2-變革管理-廖木火顧問

1、變革管理變革管理變革時代的管理與策略變革時代的管理與策略 主講人主講人：廖木火廖木火 顧問顧問金牌經理金牌經理 成功臨門專家進門跳出框框跳出框框 1 、請將請將A圖劃一條線，圖劃一條線， 分成等邊的兩等份。分成等邊的兩等份。2 、再將再將B圖劃二條線，圖劃二條線， 分成等邊的三等份。分成等邊的三等份。3 、再將再將C圖分成等邊的圖分成等邊的 四等份。四等份。4 、最後將最後將D圖分成等邊圖分成等邊 的五等份。的五等份。 BCAD跳出框框跳出框框 BCAD解答解答1 1、每一個環境與時期的變化都有所不同每一個環境與時期的變化都有所不同 。2 2、面對變革時，我們不能用舊有的思維來因應變革面對變革

2、時，我們不能用舊有的思維來因應變革 。3 3、變革是要有創造的思考，才能開創新契機變革是要有創造的思考，才能開創新契機。 變革的環境變革的環境 企業變革的重點企業變革的重點 如何做好變革管理如何做好變革管理 講師：陳宗賢講師：陳宗賢 先生先生學歷：文化大學碩士、美國學歷：文化大學碩士、美國WISCONSIN大學大學MBA經歷：震旦行秘書室經理、寶島眼鏡執行副總、小林集團總經歷：震旦行秘書室經理、寶島眼鏡執行副總、小林集團總 經理、寶島集團總經理、任教於文化、淡江、東吳等經理、寶島集團總經理、任教於文化、淡江、東吳等 大學。大學。著作：年度計劃編擬與管理實務、經營管理著作：年度計劃編擬與管理實務

3、、經營管理EASY RUN、 責任中心規劃實務、基層主管領導管理、管理實務系責任中心規劃實務、基層主管領導管理、管理實務系 列講座等。列講座等。 1、何謂變革就是把過去的 、 及 徹徹底底的 擺一邊重新開始。 2、變革的環境有 的改變、 的改變、 的改變及 的改變。 3、在變革的環境裡應當把 賣給 。 4、面對不同的環境，企業因應變革的重點： 、 、 、 及 。 5、企業面臨變革的環境時，須考量三個用人政策： 、 、 的用人政策。 6、如何做好企業變革的四個步驟：確立 、確認 、建立 及加強 。 包袱包袱認知認知經驗經驗經濟結構經濟結構市場結構市場結構消費趨勢消費趨勢資訊傳遞資訊傳遞對的商品對

4、的商品對的客戶對的客戶經營模式經營模式商品政策商品政策授權管理授權管理用人政策用人政策資訊導入資訊導入精兵政策精兵政策虛擬化虛擬化績效導向績效導向企業核心價值企業核心價值企業變革重點企業變革重點變革程序與步驟變革程序與步驟溝通與訓練溝通與訓練 規則規則 ：一、各位先找到一位伙伴，然後面對面注視對方一、各位先找到一位伙伴，然後面對面注視對方1 1分鐘（從頭到腳），分鐘（從頭到腳）， 然後向後轉，每位開始做然後向後轉，每位開始做5 5項改變，再轉回來面對面，查看對方做項改變，再轉回來面對面，查看對方做 了那了那5 5項改變。項改變。體驗名稱：【改頭換面體驗名稱：【改頭換面 】目標：讓員工了解變革後

5、的動力目標：讓員工了解變革後的動力 。二、再做第二次改變，然後向後轉，每位開始再做二、再做第二次改變，然後向後轉，每位開始再做5 5項改變項改變 （剛改變過的不能再改變回來，要做更細微的改變），（剛改變過的不能再改變回來，要做更細微的改變）， 再轉回來面對面，查看對方又做了那再轉回來面對面，查看對方又做了那5 5項改變。項改變。三、小組競賽：每組組員幫小組長做改變，時間為三、小組競賽：每組組員幫小組長做改變，時間為3 3分鐘。分鐘。 時間到，請小組長至台前，由參與學員投票選出最高時間到，請小組長至台前，由參與學員投票選出最高 票及最低票之小組長。票及最低票之小組長。 引導討論：引導討論：從剛才

6、的改頭換面改頭換面活動中你體驗到什麼？ 與大家分享你學習到的體驗。 1 1、 在剛才的活動中，變革最成功的小組，做了哪些改變而成在剛才的活動中，變革最成功的小組，做了哪些改變而成 功，為什麼？另外改變最少的組，為什麼不願意改變？功，為什麼？另外改變最少的組，為什麼不願意改變？ 2 2、公司如果要強化競爭力，我們必須要做何種改變？、公司如果要強化競爭力，我們必須要做何種改變？ 3 3、公司的員工絕對不可以有哪些心態在團隊中？、公司的員工絕對不可以有哪些心態在團隊中？ 4 4、公司績效較差的單位要趕快加強哪些改變，為什麼？、公司績效較差的單位要趕快加強哪些改變，為什麼？ 練習一練習一【突破現狀】【

