家装企业营销策划活动案例

1、家装企业营销活动案例方案1“点亮空间，完美设计”-XX装饰家装完全设计专家知识讲座-XX上岛咖啡星期天设计交流会x月x 0,由XX装饰和xx家装培训网共同策划主办的“点亮空间，完美设 计”专题讲座，在上岛咖啡举行。来自xx具有'全国杰出中青年设计师”称号 XX和xx总设计师，分别就“设计中的人文情节”、“以设计提升生活品质”、'品质装修从设计开始”，各自提出自已独特的观点和设计理念，给众多前来聆 听讲座的业主们弥补了装修设计上的知识缺陷。活动内容：1. 讲座内容设计趋势案例发布讲解如何选择设计公司应如何考虑设计风格如何与设计师沟通如何把自己的思路完整的告诉设计师如何作装修资金成

2、本预算咖啡设计交流时空2选择设计师，面对面直接沟通&友情提示：您带上户型图，在讲座现场根据自己喜欢的风格，设计等想法，选 择中意的设计师，进行全面细致的交流！活动时间：活动地点：报名热线:方案2“好设计，好生活”上岛咖啡设计名师咨询专题交流会选对风格，做好设计，由XX家装培训网与XX装饰联合举办“好设计，好 生活”家居设计魅力体验主题活动，将带您赏阅国内国外主流家居风格。历史渊 源的设计文化和设计要素等一系列精彩讲解，共同探讨现阶段XX人最喜欢的主 流风格和流行趋势，体验各类风格设计案例鉴赏和解析，让您释放和找寻真正属 于自己的生活方式。近期有来自浙江杭州并具有“全国杰出中青年设计师”

3、称号 的XX、XX和XX总设计师，分别就“设计中的人文情节"、“以设计提升生活品 质”、“品质装修从设计开始”，各自提出自已独特的观点和设计理念，给众多 前来聆听讲座的业主们弥补了装修设计上的知识缺陷。将在XX, XX, XX, XX, 四大城区的上岛咖啡馆定期举办风格设计课堂，让我们体验风格设计创造的住宅 空间魅力！为家主题：精品公寓生活设计不同风格案例集萃：新中式生活；新简约生活：地中海生活；欧式古典生公寓版贴身预算方案 科学选材讲解精品公寓样板房预约考察为爱主题：新婚生活设计 设计新婚生活 婚房精品设计展 婚房材料优惠套餐 婚房样板房预约考察为生活主题：别墅生活设计新版贴身预算

4、完全解决方案中式、欧式别墅经典案例展示别墅施工工艺全流程展示别墅配套材料展示别墅样板房预约考察7友情提示：您带上户型图，在讲座现场根据自己的喜欢的风格，设计等想法,选择中意的设计师，进行全面细致的交流！活动时间：活动地点：报名热线：装饰上岛咖啡设计名师咨询会执行手册活动背景：装饰公司将于2007年_上岛咖啡设计名师咨询会活动目的：向XX地区装饰客户推广宣传装饰理念，推广XX公司及设计，现场承 接业务及跟进客户以推动公司发展目标人群：待装修客户场地选择：上岛咖啡馆活动时间：2007年每月在各城区举办4场推广活动参会人数：每期每场30位待装修客户成交目标：每期成交6位客户宣传方式：报纸，电台场地布

5、置和流程：活动现场分为三大区域：接待区、设计师设计作品区和公司展示区1、2. 接待区：场地入口处设接待台一张，并安排接待人员负责登记及迎接引导入 座，接待人员佩带胸牌引领嘉宾进入会场，就座；设计师交流解答嘉宾对活动的有关疑问。2、讲座区：按时段进行设计知识讲解、互动游戏、节目等布置：设舞台背景一块注：在制作背景板时，请广告公司设计后再喷绘流程：时间内容负责人备注2分钟开场白主持人30秒讲师介绍主持人20分钟讲解：设计流行趋势主讲10分钟互动交流20分钟讲解：施工管理优势主讲5分钟互动:有奖问答主持人9分钟XX装饰公司介绍近期促 销机会主持人10分钟老客户分享：3位30分钟结束语，现场交流签订协

6、主持注：以上流程各公司可根据自身情况做适当调整.互动交流：由公司设计师和业务人员负责采用1对1沟通 有奖问答：1、XX装饰公司成立哪一年2、装修中设计风格定位重不重要A.重要B.不重要3、设计最重点是什么A.整体效果B.局部效果4、施工管理在装修中重不重要A.重要B.不重要I5、装修公司品牌重要吗A.重要B.不重要3、展板区:1、在场地周围或其他合适位置摆放三个易拉报，并在天花板上悬挂吊旗。2、进门处设立作品展示区注：制作易拉报时请广告公司将主体内容置于中间减少上部留白.装饰设计沙龙流程为全面推动装饰企业的发展，采用讲座的形式集中洽谈是一种很好的 方法。具体操作如下：一、客户信息收集：1. 买

