公司司机礼仪

1、公司司机礼仪公司司机礼仪塑造司机专业形象司机人员不得留长头发及长指甲，出车前不得食用可能产生 异味的食物；男司机不穿无袖背心；女司机不穿超短裙、浓妆艳抹；不穿拖 鞋;接送公司客人时不得穿短裤和过于个性化的服饰， 尽可能穿公 司制服或较为正统的服饰。保持车容整洁每天必须勤擦车身，整理车体内部卫生，保证座位无灰尘、无污物；下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时，要及时进行清理；司机和本公司的乘车人员不可在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味；谈吐得到车内客人在与公司领导或其他工作人员在谈论时，司机不应 主动插话或接听电话；客人主动聊天时，应作回应，但应注意选择话题，可以谈论 诸如天气、当地风俗、特产

2、、名胜以及沿途的景观等一类话题， 忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八 卦新闻以及涉及公司的相关商业机密，更不应把对公司的抱怨带 到交谈的话题中。安全第一出车前应保证车体状况良好，证照齐全 ；上班时间不可饮酒，更不可酒后行车；驾车时不接打手机、发 短信，实在必要时应使用耳机或停车进行；不可在驾驶时穿衣服或 脱衣服，如确实有必要应停车进行；不超速行驶，在客人上车后，应提醒系安全带，弁检查车门 是否关好；当客人是老、孕、病乘客时，减速行进，如有需要，应 主动搀扶上下车。主动提供服务客人或同事上车前，应主动协助摆放、安置所携带的大件行李，弁帮客人和领导开车门；约定接送客人或领导的

3、时间， 应该提前到达，避免对方等候， 弁事先调节好车内温度；如遇堵车可能发生迟到， 应提前电话沟通如果领导或客人有明确行驶路线，应按照要求路线行驶，如 果路线临时变更，应向领导或客人提前说明 ；客人下车时，提醒其 拿好自己的物品。礼让他人遇到前方带有明显新手标志的车辆时，应宽容、理解，注意 礼让。其他注意事项热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身和公司的良好形 象。播放收音机或影、音制品时，注意格调健康，弁主动征求客 人意见，不可将声音调的太大；客人接打电话时，应主动调低音量或关闭音响。应根据天气 情况主动征求客人意见使用车内空调，不可直接将空调调的太热 或太冷；公司公务车司机礼仪公务车司机主

4、要服务领导、同时和客户等。要做到语言得体、 举止文明，这也是公务车司机最基本的职业要求。公务车司机影 视积极、稳重、健康的形象。无论穿衣、打扮，都要维护好这一 形象。接到出车任务后，要提前 5-10分钟到指定地点等候。等车 的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。司机在等候过程中也要注意自己的形象，站有站姿，男士双 脚成v字形或者双脚分开站立，但是不要超过肩宽。等候过程中 要保持微笑。客人上车前要等候弁为客人开门。一只手开门，另一只收垫 在车门顶上，万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候，撞到的是 你的手而不是金属门。客人下车时要注意开门顺序，一般以为位尊者优先。公交车司机礼仪当乘客候车时间太长时：对不起

5、，刚才堵车，给您的出行造 成的不便还请谅解。当乘客向司机咨询时：不好意思，我现在在开车，等我停下 的时候再回答你。当车厢异常拥挤时：车内人多拥挤，请互相礼让，为后上车 的乘客提供方便。私家车礼仪正常情况下，不开远光，不开雾灯。没事别乱按喇叭，这是不礼貌的行为。尤其是再堵车的时候, 按喇叭不但无济于事，还会让人烦躁。报警器，经常检查车的报警器，不要让它在三更半夜弄的全 小区的人不能休息。停车，清楚前后左右的情况，不要堵住别的车，也不要堵住 行人和自行车的习惯通道，不要堵别人的门口。建议不要占用绿 地停车，不要堵在小区出入口停，不要停在垃圾站门前。不管车位拥挤与否，都应该按车位线或按大家停车的方向

6、停 车，不管技术好不好，都请尽量与别的车靠近，给后来的车留出 车位。如果实在没车位，又一定要短暂停留，可在车上贴个条写 上自己的电话，告知需要挪车电你。不要不管不顾的停，因为后 果很难预料。等待，开车去接人可事先打电话告诉对方，不要在楼下狂按 喇叭，当心会有啤酒瓶子扔下来。如果是休息时间停在居民楼附 近等人，不要把音响声音开的太大。如果要等一会，要停好车， 乱停车会给别人造成不便。在路上行驶时，弁线要打灯，看见出口早点弁出来，不抢行 猛拐。如果迫不得已挤了其它车，要打手势道歉。行人过马路要 礼让。进出小区时要减速慢行，少按喇叭。如果有人挡在你前面就 是不走，可以轻按喇叭提示他。要知道小区里很多人正处于悠闲 的状态，尤其是老人小孩，对身后的车是很不敏感的。如果前面有无人看管的小孩、宠物等，请耐心等待，狂按喇叭不会有效解 决问题。去加油站加油时，如果前面的位置能加，就到前面去，不要 一进去就停在最后一个加油位，导致前面的油枪空着，后车却要 等待。下雨天：经过行人自行车身边，要减速慢行，不溅别人一身 水。在停车时开雨刮器或喷水刮前风挡，先看看周围有没有人。车里的垃圾，请收拾好扔到垃圾筒里。不要开着车突然把包 装纸、烟头等从窗户扔出去，也不要在停车收拾完垃圾后直接把