易观智库：大数据下的用户分析及用户画像(18页PPT附下载)

1、大数据下，用户分析的核心是什么？ 解决实际问题确定用户分析目的， 具体是为了降低成本？增加收入？优化用户体验？提升营销效果？用户 针对性管理？确定目的后开始选择合适的数据，然后搭建模型，最后得出结果，并用数据可视化解读。大数据时代，用户数据使用成为企业发展的重中之重数据基础平台：1、用户唯一 + 用户行为 ID + 用户画像 + 用户兴趣2、数据接入系统计算任务调度系统 + 元数完善产品运营，提升用户体验：1、业务运营监控异动智能分析金字塔体系用户路径分析数据体系2、用户 /客户体验优化产品体验分析口碑监测用户 /客户体验研究对外服务，提升盈利3、对外服务，提升盈利精细化营销个性化推荐用户生命

2、周期管理活动效果提升自助提取和分析工具4、数据服务数据分析产品化分析结果可视化分析结果实时化战略分析业务经营分析收入分析竞争分析用户维护用户数据的构成用户画像基础数据1、网络行为数据指标 活跃人数 访问 /启动次数 页面浏览量 访问时长 装机量 激活率 渗透率 外部触点 2、网站内行为数据指标 唯一页面浏览次数 页面停留时间 直接跳出访问数 访问深度 进入或离开页面 浏览路径 评论次数与内容3、用户内容偏好数据指标 使用 APP/ 登陆网站 时间 /频次 浏览 /收藏内容 评论内容 互动内容 用户生活形态偏好 用户品牌偏好 用户地理位置4、用户交易数据指标 贡献率 客单件 /客单价 连带率 回

3、头率 流失率 促销活动转化率 唤醒率面是详细的 PPT ，最后附下载：大数据下的用户分析2015/3/26xwa42015/3/26xwa436次数据(36dsj. com)公公吕；dnshuiu362015/3/26xwa42015/3/26xwa4回rFSMW?WftR«'S«BPConfidential and Protected by Copy fight Lawsliaiysys揚现智犀2015/3/26xwa42015/3/26xwa436大数tS (36dsj com)公众号：dash.uju36大数据中的用户分析I大数据下，用户分析的核心是什么？解决

4、实际问题守？常眷分析目的(36dsj. com)2015/3/26xwa42015/3/26xwa4优化用户体验?根据不同目的选取数据提升营销效果?用户针对性管理?2O1S/3/26曲医大价(1I大数据时代，用户数据使用成为企业发展的重中之重Dliaiysys揚现智犀战略分析对外服务,提升盈利完善产品运营,提升用户体验业施營的 畀动耐分析 金神瞬产品体捡分析 w监測瞬化醉丽生朝imr理活妝陳提升自娅确绅3«aa 产 a(t55果可毗时化囂需勰錨蠶严T2015/3/26xwa4cliaiysys揚观智犀I用户数据的构成,用户画像基础数据 區)JSKAtt 访问/启动次效 页面浏览B 询

5、Wfeifli咖率刖郃融点2C1S/3/26唯一贡面浏庞次数使用APP/登陆网站贯如贡面停留时间嗣频次菩绘件/容御价钏跳出访问故測6/收内谷连常率访问深度评论内容回头率顾面互动内容渕路径刖生活形促笛活动转快评论次效与內容用户堆理位St大时I基于时间的用户网络触点分析为营销打下精准基础cliaiysys揚观智犀3S%30%2Mfe20%歿贡 耐 二只旻出行电Q36大皴拡()公众0S 0§ OS OOXZ 0§ 0Q2 00虫 OQU OQS 03 00.3 0§ OS OOH own 006 02 0* 009 ootn 00* 8m 08 022C1S/3/26大

