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文档简介

1、24种绝对成交策略1 .驳船策略:每次用一点力气,就可以达到最不可思议的结果。即便是他在 昨天或者1小时甚至1分钟之前曾拒绝过你,也未必说明他一定会拒绝你下次 的请求。2 .马场策略:有些客户像纯种马,拒绝你的理由跟纯种马拒绝改变完全相 同,遇到这种情况时,千万不要直接迫使对方改变主意。不妨给客户先讲个小 故事,让他们的思绪暂时脱离自己先前的决定。告诉自己现在时机不对当对方对你说 不”时,千万不要把这当成拒绝,不妨把它看成是一个信号,然后 告诉自己:该带着他绕马场转一转了。 ”3 .你并不会因为这点就放弃吧策略:优秀销售高手的一个特点就在于,他知 道自己并不一定要满足对方的所有要求,因为他非常

2、清楚,一旦自己做出一次 让步,对方就会接连不断的提出更多新的要求。4 .你可以承受策略:在应对那些非常富有的客户时,不妨使用你可以承受的成交策略。5 .听之任之策略:在演示即将结束时给对方留出几分钟独自思考的时间,生 意的成交率就会大大提高。千万不要让客户提出要花时间考虑一下,一定要你 主动提出来。可以找个借口暂时离开一会儿,比如说去冲咖啡或者找份文件。6 .文斯隆巴尔迪(Vince Lombardi)策略:人们在做出购买决定后,他们的大 脑会不遗余力地强调自己刚刚做出决定的正确性。在这时,你可以让他们做出 更多的决定,甚至说服他们购买一些更加昂贵的产品。当其他所有人都在说放弃吧,你已经够努力

3、了 ”的时候,请再努力一次。7 .沉默策略:沉默成交是一种非常有趣的策略。在使用这一策略时,你只需 在做完演示之后闭嘴就行了!从这时起,第一个开口的人就会输掉谈判。记 住:一定要假设客户会表示同意。在确定对方是否会接受你的报价之前,千万 不要开口说话。8 .取决于策略:当客户感觉你要求他们所做的决定比较重大时,取决于”策略就会是一种非常有效的应对方法。通过为对方的决定制造条件,你实际上是 在把一个非常重大的决定变得似乎不那么重要。9 .附带条件策略:当客户内心的欲望变得越来越强烈时,就更容易接触内心 的抵触情绪。但要记住,不要把 附带条件”作为唯一的选择,只有在万不得已时才可以 使用这一策略。

4、10 .本富兰克林策略:当无法做出选择时,可以写出项目支持和反对的理 由,最后看看哪种理由更多。11 .愚蠢的错误策略:使用 愚蠢的错误”策略,你就可以不用直接跟对方挑 明,又能够让对方意识到自己在犯一个多么愚蠢的错误。12 .最后的反对策略:一旦不再继续努力成交,你就把问题细化,这是你只 需要解决某一个问题就可以达成这笔交易了。想要做到这一点,你必须经过一 下4个阶段:1)假装被打败;2)释放压力;3)让对方把问题集中到一点; 4)解决对方所提出的问题。13 .宠物狗策略:当孩子无法确定是否养宠物时,可以让他先把小狗带回家 过个周末,如果不喜欢,可以在下周一送回来,一般都不会送回来的。14

5、.小点策略:如果你能让客户在一些小的问题上达成共识,就可以理清对 方的思路,这样当你准备让对方做出重大决定时,他们就不会感觉有太大的压 力。15 .积极假设策略:许多销售人员都因为担心对方不会购买而对客户施压, 客户们不喜欢接触这样的销售人员。一定要做出积极地假设:假设对方会购 买,假设对方会从你这里购买,假设对方今天就会购买,假设所有的事情都会 进展顺利。16 .反向策略:当客户向你提出问题时,你通常应该用同样一个问题来回应 对方。例如当客户问你:你能给我45天账期吗? "你可以回答:你想要45天账期吗? ”17 .战俘策略:在对付那些迟迟无法做出决定的人时,战俘策略是一种非常 有

6、效的策略。这时你需要找出意见真是有趣,而且又与客户密切相关的事实。 二战期间,德国战俘营逃跑的许多战俘,而朝鲜战争企图逃跑的很少,因为中 国人懂的如何从心理上评估战俘的逃跑倾向,研究发现,10%战俘喜欢自己做决定,于是将这些战俘进行单独囚禁,另外 90%关在一起,最终相安无事。所以 要告诉你的客户,能够在压力之下做出决定的人实在少之又少,所以如果自己 无法做出决定,也不要感到沮丧。18 .选择性提问策略:当你要求人们在两种方案之间做出选择时,他们通常 会选择其一。只有在很少情况下,他们才会告诉你两者当中没有一个是合适 的。19 .门把手策略:当使用各种办法仍然无法得到订单时,可以假装起身结 束

7、,手碰到门把手的一瞬间,问下对方交易失败的原因。在使用门把手策略”时,一定要让对方相信你已经放弃继续推销了,让对方相信,你只是在征求建 议,以便下次能做的更好而已。20 .各个击破策略:每当面对两位客户,而且其中的一位比另一位更加果断 时,不妨使用各个击破的策略。想办法把他们分开,然后让位更加果断的客户 作出决定。21 .让他们去想策略:千万不要因为说太多而失去一笔交易。22 .钞票策略:问客户钞票掉在地上捡不捡,不捡意味着失去机会。钞票策 略事实上有些混淆逻辑,但钞票掉在地板上时所产生的视觉冲击力会让投资者 立刻产生购买冲动。23 .突然想起策略:无论销售什么,千万不要一次告诉客户所有的好处,一 定要留出一些空间用于突然想起”。24 .赢得控制权

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