1、集成项目交付管理经验分享

1、1、集成项目交付管理经验分享 系统集成项目交付管理 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 目 录 ONTENTS 1 2 Confidential ? 2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 目 录 ONTENTS 1 Confidential ? 2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 4 资质管理网: Confidential ?2015 iSoftSt

2、one Holdings Limited. All Rights Reserved. 门户应用 电子标签应用 报表 实时监控 软件安全 电子地图展示 分布式数据采集 应用开发框架 应用开发框架 通用数据采集技术 报表应用技术 元数据管理应用技术 现代数据中心(装修强弱电空调UPS防雷消防照明系统巡检服务 楼宇自控系统 大屏幕显示系统 视频安全防范 综合布线工程 卫星及有线电视 音响扩声系统 视频会议系统 多媒体显示系统 智能交通系统 智能会议系统、语音系统 一卡通系统 传输(无线有线) SDH 波分 系统安全服务 产品增值服务 系统代维服务 数据库调优服务 培训服务 咨询服务 驻场服务 数据迁

3、移服务 机房搬迁服务 容灾演练服务 电话 备件服务 软件版本升级和补丁安装服务 网络基础平台建设 主机系统建设 存储系统建设 业务连续性/容灾建设 虚拟化系统建设 监控与管理解决 数据库系统建设 安全系统 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 集成行业和业务 物联网 是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved

4、. 目 录 ONTENTS 2 Confidential ? 2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 集成项目生命周期 售前 (咨询设计) 售中 (实施交付) 售后 (维护保障) 项目经理交付管理的两个目标:项目交付和控制成本 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 集成项目工作要素 售前 (咨询设计) 售中 (实施交付) 售后 (维护保障) A、初步了解客户需求 A、确定范围、项目准备 B、到货验收(阶段收款) C、实施 D、

5、初验(阶段收款) E、培训、试运行、终验 F、分包商验收 A、质保期内检查维护 B、维护文档提交、入库 B、项目立项 C、沟通需求，招投标 D、商务谈判、合同预审 (收尾款) E、合同立项(阶段收款) G、阶段结项、文档入库 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 直接成本因素 售前 (咨询设计) 售中 (实施交付) 售后 (维护保障) A、人工 B、标书耗材 C、差旅 A、人工 B、设备 A、人工 B、备件 C、维修 D、差旅 项目毛利=项目销售额-项目成本, C、分包 D、工程耗材 E、差旅

6、F、招待外工搬运 PM要管理成本合理投入 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 影响成本增加的几个重要因素 售前 (咨询设计) 售中 (实施交付) 售后 (维护保障) A、甲方原因 (建设部门和使用部门意见不A、范围不明确 （设计原因、合同规定不清晰、需求范围不准确等） 统一，反复沟通) B、解决方案能力 C、公司内部共享资源支持力度 B、客户因素 C、风险识别不足 D、实施组织协调性 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rig

7、hts Reserved. 交付阶段划分及交付物 序号 阶段划分 阶段内容 项目信息收集 制定项目计划 启动会 现场调研 详细实施方案 产品采购 机房环境准备 到货 开箱验货 设备加电验收 错漏坏货处理 实施前环境确认 搭建测试环境 软、硬件实施 系统测试 割接上线 培训 初验 遗留问题处理 试运行 终验 运行维护 交付物 1 准备阶段 2 到货验收 3 实施阶段 4 5 6 初验阶段 终验阶段 维护阶段 模板目前已标准化 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 实施交付管理细节 Confiden

8、tial ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 14 实施交付管理细节 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 15 集成项目交付管理案例 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 行业项目特点 行业 例举单位 技术特点 专业 人际复杂程度 资金来源 项目 运维、优化、改造、搬迁、开发 集成新建、改造、开发 运维、改造、开发 、集成 集成新建、改造、运维 集成新建、改造、开发 集成新建、运维、改造、优化 运营商移动、电信 部队 专网 有技术团队 电力 教育 武警 一般 有，不专业 参差不齐 政府 企业 某矿业 Confidential ?2015 iSoftStone Holdings Limited. All Rights Reserved. 集成项目交付管理经验 Confidenti