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文档简介
1、1.报表管理制度(1)报表制度1)实行日报、周报、月报制度。2)所有现场人员根据各自职责,分别认真、详实填写各个岗位的报表。3)当天的销售结束后,及时整理、汇总当天的销售情况,如实填写销售报 表。4)报表上报时间:a 日报上报时间:当日晚 20:00 之前。b周报上报时间:每周星期天晚 20:00之前。c. 月报上报时间:每月1号晚20:00之前上报上月销售月报表。5)上报部门:日报报销售总监、总经理、周报、月报上报销售总监。(2)违规处罚1)篡改、假报销售数据,给予责任人 200元/每次的罚款处罚。2) 销售数据统计出现错误,一经核实,给予责任人200元/次罚款处罚3)没有及时上报报表的,给
2、予责任人 50元/次的罚款处罚。(3)岗位报表项目1 )销售日报表。2)房源日销控表。3)销售情况周报表。4)来访来电周报表。5)累计销售情况汇总表6)销售去化统计表7)资金回款情况汇总表。(4)上报内容1) 日报内容a. 日报表。b. 房源日销控表。c. 资金日回款情况汇总表。1)周报内容a. 周报表b. 周房源去化统计表。c. 一周来访客户分项统计表。d. 签约情况汇总表。e. 一周资金回款情况汇总表。2)月报内容a. 一月销售月报表。b. 月房源去化统计表。c. 一月来访客户分析统计表。d. 一月签约情况汇总表。e. 一月资金回款情况汇总表。(5)月总结重要内容1)销售经理月工作总结重点
3、内容a. 本月成交情况与下月成交计划。(a)本月认购、签约、退房的套数、面积、金额,累计签约的套数面积和 金额(由工作总结表来体现) 。(b)本月成交与上月计划的比较。(c)下月计划成交的数据。b. 成交客户与退房客户的分析(a)到访客户意向总结。(b)成交客户主因分析。(c)退房客户主因分析。(d)成交客户资源利用情况。c. 媒体效果分析(a)本月广告日期、媒体、主题、版式。(b)本月来电、来访、成交情况汇总。(c)对广告反馈的综合意见。d. 项目情况综述(a)与各方面合作单位相关情况汇报包括开发商、物业公司、承建商、银行、 律师等。(b) 项目进展情况。(c) 施工进度情况。(d)项目问题
4、分析:含开发商问题、策划问题、销售问题、其他配合部门问 题等。e. 项目部组织管理及下月工作重点(a)项目部本月工作完成情况。(b)项目部内人员情况的总评,如人力资源、精神状态、能力综述等。(c)下月工作重点(d)本月培训考核情况及下月培训考核计划安排。(e)下月推广工作建议。f. 市场调查情况汇总。g. 其他需总结、汇报、寻求支持的内容。2)业务助理月总结重点内容a. 数据统计工作完成情况汇报。b各种文件、各项单据使用情况汇总。c. 办公用品领用情况汇总。d项目部考勤汇总。e. 与开发商之间文件交接情况汇总。f. 推进项目部工作建议。3)销售主管月工作总结重点内容a. 本组内的人员情况和状态
5、评估。b. 本组业绩综述。c. 分析本月成交与退房客户原因。d. 案例分析报告。e. 下月工作计划和确保完成措施。f. 项目部本月工作中的问题总结,下月工作的支持援助。4)置业顾问月工作总结重点内容a. 销售情况汇报。b. 下月成交目标。C.本月工作中的问题 d 下一步工作建议。e.专题案例分析(6)销售报表汇报流程1)汇总当天客户来电、来访资料2)填写个人销售日报表3)报销售助理1)审阅汇总业务个人销售日报表,编拟填写当 天销售工作日志2)交案场秘书1)核对工作日志和收款日报,发现问题及时处 理,并及时报告销售经理。2)做销控登记表,定期与收款组核对。3)将审核后的销售日志、收款日志、销控登记 表、业务员个人日报表汇总后报销售经理销售经理*审阅工作日志、日报表等资料,并作出批示案场秘书*工作日志、收款日报表留档一份,交总经理一份2房地产项目各种报表格式1)销售主管月(周、日)报表销售主管。月。周O日报表来电来访姓名销售代表A销售代表B销售代表C销售代表D销售代表E销售代表F总计来
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