需的正确资料、信息并不能赶忙得到。 （048）经理人员必须刻苦的学习， 因此他认为不人也必须跟他一样。（ 049）组织里的人并不完全明白他们的表现是如何样被评判的。（ 050）我们竞争对手，看起来有比较先进的观念。（ 051）每一个经理都对自己的部门负责，并不欢迎不人干涉。（052）这组织因此存在，唯独的理由是要替股东赚钞票。（053）大伙儿并不

28、明白那个组织对他们以后的打确实是什么。（ 054）组织按照个人的性格而不是按他们的奉献来评判职员。（ 055）一样讲，组织并没有适当的方法来奖赏专门努力的表现。 （056）新进的职员看起来得到较好的工作， 这引起大伙儿愤愤不平 （ 057）有些部门人多但奉献少。（ 058）组织按照老观念而非新观念来作业。（ 059）经理人员没有能力训练他人。（ 060）危险时，经理人员并可不能全心全意地关心组织（061）有些情况一旦要成了既定的作业后，就要少受到挑战。（062）开会不受欢迎，因为常常是没有结果的。（063）部门经理并不关怀职职员作是否欢乐。（ 064）治理的业绩和进展是不能打算的，因为牵涉的因素太多。（ 065）那个组织的以后打算专门差。（ 066）那个组织所付的薪水无法吸引有足够才能的人。（ 067）那个组织中人才实在不多。（ 068）组织里重要的情况经常要么不做，要么一做做两次。（069）没有将职员流淌率的数字运算出来。（ 070）只要有恰当的技能，便能够使生产增加。（071）我并不觉得我想要做的情况有人支持。（ 072）这是个变化的时代，而那个组织的步调却不够快。（073）一个部门学到的体会，并没有转移到其他的部门。（ 074）那个组织并没有想使工作变得有味而且有意义。 （075）专门多人在那个组织里同意了训练，却