加油站加油员交接班流程_第1页
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文档简介

1、精选加油站加油员交接班流程交班前的准备工作接班人员提前 15分钟到站， 班长组织本班人员在营业厅前列队， 检查、整理着 装，佩戴工卡，当班安全员佩戴安全员袖章注意事项： 班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语 备足零钱及工作用品，准备交接班加油员交接班程序1. 用员工卡在加油机上完成上下班操作；2. 测量油罐的储油数量并记录；3. 检查加油机的工作状况；4. 检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态；5. 检查其它设备、工具；6. 检查并打扫工作岗位的卫生；7. 各项检查核对工作完成后，相关责任人签字确认开票员交接班程序 接到班长的工作布置后，迅速到达岗位，共同做好如下交接班工作： 交

2、班开票员在管控电脑上完成交接班操作，打印交接班报表； 查阅 IC 卡加油金额和应缴现金；将交接班报表的数据输入加油站 “零售管理信息系统 ”；清点并核对当班现金， 交班收款员把找零备用金交给接班收款员， 货款上交记帐员或 者投入投币式保险柜；清点、整理当班支票、发票、印章和其它凭证； 清点润滑油销售货款、便利店销售货款以及促销品的数量； 检查并清理收款室卫生；以上工作完成后，交班开票员与接班开票员签字确认。4.领班交接班程序交班班长计量油高或抄取液位仪数据， 对油品盈亏进行复核， 有异常情况及时向站长 报告；交班班长监督收款员清点现金、支票； 交班班长带领员工做好交班卫生； 接班班长检查加油站的设备、 消防器材， 巡查加油站的安全状况， 有疑问及时沟通；精选对检查中发现的特别情况，交班班长负责调查原因，并以书面形式上报站长；以上工作完成后，交班班长和接班班长在加油站交接班表上签字确认。交班班长：你好！王班长，我现在将早班的一些具体情况跟你沟通一下： 3 号油枪漏 油， 我已封枪并上报了站长， 你注意跟踪一下。 早上有一辆车故障现停在我们旁边停 车场，注意留意一下。另外有一位顾客的加油卡落在收银台了，现交给你，如果顾客 来取， 核对身份后交还顾客。 还有便利店新进了一些水蜜桃， 尽量在加油的时候多向 顾客推销。接班班长 :好！我记住了。刚才看到厕所旁的垃圾还未清

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