7、二个小区的名单：800个左右的客户名单2. 广告配合：平面广告配合，可利用协会和媒体合作的名义组织邀请客户 参加3. 区交房时由物业代发讲座入场券二、信息处理三、电话邀请1. 短信邀请2. 接听电话四、场地安排1. 酒店2.咖啡馆五、场地布置1图片布置2. 资料准备六、会议安排1投影制作2. 会议流程安排3. 会议人员工作安排4. 设计与业务等参会会议前配合指导会议5. 会议时间确定七、会议目标1参会客户人数：20位以上2. 会议签单数：6个八、会议跟踪1. 48小时跟进2. 重点意向客户沟通九、工作安排1. 汇众指派电话营销辅导员2名2. 合作公司指派业务员2名配合电话营销3. 工作执行落实

8、4. 确认主讲专题5. 确认讲师6. 资料准备十、会后会1. 会后总结2. 会后跟单安排3. 每月举办1一2次，每月承接10个以上客户XX装饰企业成功复制运作计划参考方案一装饰企业发展潜力很大，只要企业发展思路正确，企业定位明确，营销策略正 确，企业就可以快速稳健成长，做大做强的核心是人才培养，团队建设，企业系统 建立，企业领导人的经营理念及对目标的信念和执着追求。一、目标：单店业绩1000万力争1500万，轻松达成目标！目标是企业发展过程中关键的要素，明确的目标是企业成功的导向器，当定 下目标后企业负责人要坚定目标决不动摇目标，不断的建立团队目标意识，把目 标分解到每一个人，让目标成为每个人

9、的工作价值体现，在实现目标的过程中不 断的鼓励每一个人或对每一个小目标的实现，肯定赞美，树立榜样，让每一个人 有成功的动力，为荣誉而战。二、市场营销：1. 市场营销策划是实现目标过程中的一种必要手段，有计划有目的的开展 和目标有关的营销策略，让每个员工清晰可见目标，把目标变成行动计划，每一 天都有事可做，轻松实现即定目标。2. 广告：广告以活动加品牌推广的形式进行宣传，提升业绩，建立品牌影 响力。3. 活动组织：（1）参加展会时，进行差异化营销与促销，提升效率。（2）组织概念性营销活动，主题讲座，用专家，做市场，提升效率。（3）季度主推大型活动一次，每年4-6次大型活动制造客户，提升业绩。4.

10、 低成本行销计划：中小装饰企业发展过程中，低成本行销是企业发展的最佳方式，企业组织营 销小组全面实施各项即定营销计划，推动全员营销，全员服务，运用关系营销， 超越企业即定目标。（1）展会调研营销：关注会展信息，在每次展会期间组织业务，设计人员 实施即定调研方案，可用xx装饰网的身份开展调研计划，市场调研以了解客户 装修心态和需求为中心，收集客户信息为目的，可提供小礼品作为提升调研效率 的工具，提升调研有效性和准确性，本调研方案也适合小区交房时实施。（2）.返利式合作营销：和房产、物管、房产中介中心建立合作关系，采用 先关系再合作，可邀请相关销售人员喝茶，洗脚等低成本方式，不宜人多每个企 业不超

11、过3人私人合作为佳，每次转介绍成功后邀请喝茶，并将提成（一般2%-3%） 作为酬金用信封包好一次性返还。（3）.小区开发：针对性的开发小区，对适合公司定位的小区，交房前1 周和交房后20天由市场人员蹬点接触客户，沟通交流，要求测量设计，用感情 营销成交客户。（4）、促销：促销活动可拉动客户消费，精心设计多样化促销活动，塑造企 业价值和小幅度赠品，采用精品样板房、点将施工、点名设计、团购计划等有效 促销方式。（5）.讲座沙龙：定期组织双休设计交流咨询会，可在上岛咖啡，茶室或公 司会议室组织，由专人讲解设计、风水、施工、选材知识，有效推广公司优势， 讲座行销前可由行销人员或各关系企业派发入场券或邀

12、请函，讲座成功的关键是 对主讲人的身份塑造，讲座内容设计，会场气氛营造，参会人员配合咨询成交。（6）.电话营销：购买和收集名单，通过电话营销成交客户，通过电话营销组 织各类活动实现公司目标。（7）.工地营销：通过工地质量形象，施工人员的优质服务全面提升企业口 碑，强化施工人员营销意识和营销技巧，有效开发客户转介绍和开门施工影响小 区客户创造新客户超越企业既定目标.（8）.全员营销：推动全员营销意识建立全员热爱公司的思想，让每一个员 工有企业荣誉感，在销售和服务中与企业共同成长共同推动企业成功.（9）.网络营销：通过网站收集客户信息组织活动，通过网络沟通作好售 前成交工作，网站设计特色让客户互动

