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文档简介

1、汽车美容店的项目策划姓名 : 姬敏班级 :经管系电子商务 2009-1项目范围界定、按照现行办事流程和规则,主要涉及以下几方面内容:1选定经营场所 2筹措投资资金3店面装潢装饰4招聘员工 5申请注册公司6办理税务登记 7办理开户手续8其他事项,诸如员工培训、管理规章、行业审批等 二、活动分解及开业准备1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的 中端客户, 还是一味图便宜的低端客户。 一旦确定下来, 理论上就不变了, 后边的工作全部 围绕这个展开。 当然,在确定这个之前, 也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面 房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区, 因

2、为房子是免房租的,所以不可能换地方。其 实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下, 都是先确定目标人群,也就是市场 定位,以后在着手其他工作。2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才, 这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种人是技术人才,主要负责施工技术, 以及质量把关。 因为,这两种人非常不好找, 所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之 前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易和人才 商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就 为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率

3、。最好在招工时,多招熟练工人。除了可 以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。 此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明 “招美容师傅 ”。因为这样招来的人,多 数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如 果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用 之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是:第一,所选地段是否符 合你的市场定位, 也就是你的目标人群是否足够集中。 第二, 选择门前停车位尽可能丰富的 门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,

4、一般 40 左右。第四,至少需要有 一个美容施工车间,可以和贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话, 5 分钟车程内需要 有至少 1000 部轿车的汽车保有量, 当然这个是针对中等规模以上的城市的。 如果是小地方, 可以考虑减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能 超过预期月平均营业额的 25%。否则,在成长期内,很难存活!装修美容车间时,应多以 方便日后的使用为好, 并尽可能的考虑到多方面的情况, 安排好蓄水 (水池)、排水(污水)、 滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管 要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日

5、后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。 此外, 要考虑到日后的拓展需要, 为日后拓展新业务需要而预留空间, 比如说贴膜房和举升 机位置 ,(1) 洗车位置应设计有 3 个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则 雨后的晴天,是根本忙不过来的。(2) 最好能安装提升机, 无论是更换机油还是喷底盘装甲, 都是给客人显示你们专业形 象的最好方式。(3) 保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上 玻璃大门,行人经过就可以看到了。4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的 物资, 都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什

6、么品牌的物资就可以了。 不用 贪多求大,够用就好。(1) 抽水机 2 台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。(2) 地毯甩干机 1 台。最好是不锈钢外壳的。(3) 吸尘器 2 台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。(4) 打蜡机 2 台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。(5) 抛光机 2 台。理由同上。(6) 臭氧消毒机或者是高温消毒机 1 台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。(7) 泡沫机 1 台。装洗车液用。(8) 水桶若干、毛巾若干、刷子若干。5、制订营销策略。一般来说,开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选择免 费洗车。其实,这样的办法能积累人气,

7、但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗 车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过 10 分 钟,车主就会选择就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁 可跑远一些,也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高,很难通过一次洗车,和 其他竞争对手区分出来。 而打蜡, 却可以产生惊艳的效果, 让新客户体验到以往洗车出不来 的效果。第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的, 容易吸引 新客户的眼球,也是技术力量的体现。6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师 傅,一定要带有几个徒

8、弟。让徒弟尽快可以独立操作,以防大师傅流失,后继无人。可以利 用雨天, 或开业前期生意不多的情况, 用仅收取手工费的办法, 邀请特殊客户来做封釉或镀 膜等大项目。这样, 即可以增加店内流水,又能培养员工,还可以给新客户展示本店的技术 力量,让人产生信任感。类似活动,可以在试营业、开业初期,经营淡季操作。7、建立良好的供应商关系。 不要因为几块钱的差价, 而丢失了合作关系良好的供应商。 因为供应商的经验和技术, 是普通服务店不能比的。 有一个好的供应商支持, 胜过请一个顾 问公司。经常请供应商来店里进行培训, 研讨经营策略, 是提供经营水平的捷径。 千万不要 一味追求低价,一旦确认下来的供应商,

9、除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。8、保持多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。 不仅可以拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。 干一行爱一行, 作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。 现在互联网发达, 多 上汽车专业网站,多去车友会论坛,可以发现很多商机。9、制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是 老板去监督员工。具体情况具体定。三、项目进度安排、首先在开店之前要进行实习,初步定的时间是从二月份到六月份。实习的地方也已 经找好了,接下来就是跟着老板跑,顺便给打打杂,学习自己需要学习的很多

