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文档简介

1、全程策划:怎样进入商场做餐饮创业2011年第9期2011-11-30进入商场做餐饮,是许多餐饮经营者的选择。怎样选择商场?进驻需要什么条件?本文作者进 入商场做餐饮的经历,给大家一些启示 背景:两年前打工业余创业,在上海某闹市区开了个街铺的米粉店,运营两年,成功收场。此次全 职来做餐饮。鉴于之前开店经验和其他一些原因,这次打算进入商场。(提醒:进入商场做餐饮,需 有过经营餐饮的成功经历。) 1、选址上海热门的几个商场,中山公园龙之梦、来福士、正大、五角场万达等都在考虑之内。热门商 场很难拿到位置,要么经营的品牌硬,要么关系硬。我在托关系的同时,也试一试自己去直接找这些 商场负责招商的,结果可想

2、而知,不是连招商经理的面见不到,就是石沉大海,没有下文。最终通过朋友搭上关系网,一下子有好几个比较热门的位置可以挑了。(提醒:如果想进热门商场开店的朋友,必须找关系,而且最好找到管事,有决定权的人。因为不仅你能拿到好位置,还能谈到好的条件。这些对于进入这行的新人来讲,算是一个经验。)位置一:虹桥机场新航站楼,60平米。开始很兴奋,因为虹桥机场老航站楼餐饮生意之好我是有感受的,而且觉得高铁也很有人流。跑去实地考察新航站楼,发现位置有问题。通往高铁候车厅的通道迟迟没开通,虽然我相信可能3年以后这会是个好位置,但我没钱去烧 3年。(提醒:选址要选成熟的,要长期培育的不要碰。)位置二:大拇指广场,60

3、平米。特意去考察了几次,数人流量,到附近几家店考察对比,觉得不错。但因为位置刚空岀来,朋友说还 要等等。权衡几番,还是放弃大拇指的位置了位置三:龙柏地区的一个新开的小型商场,10号线龙柏站上。60平米看完位置一激动,也打算定下来。可跟负责招商的一聊,对方觉得这个位置不适合做餐饮,想 把一个最差位置推给我。考虑后放弃掉。当时还觉得挺后悔,现在再回头看,幸亏没有拿这个位置。 商场开业3个月,生意冷清得很。(提醒:进商场进错了的话,赔钱也是肯定的。对于新的商场,一 定要看他们的招商团队和运营团队专不专业,要不很容易把一个商场做死。如果一不小心跟进去,就 当炮灰了。)位置四:家乐福超市跟他们负责商业招

4、商的老外聊了聊,位置有。可当时已经定下在另外一个商场的位置了,所以 我也没真心跟进,最后不了了之。但我也知道,第一,家乐福里面做餐饮都是用电的,第二,他们最 关心的是你能不能跟着他们一起开店。位置五:龙之梦的新项目。因为给的位置很好,条件也还可以,而且想以后进入凯德的圈子,于是当 场定下了。(提醒:如果进的是新商场,而且这个招商运营团队不是专业的,最好要谈好如果开业率没达 到约定或主力店没开全, 就要减租或免租。 一个在上海虹桥贸易中心开了 200 平米饭店的朋友, 因为 这个场子一直热不起来,到现在亏了 90 多万,她也是第一次进商场,当初没谈减租和免租事情。)设备采购:当初为了节省投资,跑

5、到二手厨具市场转。发现二手设备比新设备基本能便宜一半(后来发现 其实上当了)。店铺预计 12 月开业,我提前 2 个月定了差不多 60% 的厨房设备。等真挑设备时候, 发现最终买到的二手价格其实不过比新品便宜 30-40% 左右。还好当初只给了定金,后来一系列事情 证明,如果打算在商场开餐饮,这些二手设备是不能买,不能用的,起码燃气灶具类是不能的。最后 损失一部分定金,买了些不锈钢设备完事。消防:商场的大消防一般都没问题,但二次消防要自己报。而且需要有设计资质设计院出的图纸。对 于小的餐饮店,可以花钱找人借设计院的章来用。天然气:原来天真的以为是免费来服务的。后来才知,这块花钱最多。首先,厨房

6、燃气设备要买正规厂家的,要配套各种证件和铭牌,这样才能申请气表。其次,排管道要 他们的人,自然又是费用,装一套煤气报警装置要 2-3 万(商场装过一个,但业主还要再装一个)。 现场施工的师傅还要收红包才不挑毛病。如果是用电的商场,也许没这么多麻烦。(提醒:没有充足的资金和面面俱到的关系,比如消防、环保、工商,最好不要考虑进商场开 店。如果要进,最好考虑用电设备不要申请煤气。单看好的电设备似乎要很多钱,但如果进场初期跟 商场说好用电量,算下来还是比用煤气划得来,省心!如果一定要用煤气,提前找熟人,一般能省 10-20% 。)招聘:原来担心招人难,提前一个月登广告。面试的人是不少,可人家都是希望马

