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文档简介
1、12019 年度银行个人总结以下是为大家提供的20192019 年度银行个人总结, 还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、 个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总 结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结, 供大家参考!20192019 年,我在银行的正确领导下,在同事们的支 持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的 工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自 己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的 肯定和客户的满意。现将 20192019 年工作情况具体总结如 下:一、取得的工作成绩20192019 年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务, 取得了较好的
2、工作成绩。除完成一线前台的柜员工作 外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行 理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡 万元。2二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水 平20192019 年,我认真学习党的理论,学习十八大和十 八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思 想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树 立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为 客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学 习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪 律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里, 运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚 实的基础。通过学习
3、,我熟悉和掌握了银行的各项制 度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履 行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局 观, 能较好地结合实际情况加以贯彻执行, 完成银行 布置的各项工作任务,取得良好成绩。三、树立服务意识,做好服务工作作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是 要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意, 以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为 此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在3后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一 是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的 松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为, 认真落实银行各项服务措施。
4、二是把业务技术和熟练 程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业 务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习 新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能, 特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造 良好经济效益奠定基础。20192019 年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业 务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好 成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需 要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化 管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风, 以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银 行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为 银行的健康持续发展,做出我应
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