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文档简介

1、外呼营销工作总结（新编版）Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing This can improve themanagement level of the leaders（工作总结）部门:姓名：日期：WORD文档/A4打印/可编辑工作总结外呼营销工作总结（新编版）备注：写好工作总结,须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结 合,具有工作能力的干部.本资料由人工整理修订，请放心使用。一、销售业绩回顾及分析:（一）业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相 关部门统

2、计）。2、8-12月份销售回款超过了之前38月的同期回 款业绩。（具体数据见相关部门统计）3、市场遗留问题基本解决。市 场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。（二）业绩 分析:1、促成业绩的正面因素：调整营销思路，对市场费用进 行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑， 但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。用提高提 成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了 重 奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据"轻重缓急程序,采用"

3、坚持公 司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未工作总结成触份公司的利益。2、存在的负面因素：销售人员对公司的指 示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开 拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！销售人员的心态以及公 司存在薪资制度，均存在"急功近利状况。销售人员更多的只 想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的等""靠 要"观念存在,但公司的产品价格降到底价,已 无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉 优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力 不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌 样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不

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