公司HR管理体系搭建思路

1、公司HR管理体系搭建思路微信搜索“HR猫猫；关注有惊喜 机密 成都 浪度家私实业（集团）公司 人力资源管理体系搭建思路 版 权所有 请勿外传 二00九年十二月二十二日 目录封面 （ 1 ）目 录 （ 2 ）前 言 （3） 第一章人力资源管理体系阐述 （4 ）第二章 人力资源管理工作思路（5 ）第三章人力资源工作任务与收出 （7 ）、人力资源管理现状盘点 （7 ）、人力资源管理现状诊断 （8 ）三、人力资源战略规划 （9 ）四、组织机构设计与完善 （10 ）五、部门职能梳理 （11 ）六、岗位设置与职责描述 （12 ）七、职务权限体系设计 （13 ）八、工作分析与流程整改 （14 ）九、招聘甄选

2、机制设计 （15 ）十、岗位评价 （16 ） 十一、薪酬福利体系设计 （17 ）十二、绩效管理体系设计 （18 ） 十三、培训管理体系设计 （19 ） 十四、员工晋升渠道设计 （20 ）十五、核心员工职业生涯规划 （21 ） 十六、员工激励机制设计 （22 ） 十七、沟通体系设计 （23 ） 第四章附则说明（23 ）前言人力资源是企业实现其经营战略的根本，人“走 企”止。市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展若没有适 合自己的高端人才引领只能固步自封。如何使企业里的人力资本创造最大价值如何有效运用并控制企业人力成本总额如何建立人 才招募、评价、激励、 调配、晋升、培训和相互制约机制如何吸引适

3、合企业的优秀人才加盟如何正确、合理处理劳资关系如何界定企业发展的核心价值观这是各级管理者着重思考并解 决的问题。人力资源管理是一个动态的系统工程， 选才、留才、育 才、用才”是人力资源管理部门的工作主题，其工作开展不 可能一蹴 而就，只能按步骤、循序渐进地进行专业运作， 否则，将失去现 代人力资源管理的真正作用。第一章人力资源管理体系阐述 人力资源管理模块 规 划体系（Programming system） 人力资源规划 组织机构设 计部门职能梳理岗位体系（Position system）岗位设置与 职责描述任职资格模型设计职务权限体系设计 绩效体系(Performance system )

4、绩效管理体系设计 人员体系 (Personnel s system)招聘甄选机制设计 培训体系设计 晋 开渠道建设核心员工职业生涯规划沟通体系设计薪酬福利体系(Pay-ment system)岗位评价薪酬设计福利规划人 力资源管理5P模式 人员 规划 岗位 绩效 薪酬 其中1、 规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键 第二章人力资源管理工作思路经验判断更实业目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设、 流程设计、体系设计、管控模式到执行力度，均缺乏专业性 管理。在具体的人力资源管理工作中，人力规划、组织管理、 岗位管

5、理、人员管理、招募管理、培训管理、绩效管理、薪 酬福利管理、职业规划、劳资关系、企业文化管理等专项人 力资源工作开展力度不够，仅仅停留在事务管理层面，未能 有效发挥企业人力资源管理的功效，致使企业人力资源管理 水平的提升赶不上企业经营目标增长的需要，人力资源管理 的短板成了制约企业高速发展的瓶颈。个人认为一、人力资源工作策略l合理、有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员，确定集团总部与各分部的 HR管控模式，进行专业化管理运作。l人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司近期人力资源管理所面临的具体问题。l结合公司中长期发展目标，有重点、有计划地开展人 力资源管理工作，

6、通过制度化、流程化、规范化的运行，促 进企业人力资源管理水平的提升O二、人力资源工作思路 l根据企业经营战略目标，拟订 人力资源管理规划及管理纲要，以此明确公司人力资源管理 指导思想、核心理念、管控策略、工作任务与阶段性操作措 施。l对组织架构、部门职能、岗位职责体系进行设计、完 善与梳理；l对企业核心业务流程进行梳理、设计与再造； l进行人力资源经济分析，提由符合企业需要的、具体的、 可行的管控措施；l有效分析企业人力资源素质现状，合理进行人岗匹配体系设计与完善，促使人、岗、责达到最佳的 匹配效果，从而建立起结构优化的人才队伍，支撑公司业务 的高速发展。l对人才选拔与招募体系进行设计，建立有