10、东西。 进货渠道,营销方式,并且将书本上的知识应用在实践中去。在实习的同时,还要边 做市场调查,还有店面选址,选址所需要的时间差不多要一个月左右,选好之后就要 洽谈租金,装修店面的时间预定为两个月,另外,在营业之前,宣传一定要做主,优 惠幅度一定要大, 这样才能保证对顾客的吸引力够大。 而并不是只有附近的车主前来。 与此同时,还要请专业的网站建设公司制作一个以我们店面为主的独立网站,并且在 淘宝和阿里巴巴等几个主流的销售平台开设自己的网店,进行配件销售,也能增加销 售额。这都是要在六月分之前完成的工作,另外,招聘人才,应该从四月份开始,营 业时间定为六月一号。四、项目成本计划 /总体来说, 资

11、金可多可少, 主要看想要开的规模大小来决定。 不过这些保守计 算的话要开中型规模的须投资 15 万元左右,这些工具很便宜,买全也就 2 万元 左右,主要是装具材料,要货铺底。做 汽车美容行业前途很好。它的利润高, 投资少,见效快,市场大,学习的时间也短,短期内就能大体掌握一些技术。因 为现在私家车多了, 都想要个性一点的装饰, 保养好自己的爱车, 所以汽车美容 前途很好,但是技术要专业, 洗车行可以与汽车美容连为一体,这样可以增加 收入。主要设备及价格如下: 汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案:(方案一:标准店) 设备品名 型号 品牌 单价 空压机 V-0.21/10 西湖(功率 2.2KW 8

12、-10 公斤) 1980 气动轮胎扳手 312 尚亚( 1/2" ,超长寿命) 480 轮胎平衡机拆胎机 火鹰 6200 硫化机 上海(内外胎) 1960 快修检查举升机 TT-3.8B TT (液压举升) 7200 工具小车 BDB4007 5 抽屉,铁皮,蓝色, 1280 气动喷泡机 3380 吉百利 530 气动抽油机 3197 吉百利(带量杯,接油盘) 1280 高压清洗机 280 型 神龙 720 抛光打腊机 龙神(气动,精抛羊毛球) 1280 燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980润滑油道免拆清洗机 LX-1000 巨犀 1980 吸水吸尘机 SA30 吉百利( 3

13、0 升) 1280 自动变速箱清洗机 ATF-3000 巨犀 2600 个人维修工具组 世达(不加工具车,中组配置) 1344 总金额: 32094 数量:以上各一台 汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案:(方案二:初步店) 设备品名 型号 品牌 单价空压机 V-0.21/10 西湖(功率 2.2KW 8-10 公斤) 1980 气动轮胎扳手 312 尚亚( 1/2" ,超长寿命) 480 轮胎平衡机拆胎机 火鹰 6200 气动喷泡机 3380 吉百利 530气动抽油机 3197 吉百利(带量杯,接油盘) 1280 高压清洗机 280 型 神龙 720抛光打腊机 龙神(气动,精抛羊毛球)

14、 1280 燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980 润滑油道免拆清洗机 LX-1000 巨犀 1980 吸水吸尘机 SA30 吉百利( 30 升) 1280 总金额: 17710 数量:以上各一台 汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案:(方案四:中级店) 设备品名 型号 品牌 单价88001680空压机 PE30100 巨霸(功率 2.2KW 8-10 公斤) 3200 气动轮胎扳手 312 尚亚( 1/2" ,超长寿命) 480 硫化机 上海(内外胎) 1960 轮胎平衡机拆胎机 502/SBM96 诗琴 7500 快修检查举升机 DTY3.0-2b DETIAN (单缸液压举升

15、) 制动液加注设备 巨犀(加注后无需放空气) 980 快速充电机 30A 佳纳 480空调加注表 R134 瑞士(寿命长) 1100 空调加注泵 RS-2 ( 2 升) 480 加注捡漏设备 TP1121 美国(检测所有密封系统地泄漏) 修车躺板 佳纳 120 快速卧顶 佳纳 380修车翼子板护垫 台湾(双面) 2 个 86 避震拆装架 上海 560工具小车 BDB4007 5 抽屉,铁皮,蓝色, 1280 工具挂网 SVW1272 上海 550喷枪 雅式 2200气动喷泡机 3380 吉百利 530气动抽油机 3197 吉百利(带量杯,接油盘) 1280高压清洗机 280 型 神龙 720抛光打腊机 龙神(气动,精抛羊毛球) 1280 燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980 润滑油道免拆清洗机 LX-1000 巨犀 1980 自动变速箱清洗机 ATF-3000 巨犀 2600 吸水吸尘机 SA30 吉百利( 30 升) 1280 个人维修工具组 世达(不加工具车,中组配置) 2 套 2400 总金额: 45886 数量:以上各一台 如果需要,还可以上一套龙卷风清洗枪( 5 把) 德国进口的 3800 元 基本设备也就这么多,对于一个普通的小店,没有必要上太多设备。够用就好!而且,即便 是上面这些设备

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