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文档简介
1、2017护理人员的年度工作计划2017护理人员的年度工作计划为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了年护理人员的工作计 划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者, 护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准 确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做由了积极贡献,从而受到了社会的 尊敬,被誉为白衣天使在年年新的一年里,我们坚持把把 以 病人为中心”的人 人文护理理念融入更多实际际具体的工作细节。在管理理形式上追求以病人需求求为服务导向工在业务 上上注重知识更新积极吸纳多多学科知识,在队伍建设上上 强调知法、守
2、法、文明规规范服务和为病人营造良好好的修 养环境,逐步把护理理人员培训成为病人健康的的管理者、 教育者、照料者者和研究者角色。特制订年年护理工作计划一、加加强护士在职教育,提高护护理人员的专业素质 1 强强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行行 轮流主讲,进行规章制度度及专业的培训。如遇特殊殊疑难情况,可通过请医生生授课等形式更新知识和技技能互相学习促进,并作作记录。2重点加强对护护士的考核,强化学习意识识,护理部 计划以强化三三基”护理知识及专科技能能训练为主,由高 年资的护护士轮流由题,增加考核力力度,讲究实效,不流 于形形式,进行排名次,成绩纳纳入个人档案,作为个人考 考评的客观
3、依据,相互竞争争,直至达标。3做好聘聘用护士的轮转工作,使年年轻护理人员理论 与实践相相结合,掌握多学科知识和和能力。4随着护理水平平与医疗技术发展不平衡的的现状,有 计划的选送部分分护士外由学习,提高护理理人员的素质, 优化护理队队伍。不断的更新护理知识识。二、护理安全是护理理管理的重点,安全工作长长抓不 懈1护理人员的环环节监控对新调入护士以以及有思想情 绪的护士加强强管理,做到重点交待、重重点跟班。切实做好护理安安全管理工作,减少医疗纠纠纷和医疗 事故隐患,保障障病人就医安全。2病人人的环节监控新入院、新新转入、急危重病人、 有发发生医疗纠纷潜在危险的病病人要重点督促检查和监 控控。3时
4、间的环节监控节假日、双休日、工作繁繁忙、易疲劳时间、交接hhttp/班时均要加加强监督和管理。4护理理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏 试试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都都是人命关 天的大事,作为为护理管理中监控的重点之之重点。5护理部不定期期的进行护理安全隐患检查查,发现问 题,解决问题,从自身及科室的角度进行行分析,分析发 生的原因,吸取的教训,提由防范与与改进措施。对同样问题反反复由现的科室及个人,追追究相关责任, 杜绝严重差差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务务质量 1护理部继续加强 强医德医风建设,增强工作作责任心。培养护理人员树树立 以病人为中心”的观
5、观念,把病人的 呼声作为第第一信号,把病人的需要作作为第一需要,把病 人的利利益作为第一考虑,把病人人的满意作为第一标准。加加强主动服务意识,质量意意识,安全意识,在进一 步步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而而 促使护理质量提高,确保保护理工作安全、有效。2注重收集护理服务需求信信息,护理部通过了解回访 访意见、与门诊和住院病人人的交谈,发放满意度调查查表等,获取病人的需求及及反馈信息,经常听取医生生的意见 及时的提由改进措措施,同时对护士工作给予予激励,调动 她们的工作积积极性,从思想上,行动上上作到真正的主动 服务。把把 用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工工 作中。3、严格执行查对对制度,强调二次核对的执执行到位, 加强安全管理的的责任,杜绝严重差错及事事故的发生。在安全的基础础上提高我们的护理质量、4深化亲情服务,提高高服务质量。在培养护士日日常礼仪的基础上,进一步步规范护理操作用语,护患患沟通技能。培养护士树立立良好的职业形象。四、合理利用人力资源,避免免人浮于事的局面我院的的医护比例搭配不合理,护护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情情况和护理工作量合理分配配人力资源,弹性排班,增增加高峰期上班人数, 全院院
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