本科生专业实习中的心理问题和实习指导教师引导学生实现心理调适研究

1、    本科生专业实习中的心理问题和实习指导教师引导学生实现心理调适研究    摘要：实习指导教师的引导对本科生专业实习的心理调适起着重要的作用。通过采用本科生专业实习问卷对某师范学院参加专业实习的710名本科生进行了调查。研究发现，实习生的心理要经历实习准备、适应、平稳、疲劳乏味、总结反思的阶段性变化。一、二线城市的实习生压力更大，挑战更多，收获也更多，男生比女生更容易适应实习生活。但是，角色转变较难，处理人际关系是最大挑战，情绪波动是常态。高校首先要注重提高实习指导教师心理健康水平及心理辅导能力；其次实习指导教师可在大学生心理调适系统的指导下对学生进

2、行辅导。关键词：本科生，专业实习，心理调适，实习指导教师本文系2018年山西省忻州师范学院院级教学改革创新项目“本科生专业实习中的心理问题和实习指导教师引导学生实现心理调适的对策”（项目编号：jg201804）的阶段性研究成果。2005年教育部下发的关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见着重指出，高等学校要完善实践教学体系，大力加强实践教学，切实提高大学生的实践能力。专业实习是实践教学的重要组成部分。已有专业实习的研究主要集中在实习效果、教学模式、基地建设、实习过程、实习与择业等方面，从实习生角度进行的研究比较少，且主要是针对高职高专学生，其中实习生心理方面的研究很少且多以思辨、定性或经

3、验描述为主。一、研究设计（一）研究基础专业实习指在以人为本、就业导向的教学思想指导下，以培养学生合格的职业能力为基本目标，根据职业能力的形成特点，组织学生在企业这个学习场合，运用不同的学习方式完成学习的过程1。专业实习中，众多转变让实习生面临很大的压力。根据richard lazarus的心理压力理论及bem & deci的自我感知理论，学生在实习过程中怎么评估压力，能否有效应对压力、保持健康的心理状态，决定了其能否顺利完成专业实习及收获的多少。关注实习生心理变化是管理工作顺利进行的关键。因此，对实习中存在的心理问题及心理调适对策进行研究就很有必要。本研究根据实习生在实习期的行为和心理

4、表现，以进入和离开实习点为起止时间，将实习过程分为实习准备、适应、平稳、疲劳乏味和总结反思五个阶段，对五个阶段的特点及心理问题进行调查，分析实习生的心理演变过程，探讨形成这些问题的原因，重点探索如何更好地发挥实习指导教师的作用的路径。（二）研究方法与取样本研究主要采用问卷调查的方法。自编本科生专业实习问卷，共十个条目。主要调查实习生在实习过程中面临的变化及挑战。根据心理健康的定义及前人研究成果，主要根据实习生在生理、工作、角色、人际关系以及情绪五个维度的自我陈述界定心理阶段，评价在五个维度的适应情况及每个阶段的经历时长。利用sas9.4录入并进行统计分析。本研究对象为x学院已经完成专业实习的大

5、学生。采用随机分层整群抽样的方式，共发放调查问卷710份，回收有效问卷568份，问卷回收有效率为80%。其中男生78人，女生490人；一、二线城市206人，其他地区362人。实习主要集中在大三和专升本第一学年，实习时间在6个月左右。二、研究结果分析（一）总体情况专业实习过程中角色的转变，由学生转变为工作人员；生活环境的转变，由学校转变为实习基地；人际关系的转变，由师生、同学关系转变为领导和下属、同事等关系；学习内容的转变，由以理论学习为主转变为以实践学习为主。50%以上（如图1）的学生都认为角色、生活环境、人际关系和学习内容发生了巨大变化，变化及挑战最大的是人际关系。男女生认为人际关系转变最大

