物业公司成本预算及费用明细

1、物 业 公 司 成 本 预 算 及 费 用 明 细 一、综合管理费收费项目 管理服务内容 管理服务标准 收费标准（元/月平方米） 测算依据（包括人员安排、用工用料分析）备注1、管理、服务人员的工资，按照规定提取的福利费等（1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；（2）对房屋及设施设备进行安全普查， 根据普查结果制定维修计划，组织实施；（3） 受理住户咨询、投诉、报修、预约服务、为住户排扰解难；（4）协助组建业主委员会并配合其运作；（5）建立规章制度与服务标准；（6）与业主签订物业 管理服务协议、物业管理公约等手续；公开服务标准、收费依据及标准；（7）应用计算机系统对业主及房产档案、 物业

2、管理服务及收费情况进行管理；（8）员工 统一着装，持证上岗；（9）进行物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的 改进和提高。（10）每三个月向委托方报告一次计划实施情况；（11）每年一次；（12）白天有专职受理接待人员，夜间有值班人员处理应急事件；一般性投诉与 服务当日解决，其它不能当日解决的，承诺或约定解决时限并作出合理解释；（13） 按有关部门及政策、法规要求执行；（14）制度健全；服务标准符合合同约定； 档案资料齐全，保管良好；（15）内容合法，手续完备；（16）有专人维护，内容 完整、准确、有效、更新及时；（17）分工种着装，配戴胸牌；按规定要求持证 上岗；（18）每6个月进行一次，

3、并作分析、评估且有改进措施。0.0950以管理处主任1名3500元/月，管理员3名2000元/月计，每月总费用为9500 元。管理员3名，为服务受理人员1名、内勤兼财务1名、管理员1名2、 装修管理服务费（1）维护公共安全和公众利益；（2）将住宅装饰装修的禁止行 为和注意事项告知装修人；（3）业主使用人装修前按规定审查业主使用人的装修 方案；（4）每日巡查装修施工情况；（5）对装修中的违法行为及时劝阻。（6）按 照有关政策、法规、合同、公约的规定进行管理；（7）在入住装修前进行书面告 知或签订装修管理协议；（8） 24小时内审结方案并签署审查意见交业主；（9） 在装修前期每日巡查一次，发现违章

4、，当即开具违章通知单告知业主；（10）经三次通知和劝阻仍不改正的，3日内向有关主管部门报告。0.0400以管理员2名2000元/月计，每月总费用为4000元。二、公共设施设备日常运行、维 修、保养及场地、共用部位小修维护费收费项目管理服务内容 管理服务标准收费标准（元/月平方米）测算依据（包括人员安排、用工用料分析）备注1、人员管理费0.0850以维修主管1名2500元/月，管理员3名2000元/月 计，每月总费用为8500元。2、供配电系统维护费（1）保持配电房清洁卫生；（2）检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、 配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并抄表做好记

5、录，出现异常及时处理；（3委托专业单位对变压器、高压开关柜进行测试、试验等项目的维修保养；（4） 对变压器外部、低压配电柜进行清洁、保养；（5）保证正常电力供应，内线限电、 停电按规定时间通知业主使用人；（6）检测接地电阻；检测配电房主要电器设备 的绝缘强度；（7）检测配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操 作工具：（8）潮湿天气时，采用抽湿或红外线灯泡烘烤等方法，保持配电房内主 要电器设备干燥；（9）检测配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措 施杜绝；（10）填写运行记录，建档备查。（11）每周清扫地面及擦拭配电柜表面， 要求地面无积灰，配电柜表面无污渍；（12）每日检查

6、一次；（13）每年测试、试 验1次；（14）每年进行2次；（15）限电、停电至少提前三日通知业主使用人；（16）每年检测1次；（17）每年检测2次配电房内消防器材；高压操作工具每年送供电部门检测1次；（18）持续保持配电房内主要电器设备干燥；（19） 每月检测1次；（20）每日填写运行记录并归档备查。0.0092供电系统年检费 5000元，维保费6000元，每年总费用11000元。专指小区内专用供配设备3、 道路系统维护费（1）车行道路路况检查与维护；（2）道板路面与人行通道检查 与维护；（3）交通标志的检查与维护。（4）路面无明显坑洼、龟裂、破损、啃边, 路牙无明显破损；（5）路面无明显坑洼

