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1、处理好医患关系的意义*集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#1、处理好医患关系对医方的意义(1) 有利于调动医务人员的积极性和创造性。充分发挥医务人员的主观能动 性,主动与患者进行沟通与交流。医患关系的妥善解决也消除医护人员 对患者的不信任,从而拉近医患的距离。(2) 有利于促进我国医学事业的发展,减少医学人才的流失。医生本就是高 风险高压力的工作岗位,然而频频爆发的患者家属伤害医护的事件,让 更多的人不愿从事医生的职业。更为痛心的是,这些事件还导致了许多 国内医生出国就业。医患关系的有效处理能重新聚拢这些医学人才,使 我国的医学事业更上一层楼。(3
2、) 有利于重新树立起医生在人们心中崇高的形象。众所周知,医生的职责 是救死扶伤、治病救人。然而近年来所发生的医患纠纷中,个别医护人 员抵制不了经济的诱惑为整个行业抹黑,使人们对医生越发的不信任。因此,建立和谐的医患关系,有利于让医学回归“医为仁术"的本性,找 回医患世界中久违的温情。2、处理好医患关系对患者的意义(1) 有利于保障人民的健康,提高人民的生活质量。“生老病死"是每个人都 无法摆脱的命运,人们总会有生病的时候,总是有需要和医生打交道的 时候,医患关系得到很好的解决最有利的自然是人民,使人们在为疾病 担忧的同时不需要去烦恼其他的因素,还能得到医生的关心与问候,从
3、而感受到温暖,更有信心抵抗病魔。(2) 有利于患者减少不必要的支出,疾病得到更好的救治。近年来,“给医生送红包”仿佛成为了一个惯例,人们在承扌日昂贵的医药费的同时还要 准备额外的资金去“送红包”。医患关系的有利解决,杜绝“红包”现象. 减轻了人们的负担,疾病得到更有效的治疗。(3) 有利于消除人们对医生、对社会的不信任感。现在人们一旦得病,最先 担忧的不是能否治好,而是医院里是否有关系,当医生拒绝收红包时, 人们就会担心这个医生是否不会尽力。这追根究底是人们对医生、对社 会的不信任。处理好医患关系,消除人们的疑心,让人们感受到医护人 员的努力与尽责,感受到社会的和谐与公平。3、处理好医患关系对
4、社会的意义(1) 有利于社会主义和谐社会的建立,促进社会的稳定。和谐的医患关系作 为社会和谐系统的重要组成部分,在创建互肋友爱的卫生环境中起着先导性 和基础性的作用。我国当前的医患关系是严峻的、令人忧虑的,表现在医患 之间的不信任在加深、医患关系在某些问题上出现了利益冲突、部分病人与 医疗部门之间的关系呈现日益紧张的势头。这样的医患关系现状,对于实现 社会主义和谐社会战略目标是巨大的挑战。所以,化解医患矛盾、平息医患 纠纷,构建良好和谐的医患关系既是符合每一个社会成员的利益诉求的,也 是对于党和国家“构建中国特色社会主义和谐社会”宏伟战略目标的实现的一 种重要贡献。(2) 有利于最大程度的实现社会的公平正义。社会各方面的利益关系得到妥善协 调,人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理。医患矛盾的解决,需要根 据公平正义的原则,正确界定医方和患方的权利及义务,最大程度的实现社会的公平正义。(3) 有利于促进社会精神文明的提高。医患关系的改善,医患矛盾的化 解,有肋于医患
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