6、的比率差异显著，其他三项比率差异不显著。男女生认为生活环境、人际关系变化引起的挑战比率差异显著，角色和学习内容比率差异不显著。这和女生比较细腻，对外在事物比较敏感，适应能力稍差有关。一、二线城市和其他地区实习生认为人际关系转变最大的比率差异显著，其他三项比率差异不显著。一、二线城市和其他地区实习生认为生活环境变化引起的挑战比率差异显著，其他三项比率差异不显著。这和一、二线城市的人际互动更复杂，与实习生熟悉的生活环境变化较大有关。图1专业实习中变化及挑战最大的方面频次占比对比图 （单位%）（二）各阶段的特点实习中1.6%的学生适应困难，12%的学生能较顺利地适应，86.4%的学生在实习中会依次经

7、历五个阶段的变化。男女生在适应顺利和实习中有阶段变化的比率差异显著，男生更容易适应实习生活。需要说明的是，下面的研究成果是针对86.4%心理呈现阶段性变化的实习生的。1.准备阶段不同的准备状态会很大程度上影响实习过程和实习效果。经过在校的专业学习和实习准备，71.75%的学生进入实习基地时在心理上已经准备好迎接实习生活中的困难和挑战，期望在实习中能有较大的收获。一、二线城市和其他地区实习生及男女生在实习准备状态和期望实习收获的比率差异均显著。在大城市的实习生特别是男生期望有更多的收获，并且做了更多准备迎接挑战。4.31%的学生只是完成学校安排的实习，处于被动状态；23.94%的学生逐渐进入准备

8、状态，指导教师要针对他们的情况给予适当的帮助和指导；77%的学生在两周之内处于身心准备阶段；97%的学生在四周内处于准备阶段。2.适应阶段实习生在生理、工作两个维度上的配合度检验差异不显著，角色、人际关系、情绪三个维度上的配合度检验差异显著。实习生能较快适应一线的工作内容、时间和强度，对本科生来说，工作内容没有挑战性。实习生在角色、人际关系、情绪三个维度上适应良好比率高于理论概率，表明实习生心理弹性好，经过前期的准备和不断的努力能较好地适应实习生活，达到基本要求。男女生在五个维度的适应中等水平的比率差异均显著，女生的适应情况稍差。一、二线城市和其他地区实习生在工作、角色、情绪三个维度的比率差异

9、均显著，一、二线城市的学生适应难度较大。90%的学生在五周之内能适应实习生活，97%的学生在八周内能基本适应实习生活。3.平稳阶段经过前期适应，98%的学生会有12周左右的平稳阶段，但同时出现了更多的突发情况和新问题需要学习和面对。这些不断涌现的新情况超出了实习生的生活经验和认知范围，特别是复杂多变的人际互动让实习生感受到了持续的压力，需要不断地调整情绪状态以适应新的挑战，实习生活进入了高原期，因此，六成学生在工作、情绪或人际关系方面存在不同程度的困扰，这个结果和图一是一致的。一、二线城市和其他地区实习生及男女生情绪波动和调节的比率差异均显著，在大城市的学生压力大，但是收获也大，女生的情绪波动

10、较大。4.疲劳乏味阶段经过四个月左右单调的一线工作，一成不变的生活让实习生感到疲惫乏味，有三分之一的实习生表现出了更多的负面情绪，想要马上结束实习回家。一、二线城市和其他地区实习生负面情绪比率差异均显著，在大城市的学生压力更大。女生面临压力时更想回家，男女生比率差异显著。92%的学生会经历四周左右的疲劳乏味期。5.总结反思阶段实习的最后阶段，学生开始总结反思实习生活，大约九成学生会在四周左右完成总结反思。实习生在心理状态和实习收获两个维度上的配合度检验差异显著，整体状态良好，并认为收获很大。九成以上的学生报告在自我、交际、情绪、认知、适应和学习六个方面都有了不同程度的改变和收获，超过一半的学生

11、表示人际交往、情绪控制、环境适应的能力得到了显著提高。只有9.55%的学生感觉收获很小，11.11%的学生想要马上结束实习，这个数据和适应阶段各方面适应较差的数据基本吻合。一、二线城市和其他地区实习生实习收获比率差异显著，大城市的学生收获更大。三、结论与建议90.45%学生的实习过程比较顺利。随着实习的进行，实习生整体状态呈现出准备期由低到高，平稳期停滞不前，疲劳乏味期逐渐下降，总结反思期再次升高的过程。一、二线城市的实习生压力更大，挑战更多，但是收获也更多，男生比女生更容易适应实习生活。实习期间角色转变较难，人际关系是最大挑战，情绪波动是常态，这和晋迪1的研究一致。针对存在的问题，提出以下建