7、、破损、道板缺失；（6）交通标志与交通 设施齐全、完好。0.0050道路系统每年维护费 6000元。包括损坏面积不超 过1平方的材料费4、给水系统维护费（1）检查与箱及部件；（2）饮用水水质检验；（3）水泵维护与检查；（4）给水管网维护。（5）每3个月检 查保养1次水池箱入孔、进水管、溢水管、水位计、浮球阀和各类闸门；表面 和支架不锈蚀，漆膜脱落处及时修补，保持池体结构完好，无渗漏；（6）饮用水水池（箱）每6个月清洗一次，清洗后水质作同步检验，检验合格方可使用；（7）保持泵房清洁卫生，地面排水畅通，每二个月清洗 1次泵房；水泵运行正 常，各种仪表计量正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修；消防泵

8、、喷淋泵、 污水泵等不经常启动的水泵，每月启动 1次，保持水泵能正常运行，每月检查 1次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态；水泵运转部件定期加油， 保持润滑灵活。楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零 件残损等及时修复；（8）每年对明装给水管道进行1次全面检查维修，冬季做 好防护工作。明装管道检查锈蚀现象，对轻度锈蚀应将脱皮清理干净，在管道干 燥的情况下，涂刷防锈漆两遍，然后在刷两遍面漆。0.0167每年水箱清洗、检测费6000元，水泵5只维护费2000元，水管防冻、油漆费12000元，每年 总费用20000元。本测算为使用变频水泵的住宅小区。 如使用屋顶水箱的住宅

9、 小区，按每年每只水箱100元计算，由受益人分摊5、排水系统维护费（1）雨 水管网检查与维护；（2）污水管网检查与维护。（3）楼顶每6个月检查清扫一 次并清理雨水口，雨水口开裂、破损等及时更换；每年雨季前疏通管道一次；排 水设施定期维护，保持完好；每（4） 6个月疏通一次，保持污水管网畅通；化粪池每年清理一次。0.0167每年排水系统维护费20000元。&监控系统维 护费 对监控系统定期进行检查与维护。每月一次，保持系统状态良好，工作正常。0.0042每年监控系统维护费5000元。7、消防系统维护费（1）检查与维 护消防栓（箱）、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备；（2）检测

10、消防管网水压；（3）进行消防演习，以检查消防监控设备工作状态；（4）消防监 控室保持清洁；（5）填写巡查工作记录，建档备查。（6）每月1次检查与维护， 保证设备24小时正常运转；（7）每月检测1次，发现压力不够，马上检修排 除故障；（8）每年演习1次；（9）每周至少保洁1次，要求地面无积灰，监控 箱表面无污渍；（10）每日填写工作记录。0.0067每年消防系统维护费8000 元。不包括材料费&照明系统维护费（1）路灯检查与维护；（2）楼道灯检查 与维护。（3）路灯每3个月全面检查与保养一次，灯泡随坏随换；（4）楼道灯 及开关每3个月全面检查与维护一次，灯具随坏随换。0.0170每年路灯

11、检查和 维护费3000元，路灯镇流器损坏100只50元/只计5000元，路灯损坏1000 只1.50 元/只计1500元，路灯控制装置损坏 500只15元/只计7500元， 合计总费用17000元。包括灯泡损坏更新9、避雷接地系统维护费 房屋避雷 接地系统检查维护。 每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护； 发现腐蚀、松脱等及时更换或紧固。0.0017每年避雷系统维护费2000元。不包括材料费10、油漆粉饰服务费（1）木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等木制品检查与维护；（2）钢门窗、铁皮雨水斗落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑 铁制品构件检查与维护；（3）建筑物、构筑物外立面局部污损的维