13、，可以建立公众型网站。三. 人力资源组织：人才是实现企业目标的关键，优秀人才是企业发展中最重要的一个环节，招 聘，培训，安排，善用人才，留住人才，建立企业远景，设计合理的人才成长发 展，让人才看到发展的希望，看到自己发展的方向和实现梦想的途径，让企业成 为平台，全力协助企业达成目标。1. 营销组：营销小组3人一5人，其中1人懂得策划，大专以上学历，策 划或市场营销专业毕业，菅销组选择一位负责人，全面负责市场开发，落实各项 活动。2. 设计组：设计部6人一8人，其中不少于6人可以独立设计，其中1人 负责设计部工作安排协调沟通，全面负责设计工作落实。3. 工程部：工程部经理为第一责任人，全面负责工

14、程施工人员组织安排落 实施工管理，责与利挂钩，全面提升质量和利润，可采用利润考核责任制。4. 监理方式：为了确保工程质量，在施工过程中打造精品，公司可采用代 理监理制从每个工班中提拔一位优秀工人作为代监理，按验收户数发放奖金，每 户50元一100元，承担相应的质量监督责任，既培养人才又可管理好质量，建 立专业化质量管理意识，树立客户口碑。公司举办活动后的回访：1、您好，XX先生/女士，我是林公司客户服务中心XX。¥2、您近期参加了我公司举办的活动，谢谢您的支持与参与；打扰您一点时间， 问您几个问题，可以吗3、您觉得我们公司举办的活动对你有帮助吗4、本次为您服务的设计师是哪位您对他的风

15、格及设计满意吗设计师的服务态度 满意吗5、您觉的我们公司的价位能接受吗6、请问你有什么建议与想法7、如果您有什么需要，请您和我们联系。我们的服务电话是：*8、谢谢您的支持与合作！再见！客户维修电话的回访：1、您好！ XX先生/女士，我是林公司客户服务中心。2、很抱歉打扰您，根据您XX时间反映的情况，我们做一个回访。3、请问在24小时内质检员（施工队）与您联系吗4、是否与您协商好了维修方案呢5、施工队是否与您协商好了维修方案呢6、对他们的过失，我谨代表公司向您致歉，我会再通知他们给您一个满意的答 复，好吗7、您对维修的结果还满意吗8、对由此带来的困扰，再次向您致歉。9、谢谢你，再见！客户提问常见

16、问题解答：1、公司的基本情况要向客户介绍公司情况，在行业内的实力及地位，并且公司施工过的重点工程可 以向客户做出简要地介绍，不要过于夸大，这样会使客户产生不信任感，诚信给 客户的感觉是非常踏实放心，所以谈话人的口吻要掌握好，客户一旦觉得公司诚 信可靠，接洽的人员具备很高的专业水平，就等于成功一半。2、设计师如何是哪里的专业水平怎么样答：设计师都是相关专业毕业的，有着丰富的经验和良好的专业水平，对于家装 而言，风格种类比较多，所以每个设计师都有自己的优势，重要的是和您的沟通 以及意图的领会，家庭装饰是一项周到细致的服务过程，从居室的设计开始就能 够体现到设计师的用心，装饰的主材及后期的配饰是否能

17、够做到恰到好处，这都 是对设计师能力的体现，从公司选择人才来讲制定了严格的标准。3、你们都做过哪的工程，有样板间么答：我们做过得工程很多，主要是以家装为主，工程为辅，这样的范例很多，不 过我们更加重视的是施工的质量，所以说对于我们来讲，每一个在施工程都是我 们的样板间，材料到场的验收使用到施工工艺的细节都可以展现出来，这样可以 更直观地看到公司的细节流程，同时在您的工地施工时也将使用此类的材料及工 艺，这样可以严格保证施工质量更好的达到环保要求。同样公司也是用这种方式作宣传的，节约高额的广告费，利用形而有效的口碑模 式宣传降低成本，这样可以使客户的消费更加的物有所值。4、材料的使用情况答：目前

18、对于装饰公司来讲，装饰材料是至关重要的，现在对于装饰环保要求越 来越高，所以材料中的环保指标的要求就决定着室内环境监测是否达标，目前国 家对环保的建材都采用10环认证标志，El, E2,或E10级标准，我们的材料使 用都是E1级以上的达标产品，E2级在家庭装修中采用是不合规范的，所以我们 采用对单验收的政策，让客户自己把好此材料进场关，这样就能够更加放心的使 用了。5、是否环保答：从材料的选择，到施工工艺的标准要求来都是层层把关的，所以对于环保来 讲是没有问题的，为了更好的使您放心，我们将按国家的环保监测要求给您承诺, 您再装修后地板和家具未进厂前找有国家环保监测正规资质的公司进行检测，并 出具报告，如出现不环保，我们可以做到双倍赔付，我们对用材施工工艺的环保 关把控的非常严格，所以对此我们非常有信心。6、施工队是哪里的答：施工队伍是公司內部的正规队伍，与游击队有很大的区