公司行政管理体系

1、公司行政管理体系公司行政管理制度（一）员工行为规范一、员工仪表仪容员工言行举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。男士 尽量衬衫、T恤配长裤，不得穿短裤和拖鞋上班，不得留长发、 光头。女士着装尽量穿套裙或时装，但不宜过于暴露，不得穿吊 带衫和拖鞋，不得留怪异发型，不画浓妆。二、基本行为规范1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部 门的管理实施细则。2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德 修养和文化修养。以积极的态度对待工作，不怕苦，不言累，养成高效的工作作风。3、在公司内部提倡团结互助，和谐共处，不在私下传播小道消 息，不诋毁公司形象和议论同事，不散布

2、不利于公司发展的言 论。4、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。节约用 水用电，养成随手关灯的习惯。5、严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经 授权，不得向外界人士透露公司的任何动向和资料。6、未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。7、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。8、每天早上工作前五分钟结束所有私人事务，做好工作前准备。9、工作场所讲普通话，不串岗，不务私（如工作时间上网聊天， 闲聊等），不得大声喧哗，影响她人办公。需要与相关人员协商 工作时尽量以双方听到内容为限。公司工作场所称呼领导，不得 直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。10、提倡礼貌用语，早晨上

3、班与同事第一次相见提倡主动招呼"早上好"，下班互道"再见"等用语。11、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。如在工作状态中，应 暂停起立并说"请稍等"，若让对方等候的时间过长，应道 "对不 起，让您久等了 "。到其它办公室应先敲门，征得同意后方可进 入，离开时随手关门，对方敲门应说 "请进"。12、当电话打入公司时，振铃三声内须由行政前台或相关行政人员接听电话，应先称“您好！五洲全新医药公司。”对方应答 后，如找相关人员，应在要求对方等候时，礼貌道声“请您稍 等！ ”。如此人不在，应说“某某不在公

4、司，方便留口信吗？我 能够帮您转达。”如有需要需做好记录，并及时转达某某人。同 时，在与客户交谈时不闲谈，不泄密，不高声说话，言简意赅， 不长时间占用电话及总机电话。工作时间接打紧急私人电话不超 过二分钟，不得因私事拔打长途电话。13、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提 前1小时向会议主持人请假。14、出席会议应遵守秩序，通讯工具（手机）应关闭或调至静 音，不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后将座椅归 位，按序依次退场。15、与会人员，会议期间，能够争论，若形成决议，必须无条件 服从和执行。16、外出和领导同行乘车，应按照司乘礼仪，安排座位，并主动 为领导开车门。行走

5、时应落后领导半步至一步，遇领导迎面来时 应主动让路。17、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有 序，不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄 密。18、有客来访时要时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态， 用语礼貌，语调温和。相关接待人员暂时不在时，其它人员应主 动接待。19、外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。上班前需直接 外出时应电话事前通知本部门负责人，并在回来后补填登记表。 前台应及时了解外出人员去向，避免问及不知是否在公司。20、不得将亲友或无关人员带入工作场所。21、同事之间不过问工资，奖金与其它机密事宜。不传播小道消息。互相尊重，爱护，主动关心其它有

6、困难的同事。22、向领导请示汇报时应事先得到确认，汇报时应言简意赅，不 影响领导工作，不向领导汇传递不可靠信息。23、下班前应关闭个人所用的办公设施，最后离开公司人员必须 认真检查水、电、汽等闸门，各种设备安全装置，消除隐患，确 保企业及员工生命财产安全，杜绝火灾发生。（二）文件收发管理制度1、公司的文件由人事部负责起草和审核，公司总经理签发；公司 各部门的文件由各部门负责人起草审核，总经理签发，或者总经 理授权副总经理签发。2、文件签发后，由本部门和人事部分别存档。3、属于保密性文件，核稿人应该注明“保密”字样，并确定报送 范围。保密性文件按保密规定，由专人印制、报送。4、文件统一由人事部设专人发送。送件人应将文件内容、报送日 期、部门、接件人等事