7、上上班的,没人愿 意等你一个月。这个跟普通公司招聘完全不同。所以一般提前 1 个星期够了。如果考虑有培训, 10 天也够了。(提醒:如果在新的商场开店,心中一定要做好不能准时开业的打算,基本上会迟一个月,加 上碰到不可预测的事情,推迟 2-3 个月开业很正常。所以要考虑这个因素,以免过于提前准备一些东 西造成自己的损失。 我自己就是在商场附近提前租了 3 套公寓当仓库, 男女员工宿舍, 因为推迟 4 个 月,损失 2 万多!)技术:我是湖南人,我的餐饮是做湖南米粉,也在家乡投资了米粉厂,专门供应自己。上海的米粉没 有湖南的味道。目前上海米粉还是桂林米粉的市场,但基本都是低端市场。所以我选的主要

8、是细的那 种圆粉,上海人也喜欢这种细的。就餐饮技术层面,我算是外行。但有几个有几十年湘菜经验、一级或特技证的长辈,所以技术方面主 要靠他们。在品类上,我选择多元化,除了有米粉,还有面条、炒饭、盖浇饭、湖南特色小吃、饮品。菜 品控制在 30-40 个之间( 10-15 种米粉)。以后如果开标准店品种还会增加。我做的这些就是为了适 应上海,以及可能的其他一线城市市场。(提醒:开店之前要对当地市场做详细了解,这样才能确定合适的目标消费群体的需求。) 味道:关于米粉本身,我认为其实并不是多么复杂的一个食品。只要是湖南人(或四川,贵州的), 从小吃米粉长大,每个人对于米粉口味都能说出个一二三点来,不过是

9、一个大众化的小吃,只要遵循 不偷工(熬汤)减料(用好食材好米粉),做出来的味道不会差到哪里。当然,高水平的厨师有可能 做出味道更精致的米粉(主要体现在汤和浇头上)。米粉口味要符合当地口味。 根据自己在上海 6-7 年的生活经验和兼职开了 2 年湖南米粉店的经验。 我 对上海市场的了解是:A、上海人爱吃面,米粉的主要人群是女生。还有在沪的湘、川、黔老乡。B、鲜不鲜是首先的评价。当然,酸辣也是受欢迎口味(看看满大街的桂林米粉点击率最高的是酸辣 笋尖粉)。C、由于桂林米粉多年的市场培育,大家接受的还是圆粉的概念。味道最好的店在哪里?家宴,或某个排挡,或某个小巷的小饭店,或真正顶级的餐厅,但基本不可能

10、 在某个连锁餐厅,尤其是快餐类的。要规模,就要牺牲味道,没法两全。开一个或者几个店,要每个 店赚钱,火爆,味道和位置最关键。但几十上百家店,像味千拉面那样走连锁化道路,就要在各种因 素中作权衡了,当然,不能做到说难吃的地步。标准化:我不是专业厨师,但基本算是个会吃的人(美食家算不上),知道什么是好吃的。个人觉得除 了厨艺,食材其实是美食关键。最好吃的意大利面肯定在意大利,最地道的川菜肯定也在四川而不是 上海北京 这说明让一个地方美食能走遍世界都保持一个味道,基本不可能。但让这种美食通过标准化,保持个 7-8 分像,还是可能的 我有市面上几家大品牌餐厅的运营手册,可我并不打算照搬。因为除了大框架

11、像,其实每家的标准化都是要靠自己实战摸索的。有了标准化就能做大吗?我也在考虑这个问题,虽然有自己想法,也有业 内人士支招建议,但毕竟还没检验成功。有了味道,有了所谓秘方,甚至有了标准化,就能做成品牌,做大吗?我觉得可能很难,靠一家、二 家滚动发展比较难。应该在平台搭建好的基础下再求做大发展。比如在市场上有几个店面了,产品、 概念、服务和定位接收了市场的检验,采购物流培训体系基本建立起来,标准化建立完成,这时再迅 速铺点,广告跟上,树立起品牌。所以,我现在只想先开成功几个店,再求发展。如果你也想进商场开店做餐饮,根据我的经验,给你提个醒吧:1、饭店是个勤行,事无巨细,会很累,尤其开小店。这一点你要有心理准备。2、选择适合当地消费者的餐饮产品,保持基本产品的特色之外,也要有些适合当地口味的品种。3、对于小店,味道好,味道稳定很

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