12、护与处理。（4） 对木制品的油漆起皮、剥落每年油漆一次；（5）铁制品的油漆起皮、剥落、锈蚀 做除锈和油饰一次；（6）每年作局部清洗、粉饰一次。0.0100每年油漆粉饰费 12000元。阳台油漆粉饰服务费由受益人承担 11、建筑小品养护服务费 假山、 亭、廊、雕塑等建筑小品的检查与养护。每日保洁1次，每周检查一次。0.0050 每年建筑小品养护服务费6000元。苏州市住宅物业管理公共性服务分项目定额 指导标准（中）三、园林绿化日常维护费（应包括管理人员工资、日常绿化工具 材料费、绿化用水费用、园林景观美化费等。绿化用水以使用自来水测算）收费 项目 管理服务内容 管理服务标准 收费标准（元/月平方

13、米） 测算依据（包括 人员安排、用工用料分析）备注1、乔灌木养护费树木、绿篱的修剪和病虫害防治。（1）树木发生病虫害及时治理；根据病虫害发生规律实施综合治理； 预防为主，防治及时，用药准确；施药后及时跟踪验证清理现场，做好记录；（2）冬季至少一次对树木涂白、防冻、消灭过冬虫害；（3）乔木主侧枝分布均匀，不妨碍车辆行人，分枝点 3M以上；（4）绿篱及时修剪，保持原有形态。 0.0125以绿化工人1名1000元/月，每年农药、石灰费用 3000元计，每月 总费用1250元。2、暖季型草坪养护费 负责暖季型草坪的修剪、施肥、喷药。 根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和

14、灭 虫；每年至少进行2次施肥、补苗及疏草打孔；生长季节中耕除草，每年修剪 4次；发生病虫害及时喷药。0.0150以绿化工人1名1000元/月，每年农药、 化肥、药械费用等 6000元计，每月总费用1500元。3、冷季型草坪养护费 负责冷季型草坪的修剪、施肥、喷药。根据草坪种类、季节、生长周期、天气、土质等情况实施淋水、施肥、修剪和灭虫；每年至少进行1次施肥、补苗及疏草打孔；冷季型草坪每年修剪12次；发生病虫害及时喷药。0.0400以绿化工 人2名1000元/月，每年农药、化肥、药械费用等 24000元计，每月总费用 4000元。4、花坛养护费花坛的养护服务。 在花坛开花期间，每周剪残枝、花 2

15、次；发生病虫害及人为损害后能及时防治，泥面不开裂，花木不出现缺水枯萎现象；有黄叶、落叶的株数在 20 %以下；每年花坛更换种植草花至少4次。0.0100以绿化工人0.5名1000元/月，每年绿化费用6000元计，总费用每 月1000元。5、水面养护服务费 全面负责水面、喷水池的养护服务。每日打捞1次湖面上的漂浮垃圾；每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞1次；每个月对喷水池清洁1次刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的 青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗水池地面、周围地面等。每日巡视四周 安全设施状况，发现损坏及时修复。0.0050以绿化工人0.5名1000元/月计， 总费用每月50

16、0元。6、绿化用水0.0050 绿化用水以每月500元计。四、环 境卫生服务费收费项目 管理服务内容 管理服务标准 收费标准（元/月平方米） 测算依据（包括人员安排、用工用料分析）备注1、人员管理费0.0200以清洁主管1名2000元/月计。2、垃圾清运费 负责把垃圾运至垃圾中转站。日产日清；垃圾周转房无堆积垃圾，保持清洁，无异味，经常冲洗，喷洒药水。0.0640以每月30车每车170元计，每月垃圾清运费用5100元，垃圾箱租用 费每月300元，每年垃圾筒、垃圾袋费12000元，合计每月总费用6400元。 3、公共部位清洁费负责小区道路、庭院、停车位、绿化带等环境卫生清洁、清 扫。每日清扫道路

