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文档简介
1、员工激励机制模式员工激励机制模式1. 需求层次理论(美国心理学家A-H-Maslow)-各需求包括:生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产社交的需求。如情感、交往、归属要求被尊重的需求。如自尊(有实力、有成就、能胜任、有信心、 独立和自由的),受人尊重(有威望、被赏识、受到重视和高度评价)自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、 有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流 精神、创造力、讲民主的性格一在某一阶段上,人的多种需求并存,但只有一种需求取得主导 地位。一在不同时期,需求结构在动态变化,大致是逐步从低到高、
2、从 外部向内部满足。满足上行机制:尚未满足的较低层需求总是主宰的,只有在满 足它之后,紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。挫折下行机制:高一层需求在未得到满足、受到挫折后,低一 层次的需求重新成为主宰。2. 激励-保健双因素理论(美国心理学家F. Herzberg)激励因素(内在因素)保健因素(外在因素)工作成熟感企业政策与行政管理工作中的信任和赞赏监督工作木身挑战性和兴趣薪资工作职务的责任感人际关系工作的发展前景工作环境或条件个人升迁机会工作安全感职务、地位个人生活激励因素为满意因素,有了它便会得到满意和激励。保健因素为不满意因素,没有它会产生意见和消极行为。3. 公平理论(美国J. S. A
3、dams, 1963)Qa/Ia 比 Qb/IbOa为当事人的工作所得、奖酬,k为当事人的工作付出、投入,Ob为参照对象的工作所得、奖酬,lb为参照对象的工作付出、投入。(1) 当以上公式两侧相等时,当事人感到公平;(2) 当以上公式左侧大于()右侧时,当事人感到占了便宜,行 为有:一当事人产生歉疚感,从而更努力工作。一当事人心安理得。(3) 当以上公式左侧小于()右侧时,当事人感到吃了亏,行为 有:一当事人争取更多的奖酬、待遇。一当事人减少自己投入努力,如迟到早退、怠工、出废品、浪费 原料、放弃责任。一当事人想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。一当事人想要参照者工作干得更多。-参照者心理上调节
4、对这些变量的认识(类似于用阿Q精神),使 之平衡。-改变参照对象,求得比上不足、比下有余的自慰效果。在企业没法达到公平感觉时,当事人辞职,另谋高就。(4) 公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中,人们常常 高估自己的投入贡献,低估别人的投入贡献,从而造成观察问题的 系统偏差。4. 综合激励模式(Potter和Lawlor)莱曼波特(LymanPorter)和爱德华劳勒(E. Lawler)将激励过 程看作外部刺激、个体内部条件、行为表现和行为结果的共同作用 过程。激励是一个动态变化循环的过程:奖励目标一努力一绩效一奖 励一满意一努力,这其中还有个人完成目标的能力,获得奖励的期 望值,觉察到
5、的公平,消耗力量、能力等一系列因素。只有综合考 虑到各个方而,才能取得满意的激励效果。激励措施平台方案1:目标激励通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有 目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。平台方案2:示范激励通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。平台方案3:尊重激励尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和 普通员工,达到一种知恩必报的效果。平台方案4:参与激励建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提 高员工主人翁参与意识。平台方案5:荣誉激励平台方案6:关心激励对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发 员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。平台方案7:竞争激励提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。平台方案8:物质激励增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发
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