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文档简介

1、决策杜方敏一个决策难题学院的一个决策：关于北校区建立问题：究竟应该什么时候开工？管理决策是很困难的。管理决策的本质 管理者每次对组织活动进展方案、组织、指点或者控制时，都需求做出决策。 定义：decision making 管理者经过分析关于详细的组织目的和行动方案的各种选择并最终做出决议。程序化决策和非程序化决策 程序化决策：依托规那么 非程序化决策： 1、搜集各种备选方案 2、直觉和判别古典决策模型 最优化决策行政管理决策模型 马奇和西蒙：行政管理决策模型 1、有限理性 2、不完全信息 3、风险与不确定性 4、模糊信息 5、时间信息和信息本钱 6、称心原那么决策程序 步骤一、认识决策需求：

2、来自外部与内部 步骤二、拟定备选方案：发明性组织和学习型组织 步骤三、对备选方案进展评价：合法、符合品德、经济可行、适用 步骤四、从备选方案中进展选择 步骤五、实施所选择的方案 步骤六、从反响中汲取阅历和教训。认知偏向 1、前提假设偏向 2、代表性偏向 3、控制错觉 4、晋级承诺认识到本人的偏向 1、认识到偏向的存在是必然的。 2、坚持评价规范；群体决策 群盲groupthink:指群体成员以不对决策相关信息做正确评价为代价，简单地追求意见一致，从而导致出现有缺陷或者有偏向的决策景象。对策 1、唱反调法 2、辨证探求法建立一个学习型组织 1、培育自我超越 2、寻觅一种新的更好的方法完成复杂的义务 3、团队学习 4、共同愿景 5、系统思索提高群体的发明性 1、头脑风暴法 2、名义群体法 3、德尔斐法课堂讨论 关于高考选学校的决策 1、他的规范是什么？ 2、列出他曾经思索的备选方案 3、对于每一种备选方案，他有多少相关信息？信息充分吗？ 4、最终是如何做出决策的？靠直觉还是阅历？ 5、有认知偏见吗？ 6、决策理性吗？ Bedook官网httpbedook-e/ 课后练习 组织一次头脑风暴法练习。 我们想在中新镇开个餐馆 步骤： 1、组成小组，提出意见，记住不能对他人的意见提出批判

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