6、如大加6cliaiysys揚观智犀2C1S/3/26大如大加6cliaiysys揚观智犀WYM.enftKl«k.CQ m2C1S/3/26大如大加6C?na/ysys2O1S/3/26体系（网站/APP ）夕卜用户行为体系（网站/APP ）内用户行为箔大徴据（）公众号；dashuj u36一用户访问路径用户互联行为习惯用户获取内容用户逬入其他体系用户离开页面I不同地域，用户生活行为特征不同36犬数拥 <3&dsj. com）公众号：d=ash,uju36本地生活硒类在咎地的使用触（辭用户占比）Mfl快予ManMH.m9»U北氧上海、广笊DWI22.4%419

7、%23.3%13.6%2L6%25.6%14.9%12.4%27.4%162%19.4%455畫其他誉会嘶39.5%257%312%26.0%29%303%27.1%33.6%142%26%30D%24.5%现市23.5961&656271%21.4%Z5A%22.7%25.2%29.1%20.0%23.2%227%18.3%77%6.3%8.9%20.0%118%12.0%164%15.0%9 J%l&l%155%4.6%SS%6.6%75%16J%9.8%7.3H13.9%9.2%8.1%143%103%4.6%海外从其总9%1.0%21%27%19%21%2.4%.7%1

8、1%1.6%1.7%2.6%W1E大价個I用户数据随行为生成路径分析2O1S/3/26W1E大价個8liaiysys揚观智犀I体系（网站/APP ）外数据的力量WHENHOW2015/3/26尢如大曲10liaiysys揚观智犀2015/3/26尢如大曲10liaiysys揚观智犀基于体系外部数据的用户画像2015/3/26尢如大曲10liaiysys揚观智犀I基于体系外部数据的用户画像体系W1E大悄dM1S/3/2611M1S/3/26W1E大悄dliaiysys揚观智犀M1S/3/26W1E大悄dliaiysys揚观智犀liaiysys揚观智犀|用户行为全数据描述基于体系（网站/APP ）

9、外用户行为極础分类援于体系（网WAPP ）外用户价值为的墓础分类M1S/3/26W1E大悄dliaiysys揚观智犀M1S/3/26W1E大悄dliaiysys揚观智犀启动 '皿(36d.sj. com)公危号：M1S/3/26W1E大悄dC?na/ysys揚观智犀I利用重合用户分析，确定重点用户淘宝-京东天猫移轴活跃用户皿合度微信陌陌移动端活跃用户團合度201S/3/26I重点用户筛选，根据价值细分的核心用户C?na/ysys揚观智犀当IR价值iRf伽劭可rStt昆g覽Cm：比2*8%高低155%重点高低16.2%用户髙M12.4%低M10.6%低n9.1%低低72%低低低2.2%2

10、01S/3/26EE大价d14e lia/ysys揚观智犀I用户生活形态全数据描述阅读偏好娱乐偏好媒体接触 习惯餐饮习1S出行习慢空间4时间201S/3/26尢大价個15I核心用户的生活形态分析，了解用户偏好cliaiysys揚观智犀潮流体验型用户:大专学历2000-299971：男性他理文艺范，明星樂拜喜欢非主蹄亚文化，喜欢 20-24336大教拯（36shu.ju3&热衷用把机记录生活中迫克帯毎个人会看到不尽相同妣界,而awa. kfflB成为了显FVI住动了昨分享世界0®式 丽.他拠欢在移动霰的世 界中展现自己的唱功 以歌会友.2015/3/26尢»医大价11

11、6I细分核心用户的行为分析制定运营与营销方案ttfPHt4>ww4MM*1&««R«»-viICHE Ikw 尊zw £!<1HAftaaif1|£|F'ibb*4* »wUHHRfl!Ahk|IT.4«rM4hh«< !*".rilBft-«di «#*ML 14IMF+44*1.*>»1AM l<HWw* hit H4Mfirt mi-H- mRSM-mu4V* HW】 <,«>w*v*«¥ uav a*LM* *H4Ih十 art ”b sEta.hMUJ