7、效的人才评 价工具，促使企业所需人才能得到公平、公正的评价。l对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行 岗位评估，建立起行之有效的员工激励措施，确保企业人力 效力得到有效发挥。l对薪酬福利体系进行诊断，重新完善、设计薪酬福利 管理体系，确保企业薪酬福利内外公平的一直性，充分发挥 薪酬福利的激励作用。l对绩效管理体系进行诊断，重新完善、设计绩效管理 体系，建立起符合企业实际的激励奖惩管理体系，确保绩效 管理达到真正的目的。l进行人力资源培育、开发、储备管理体系设计，促使 企业人力的有效使用。l进行人力资源管理工具建设，完善现有流程、制度和 管理工具，促使企业人力资源的规范化管理。l通过人力

8、资源机制、制度的变革与创新，驱动企业文 化建设，增强企业内聚力。l进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方 式，提升人力资源管理队伍素质，第三章 人力资源工作任务与收益一、人力资源管理现状盘点盘点内容1、人力资源数量指标 年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人 数2、人力资源结构指标 职位结构占比、户籍结构占比、 性别结构占比、婚姻结构占比3、人力资源素质指标 年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比 4、 人力资源变动指标 月由勤率、年离职率、年异动率、内部 晋升与外部招募占比5、人力资源经济指标（备注此项为HR管控的重点） 人均产值、人均利润、人力资源成本指数、

9、人力资本回报指数、人力资本收入指数、人力资本增值指数6、人力资源制度与流程建设指标盘点意义1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提由改 善方案2、分析确认公司人力资源增值状况，明确企业人力 资源阶段性管控目标，进而促使公司人力资源价值最大化。二、人力资源管理现状诊断工作收益 坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理现状，客观地提由人力资源规划和开发与企业战略之间的差距与之对应的 解决思路 与之对应的 解决思路 与之对应的 解决思路 与之 对应的 解决思路 人才的发展 与企业发展 之间的差距 HR 各模块具体存在的问题与面临的挑战人力资源管理目前的水平与有待解决问题从而让

10、 当局者”正确 认识 自身的人力资源 把握 正确的 人力资源 管理方向 全面的掌握 人力资源和企业管理的方式方法工作成果整体工作思路与实施对策人力资源管理现状综述人力资源管理职 能诊断 各职能管理现 状与改善建议 组织战略与 经营环 境分析三、人力资源战略规划工作收益促进企业的发展指引人力资源管理方向建立人才梯队模型 确保人力资源的提供 确保企业战略目标达成工作成果 人力资源 战略规 划 管理制度 企业 战略与 人才梯队规划 人力资源需求 分析报告 内部人力资源供给 分析报告 外部人力资源供给 分析报告人力资源供需平衡方案四、组织机构设计与完善 工作收益确保企业战略的实 施建立可持续承载人才的

11、载体 优化组织机构提高运作效 益工作成果组织机构调整策略与实施细则 组织机构管 理制度 组织机构图 组织机构图 （3年适用） 组织机构图（5年适用） 组织机构图 （8年适用） 组织架构 设计原 则组织架构管理制度 组织机构设计规范组织机构调整 控制组织机构实施与监督组织架构调整策略与实施细 则组织机构调整原则关键人员调整策略机构调整实 施细则五、部门职能梳理工作收益 降低运作成本 最大限度地减少 部门因职能模糊而存在的扯皮”现象 清晰各部门所需具备的职能 确保部门做 正确的事情 降低失误成本工作成果 部门职能 划分原则 部门职能文 件化与规范 部门 职能的 执行与监督 部门职能的 调整与控制

12、部门职能管 理制度部门职能明细模块化流程化部门职能明细 运用与落实办法 部门职能明细 部门职能明细 推行办法 部门职能明细的初次使用与修订六、岗位设置与职责描述工作收益 清晰 岗位所 承担 的职责降低失误成本确保岗位的人员做正确的事情 最大限度地减少 岗位人员因职责模糊 而存在的 扯皮” 的现象降低运作成本工作成果岗位编号与管理办法岗位设置与定 编管理办法 岗位职责 管理制度 岗位设置 与编制的试行与修订 岗位说明书 的运用办法 岗位编号与 人员编制一览表 岗位说明书 岗位架构图七、职务权限体系设计工作收益 提高管 理效率 适当授权甚至控制浪费成本明确各职务权限避免两极分化 避免失误成本工作成

