售后服务质量反馈表_第1页
售后服务质量反馈表_第2页
售后服务质量反馈表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

售后服务质量反馈表售后服勢质量反馈表尊敬的客户:感谢您对安徽索特电气设备集团有限公司及其产品的大力支持，请您百忙之中抽时间对我们的售后服务及技术支持进行评价和提出改进建议,我们会竭尽全力进行改善，以确保您始终能获得优秀的产品和高效率的服务支持。下表请务必由您亲自填写,并签字确认,再次对您的鼎力协助表示万分感激。编号：日期：年 月曰客户单位联系人联系电话产品名称及型号服务原因安装调试口操作培训口故陣检宜维修口日常回访口其它售后服务总体评价优秀良好口 一般匚较差具体1服务人员是否在约走时间到达贵公司n是否2服务人员是否穿菴工装、佩戴工牌n是否3工具仪表、防护装备、备品备件、文件表单是否齐全n是否4服务人员态度2）热晴匚冷淡粗暴5是否额外收费或变相收费是否6是否为客户进行了产品操作示范和讲解是否7产品问题是否有效解决完全解决匚基本解决，但时间有延误：问题直 明，但没有彻底解决问题没有宜明，也未解决&服务结束后，服务人员是否主动征询您的意见f井提供必要 的技术知识2）是否9。服务人员的解答和信息的提供是否对您有帮助是否10是否主动向贵公司介绍我公司新产品并提供相关技术资料=3是否其它意见售后服务人员部门负责人客户代表注：请您记下我公司售

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论