创新物管模式依法长效管理努力开创社区城市化管理新局面

1、.创新物管模式 依法长效管理 努力开创社区城市化管理新局面 #经济技术开发区城南办事处是开发建设最早、城市化进程推进较快的区域，现有社区居民委员会14个，拥有鼎和花苑、东进花苑、江澄苑、中鼎花苑、长盛花苑等规模较大的安置区，同时还有春江花城、中天、长江玫瑰园等商业住宅区。新的发展形势对物业管理和防违建工作提出了新的更高要求，唯有进一步更新理念，创新举措，统筹推进，才能顺应群众生活的新期盼，走出城市建设的新路子。一、坚持以人为本，强化多方联动，紧扣重点难点，全力构建物业管理新格局1、积极探索物业管理新模式。切实转变更新管理理念，全面实施物业规范化管理，实现监管职能与服务功能分开，让物业管理服务逐

2、步走向市场化、社会化，努力提升服务层次与管理水平。目前，中鼎花苑的物业管理交由专业公司独立负责，办事处制定考核细则，通过月考、季考、年考，科学核定专业公司的物业管理服务水平，考核结果与物管费用拨付直接挂钩。该市场化运作模式已在鼎和花苑等条件较成熟的安置区试点推行，而非安置房试行物业收费，有偿服务。2、不断谋求物管工作新成效。加强安置区公共设施建设与管护，对入住率较高的安置区规划建设便民卫生室、健身广场、老年活动中心等便民惠民服务场所，为居民生活提供便利，丰富群众业余文体生活；对居民报告的日常小维修，由协管员实地察看报修情况，报物管科进行市场询价、定价，出具派工单，统一维修，验收结算。盘活安置区

3、汽车库等公共资源，全面调查摸底，采取科学灵活、切实可行的方案盘活处置闲置用房。规范商业区的物业管理，控制费用支出，规范物业收费，完善管理制度，提高服务质量。3、努力展现物管队伍新风貌。一是加强协管员队伍管理。优化整合协管人员，明确岗位职责，制定考核细则，明确专门的考核人员，将考核结果直接与工作报酬挂钩，做到奖罚分明。二是提升物业管理人员工作水平。强化物管人员的工作责任性、业务专业性和服务时效性，突出工作细节和服务水准，注重物管职能部门、社区居委会、物管公司、业主委员会的多方协调配合，力求目标同向，步调一致，全面提升物业管理的精细化程度和群众满意度。 二、坚持打防并举，强化巡查执法，敢于动真碰硬

4、，努力开创防违工作新局面 1、进一步强化思想责任意识，营造浓烈氛围。防违建工作是建设人民满意城市的基础工程，符合广大人民群众的呼声和愿望。办事处通过墙体标语、横幅、流动宣传车、告居民书等形式，宣传防违控违的决心和意义，在全区上下形成了“违建不赔偿、违建必拆除、违建必追究”的共识。进一步强化责任意识，居安思危，防患未然，提高贯彻“预防为主，源头治理”方针的自觉性，提高发现隐患、消除隐患、预防违建发生的能力。2、进一步加大防违巡查力度，完善联动机制。加强队伍建设,建立以办事处、村、组自上而下三位一体的防违组织网络。实行违建防治日报制，建立违法建设查拆台账，在重点地段、重要时段实行定岗监管与互动巡查

5、相结合，通过不间断巡查，从而保证“5+2”全时段巡查机制的进一步落实。发挥村居作用，突出“防”字。要求各村（居）一着不让落实好长效管理措施，配齐专门人员，强化工作职责，做好日常巡查和信息搜集、上报工作，构筑严密的防控网，切实将防违控违的责任落实到位。深化防违治违例会制度，由分管人牵头召开，村居主要负责人参加，以便即时掌握情况，解决问题，全面提升防违治违管理水平。3、进一步加大违建打击力度，形成震慑效应。严厉依法打击违法建设行为，大力开展拆违“铁锤行动”，全面掌控违法建设局势，针对违建户的不同特点，分轻重缓急，确定打击的先后顺序，做到发现一起打击一起。立足将违法建设遏制在源头上，一有报告或举报，迅速出击，核查违建情况，及时予以制止，决不拖延滞后，增加拆违成本。适时采取集中拆违，认真研究制定详细的拆除方案及预案，协调各方力量，形成拆违的强大合力，通过集中拆违，形成防违工作的震慑力。坚持突出重点，以难度大、矛盾集中、屡劝不改、群众反响强烈的案件为突破口，集中力量进行重拳打击，形成示范效应，发挥震慑作用，确保违法建设打击到位。4、进一步完善长效管理机制，巩固防违成效。狠抓各项行之有效措施和法律规章制度的落实到位，切实建立起长效管理机制，把防违建工作与各村、社