17、走廊、架空层1次；楼梯每日清扫、擦拭扶手栏杆一次；每 周拖洗楼道一次； 楼道玻璃每月清洁1次；每两月清洁路灯1次；绿化带每日清扫1次绿化带；每日清扫1次车库等；其他设施每周清扫擦洗一次。 0.0900以清洁工人10名850元/月，每年清洁易耗品等6000元计，每月总 费用9000元。4、公共设施清洁费 公共设施每周清扫擦洗一次。0.0190以清 洁工人2名850元/月，每年清洁易耗品2400元计，每月总费用1900元。5、 袋装垃圾收集费 负责将各门口袋装垃圾运至指定位置。每日上门收集生活垃圾2次。0.0210以清洁工人2名850元/月，每年清洁易耗品4800元计，每 月总费用2100元。物业

18、公司不提供住户垃圾袋 6、卫生消杀费 针对灭蚊、蝇、 蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划；夏季等蚊、蝇孳生季节每周消 杀1次；灭鼠，每2个月进行1次。0.0083以清洁工人0.5名850元/ 月，每年药水（品）、机械费用等4800元计，每月总费用825元。五、物业管 理区域内公共秩序维护服务费（包括安全护卫人员的工资、福利、津贴、保险等， 日常保卫器材费如警棍、电池等，保安系统的设备维修费在公共设施、设备日常运行、维修及保养费中列支）收费项目 管理服务内容管理服务标准收费标准（元/月平方米）测算依据（包括人员安排、用工用料分析）备注1、人员管理费0.0230以安保主管1名2300元/月

19、计。2、出入口值班费 安全护卫人员 主出入口 24小时值班、副出入口 16小时值班。 制订值班制度；主出入口 24 小时有人值班看守，次出入口每日6 : 0022: 00有1人看守；按照业主委托 要求进行进出车辆管理、访客登记、谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批 准的商贩入内、大件物品搬出登记、交通指挥与疏导等工作；接收住户反馈信息， 及时处理；本岗位无法处理时，移交相关部门处理。0.0700以安保人员5名1400元/月计，每月总费用7000元。3、出入口车辆管理费 对主出入口的车辆 进行登记、管理。安全护卫人员对主出入口的非小区内车辆进行登记、管理；经业主委员会同意和获准车位使用收费时，

20、 对主出入口的非小区内车辆按标准收 费。0.0420以安保人员3名1400元/月计，每月总费用4200元。4、小区 巡视费 安全护卫人员在小区范围内24小时巡视。（1）制订巡视制度；白天巡 逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊 情况加强巡逻；每组巡逻人员 2人；（2）对小区内主干道、组团道路进行巡视， 指挥机动车辆按车位有序停放，对已违章停放车辆发告示，处理小区交通堵塞事 项。0.0840以安保人员6名1400元/月计，每月总费用8400元。5、小区 监控费安全护卫人员24小时对监控设备进行监控。24小时值守，发现或接 到异常信息及时通知就近保安人员进行处理，形

21、成异常情况处理记录；有录制信息要求时负责信息的录制与保管。0.0420以安保人员3名1400元/月计，每 月总费用4200元。6、停车场管理费安全护卫人员24小时对室内停车场监控。 对室内停车场进行管理，每 督促进入车辆按指定车位停放；1小时巡视一次，发现异常及时处理并通知车主。0.0420以安保人员3名1400元/月计，每月 总费用4200元。实行车位有偿使用时，在车位有偿使用费中列支。车辆的保 管责任由停车协议另行约定。苏州市住宅物业管理公共性服务分项目定额指导标 准（下）六、公共设施设备、部位及场地水电费收费项目收费标准（元/月平方米）公共设施设备、部位及场地水电费 0.0500七、办公费收费项目 管理服务 内容 管理服务标准 收费标准（元/月平方米）测算依据（包括人员安排、用工 用料分析）1、办公用品费用0.0200每月2000元2、交通费0.0040每月400 元3、宣传广告费0.0020 每月200元4、公共交际费0.0050 每月500元5、 节假日美化费 在小区主要场所摆放摆花。国定节假日在小区