7、突破現狀】 你想突破你目前工作的環境嗎？你想克服團隊的瓶頸嗎？你想解你想突破你目前工作的環境嗎？你想克服團隊的瓶頸嗎？你想解決內心已久的問題嗎？停下腳步思考一下，想一想目前公司或部決內心已久的問題嗎？停下腳步思考一下，想一想目前公司或部門及個人有哪些困境或瓶頸，需要突破與改變的，請列舉下來，門及個人有哪些困境或瓶頸，需要突破與改變的，請列舉下來，並針對這些問題討論改善的方法。並針對這些問題討論改善的方法。 1 1、公司的困境或瓶頸：、公司的困境或瓶頸： . . 改善的方法：改善的方法： . .2 2、部門的困境或瓶頸：、部門的困境或瓶頸： . . 改善的方法：改善的方法： . .3 3、個人的

8、困境或瓶頸：、個人的困境或瓶頸： . . 改善的方法：改善的方法： . . 練習二練習二【產業第一】【產業第一】 產業第一是我們的目標，我們要如何踏進第一的門檻。你準備好產業第一是我們的目標，我們要如何踏進第一的門檻。你準備好了嗎？現在我要帶各位進入第一的入口，我們將會邁向產業第一了嗎？現在我要帶各位進入第一的入口，我們將會邁向產業第一的目標。先找到產業第一的龍頭是誰，了解他們在做哪些我們不的目標。先找到產業第一的龍頭是誰，了解他們在做哪些我們不知道的事，身為員工的我們必須做哪些改變？知道的事，身為員工的我們必須做哪些改變？ 1 1、目前我們的產業龍頭是誰？、目前我們的產業龍頭是誰？ . .2

9、 2、他們在做哪些我們不知道的事？、他們在做哪些我們不知道的事？ . .3 3、他們產品特色與價值是什麼？、他們產品特色與價值是什麼？ . .4 4、他們的企業文化是如何？、他們的企業文化是如何？ . .5 5、我們要如何向他們學習？、我們要如何向他們學習？ . . 練習三練習三【再出發】【再出發】 在微利時代，我們該如何因應大環境的變化及市場、消費者在微利時代，我們該如何因應大環境的變化及市場、消費者的改變，我們要做哪些改變，讓我們的組織與團隊重新出發的改變，我們要做哪些改變，讓我們的組織與團隊重新出發。我希望公司做哪些改變或策略？來提昇公司的競爭力？。我希望公司做哪些改變或策略？來提昇公司

10、的競爭力？ 1 1、你希望公司做哪些改變？、你希望公司做哪些改變？ . .2 2、公司要採取何種政策與策略，來提昇公司競爭力？、公司要採取何種政策與策略，來提昇公司競爭力？ . .3 3、公司的現有產品，要如何創新、塑造新商機？、公司的現有產品，要如何創新、塑造新商機？ . .4 4、我要如何配合組織或團隊來執行？、我要如何配合組織或團隊來執行？ . .5 5、我的價值如何在工作上發揮？、我的價值如何在工作上發揮？ . . 練習四練習四【面對危機】【面對危機】 我們公司在大環境的變動下，如果公司面對重大危機時，身為公我們公司在大環境的變動下，如果公司面對重大危機時，身為公司一份子的你，該如何面

11、對危機的發生，你會做何種應變對策？司一份子的你，該如何面對危機的發生，你會做何種應變對策？來減少危機對公司的傷害，你該如何協助公司度過危機？來減少危機對公司的傷害，你該如何協助公司度過危機？ 1 1、如果公司遇到危機時，你希、如果公司遇到危機時，你希 望公司做何種應變對策望公司做何種應變對策 ？ . . . . .2 2、如果公司遇到危機時，你會如、如果公司遇到危機時，你會如 何協助公司渡過？何協助公司渡過？ . . . . .3 3、你的角色扮演是什麼？、你的角色扮演是什麼？ . . . . .4 4、你希望員工的共識是什麼？、你希望員工的共識是什麼？ . . . . .變革的環境有：變革的環境有： . 。 企業變革的五大重點有企業變革的五大重點有 ： . . . . 企業該如何進行策略規劃的四步驟：企業該如何進行策略規劃的四步驟： . . 。 確立企業核心價值確立企業核心價值 確認企業變革的重點確認企業變革的重點 建立變革的程序與步驟建立變革的程序與步驟 加強溝通與訓練加強溝通與訓練 經濟結構的改變經濟結構的改變 市場結構的改變市場結構的改變 消費趨勢的改變消費趨勢的改變 資