13、果人事管理权限表 财务管理权限表 业务管理权限表 权限管理制度 授权及其原则 权限规 范与文件化 权限监督与控制 权限规定试行办法 权限知识 与实用原则权限模式推行办法与修订八、工作分析与流程整改工作收益优化工作流程提高工作效率降低运作成本整改工作流程 工作成果工作 流程图工作流程执行办法工作流程管理制度流程的执行 与监控 新流程的推行与修订工作流程的优化与成本控制工作流程知识工作流程标准化与改进设定工作流程的原则九、招聘甄选机制设计工作收益建立科学实用的人才甄选与录用体系明确招聘标准降低招聘成本 建立科学实用的 人才测评 标准 提高招聘准确率 达成 无缝”管理 工作成果 新员工试用与甄选管理

14、制度新员工入职 流程图员工见习/实习管理规定 初步面试问题与答案分析初步笔试问题与答案分析各类职位的专业技能测试员工 招聘管理制度面试测评手册十、岗位评价工作收益 两条横线中哪一条长 客观评价岗位的相对价值 引导企业 的发展平息猜疑心理提 供 相对客观的说法”工作成果 各岗位的 评价结果 标准职位 等级表 岗位评价 操作办法 各岗位的 评价标准 十一、薪酬福利体系设计工作收益企业承担的薪资总额有所 下降 建立科学的 薪酬 体系 平均 个人 所得薪 资有所上升 规范一个相对客观 的薪酬 标准 工作成 果职位薪资标准与职位名称对照表薪酬福利管理制度 薪酬调整策略与实施办法十二、绩效管理体系设计 建

15、立 以绩效为导向”的管理模式 降低运作成本增加企业利润率工作收益工作成果绩效考核计划表 考核项目 考核指标 项目 配分 数据 来 源考核周期项目名称计算方式项目界定最高指 标考核 指标最低 指标绩效考核管理制度考评结果应用绩效改善 绩效评估 绩效计划 绩效考核推行办法 绩效 考核的推行 绩效考核的试行与修订绩效考核实施流程十三、培训管理体系设计工作收益 促进企 业发展 让人力资源管理完成从保障型向主动型/推进型转变降低失误成本 确保员工能力符合岗位要求确保岗位绩效 工作成果无缝”式的培训体系新员工到人力部报到人力部办理入职手续人力部实施 入司培训课堂效果评价 全面参观考核测试 YES NO入司

16、培训人力部介绍新员 工上司 新员工的上司 介绍部门环境 岗位职责与 绩效标 准讲述 下属介绍 沟通对象与内容介绍 考核 终止试用NO YES岗前培训 人力部开具见习/实习通知1新员工到 部门 1报到见习部门1安排见习与实习 新员工撰写 见习/实习 报告 审核 见习/实习 通知2.3部门2.3的见习与实习 审核YES NO终止试用新员工到部门2.3报到新员工撰写见 习/实习报告 NO NO NO YES见习与实习 上岗作业培训 上岗培训需求 的分析与确定 上岗作业 培训计划 培训实 施考核安排上岗NO YES终止i用 NO知识技能提升 培训调职与晋升培训工作绩效改善培训培训师资开发 与管理培训费

17、用预算与控制外派培训外部培训师内训 内部 培训师 内训 传/带/帮式实操训练 视屏 培训 阅 读式培训交流式培训培训方式十四、员工晋升渠道设计 工作收益 规划员工发展 空间留住优秀人才并激励其上进营造良好的人文 环境 明确员工 评分准则晋升与 淘汰 标准 明确员工 晋升流程工作成果晋升要求与标准各岗位的 员工晋升渠道规范员工晋升管理制度员工晋升操作指 南 十五、核心员工职业生涯规划工作收益 明确 核心员工的 发展方向 激励 核心员工 引导 企业发展 确保 人才发 展与 企业发展 的 协调 规划 核心员工 的 职业生涯 工作成果核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图 人才接替规划与管理制度 岗位轮换管 理规定职业生涯手册 十六、员工激励机制设计工作收益 提高员工的 自我管理能力激发员工更高的工作热情提高工作效率充分发 挥员工的才能和创造性 吸引人才建立行之有效 的激励 机制工作成果规划型激励手册工作丰富化管理规定、决 策参与管理规定、目标设置与绩效改善激励需求型激励检索手册 各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等员工激励管理制度 十七、沟通体系设计工作收益 沟通渠道 建设 提高沟通效率 降 低 沟通成本 失误成本 明确各岗位之间沟