12、议。（一）提高实习指导教师心理健康水平及心理辅导能力实习指导教师心理健康水平的高低会影响实习生的心理状态，实习指导教师要学会自我调节，具备识别不同心理健康状态的能力，学习常用的心理疏导技术。针对性的心理健康教育能帮助学生取得更好的实习效果，因此，实习前要对学生进行心理健康状况调查，并形成以实习指导教师为中心，包括家长、辅导员、实习单位主管、实习组长及宿舍长组成的立体网络，对实习生的各种情况全面了解。同时，通过互联网实时跟进学生的基本实习情况。实习指导老师要针对实习生在实习过程中可能发生的变化进行指导，特别是要对面临的最大挑战进行重点指导；对不同阶段可能出现的不同问题，进行预防性、针对性的集体辅

13、导；对个别同学出现的突出问题，采取针对性的个人辅导；重点关注在实习过程中一直感觉适应不良的学生。（二）在心理调适系统的指导下对学生进行辅导心理调适系统以积极正确的“三观”为基石，通过职业规划教育帮助学生端正学习态度，明确实习目标，以适应角色转变，以提高人际交往能力和提高情绪识别及控制调节能力为双翼，以逐步适应实习环境、顺利完成实习为目标。1.树立积极正确的“三观”是实习顺利进行的基石积极正确的“三观”对于个体发展具有基石作用。在实习过程中以什么样的状态投入实习中，怎样合理安排自己的工作生活，如何与他人合作，为团队做怎样的贡献，如何解读别人的言行举止，是否能克服实习中遇到的困难等问题，在很大程度

14、上都是由三观决定的。因此，实习指导教师要高度重视培育和践行社会主义核心价值观。2.进行职业规划教育，帮助实习生端正学习态度，明确实习目标用正确的三观指导学生认识自我，进行职业规划，深刻认识实习生活在职业生涯中的重要价值，积极投身到实习工作中。教育学生充分认识到专业实习是教学计划的重要模块，实习可以很好地检验自己的专业技能，了解市场需求，体验社会生活，认识自我，提高个人竞争力，在此基础上更好地进行职业规划。3.适应角色转变，提高人际交往能力和情绪识别及控制调节能力实习期间人际关系变得多样而复杂，教师要指导实习生不断学习人际交往的科学知识和基本的社交礼仪知识，帮助学生理解交往原理和原则。鼓励学生抓

15、住实习培训机会，认真学习社交礼仪相关知识，在实习过程中积极实践。善于观察学习，学会换位思考，练习有效沟通技巧，掌握交流的主动权，特别要学会正确地表达合理的利益诉求。情绪识别和控制调节能力是需要长期反复的练习才能发展起来，指导教师可以通过以下方法指导学生。第一，学习情绪abc理论，了解自己的情绪和行为来源于对事件的认知和评价。第二，利用活动表来监控自己在工作和学习中的情绪状态，寻找情绪发生情况的模式。第三，采用分级任务作业即把任务分解为一些列逐步可以实现的任务逐步改变自己的行为，调整自己的情绪。第四，采用写日记的方式进行自我比较，列出肯定清单即列出自己做的积极的事情，或者值得被肯定的一些项目，肯定自我，分析自我，逐步改变自己的不合理信念，逐步学会在工作和学习中更好地调节和控制情绪。第五，对实习中遇到的特殊事件，主动寻求亲朋好友及教师的帮助，通过倾诉释放自己的情绪。教师可以指导学生进行情绪调节和控制的训练和学习。参考文献：1乔代富.高职院校专业实习学生存在的问题及改进对策以xy高职院校酒店管理专业为例j.经济研究导刊，2016，（30）：135-137.2刘静文.高职酒店管理专业学生顶岗实习期间心理状况调查的启示以武汉商业