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文档简介
1、寻找准主顾的步骤寻找准主顾的步骤步骤一:收集名单步骤二:筛选名单步骤三:记录信息步骤四:罗列约访名单步骤五:维护更新准主顾卡万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究c准主顾的名单来源来源一:缘故来源二:转介绍来源三:陌生拜访步骤一:收集名单 缘故市场是新人比较容易开始的市场,从缘故市场开始能让你的寿险事业更长久!缘故陌生富穷易于接近有投保能力不易接近有投保能力易于接近投保能力弱不易接近投保能力弱锻炼市场成功市场方法一电话本搜索法你的手机电话本中有多少人的联系方式你的毕业通信录中有多少人的联系方式你还有其他的电话本么方法二五同法同学同好同宗同事同乡自己班上最淘气的是谁?学习最好的是谁?
2、我的同桌是谁?班上最听话的是谁?和我最要好的是谁?幼儿园小学初中高中大学 你是否还有其他的联想方法三联想法方法四25桌请帖法请帖假如你刚喜得贵子,正准备摆25桌满月酒,好好庆祝一番准主顾轮廓:2、有寿险需求<1、有支付能力3、符合投保条件4、易于接近 步骤二:筛选名单从而建立“计划<100”准客户筛选工具,跟随着授课讲师的讲解先学习使用“计划<100”吧!筛选工具“计划<100”的使用步骤三:记录信息记录准主顾的名字和相关信息为每周的电话约访和直接拜访准备所有相关事宜记录所有电话约访的结果将筛选后的名单记录在准主顾卡上步骤四:罗列约访名单从准主顾卡中选择电话约访或直接拜
3、访数量 每天浏览明天的准主顾资料。时刻保持敏锐的观察力,利用主顾开拓的源泉、工具及技巧不断开发并建立高质量的准主顾群。步骤五:维护更新准主顾卡维护 每个地方都挖一下,但是没有达到出水的深度,是吃不到水的!在一个地方,挖到足够深,才能够找到水源! 骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍!业务员:张姐,你好!一年一度的中秋佳节又到了,祝你节日快乐!客户:你也是,节日快乐!业务员:同时,我们公司第四届客户服务节正火热的开展,作为您的家庭理财规划师,作为公司的代表,我们特意在中秋佳节为您准备了一份礼物(月饼、健康手册、祝福卡)。客户:这么好啊,谢谢你!业务员:这是我们公司为你送上的月饼还有祝福卡,您拿
4、好!本次客户节,公司特地为老客户提供了爱心服务。您打开贺卡,看后面的简介(打开贺卡,让客户看回执页的活动简介),我们专门为你身边的5位朋友送上你的祝福,每个人送上一份贺卡和一本健康手册,其中一位还有机会获得月饼哦。业务员:您只要在这张回执上面留下他们的姓名和联系方式,我们就可以为您送到他们手上,到时候他们收到了祝福,我会把他们幸福的签名送回来给你。你的朋友看到这个肯定会很惊喜,现在就开始填吧!客户:好啊。(业务员将新客户贺卡的回执交给老客户之后可以邀请老客户给自己的朋友逐个打电话,这样拜访的时候就不会显得陌生。)业务员:张姐,你的朋友收到你的祝福都很高兴呢,这些是回执,要不给他们去个电话吧,这
5、个年头这种方式让人感到惊喜呢!客户:你说的很对,我来给他们打电话。业务员:*先生/女士,您好!我是您朋友*的家庭理财顾问,马上是中秋佳节了,您的朋友真 有心,给您送来了一份祝福,你快看看吧!(拿出新客户贺卡给客户看)客户:谢谢!业务员:您看,这边是回执栏,这个我们会拿回去给您的朋友的,如果您感到幸福呢,在上面留个言吧!客户:好的。业务员:我们也代表公司和您的朋友为您送上另外一份礼物,秋季养生是很重要的,这是我们公司专门为现代人打造的健康养生手册,好多都是可以借鉴的。(开始以健康为话题,进行讲解和熟悉)(相互之间熟悉后,为第二次拜访和后期促成埋下伏笔)主顾开拓总公司营销培训部专推训练处主顾开拓-
6、农村市场开拓<14类农村准客户<14>#ff66ff'>.各类种植专业户(如果、茶、药材、花卉和特色蔬菜等)2#ff66ff'>.各类养殖专业户(如鸡、鸭、鱼、虾、猪、蛇、兔等)3#ff66ff'>.建筑专业户(如泥工、电工、木工及工程项目经理人员)4#ff66ff'>.运输专业户(如客运、货运司机等)5#ff66ff'>.机械作业专业户(如耕田、收割、抽水等)6#ff66ff'>.加工专业户(如粮食、油料以及农副产品选配包装加工)7#ff66ff'>.农资供销专业户(如化肥、农
7、药、种子、农用薄膜、农 机配件经销商等)8#ff66ff'>.小商品专业户(如服装、鞋帽、副食、家用电器、土特产品、日用百货经销商等)9#ff66ff'>.乡村行政干部(如书记、乡长、村长、会计)<10#ff66ff'>.科技普及人员(如土壤专家、植物保护人员等)<1<1#ff66ff'>.乡镇集体工业企业经营者(如厂长、经理)<12#ff66ff'>.乡镇个体工业企业经营者<13#ff66ff'>.民间手工艺品个体生产经营者<14#ff66ff'>.有子女在省
8、、地、县企事业单位任职或从事经商活动, 有较高经济收入者收集名单:收集可能有保险需求的人的名单;筛选名单:仔细研究每个名单,从中找出合格的准主顾;记录信息:将准主顾的姓名和信息记录在准主顾卡上;罗列约访名单:将下周准备要电话约访的名单罗列出来;维护更新准主顾卡:经常更新准主顾资料,用新的准主顾资料替换旧的准主顾资料。 讲师说明:收集名单的内涵仅仅是将你知道的名字写下来。讲师强调:新人阶段的重点就是:缘故市场。你会发现最容易且最好接近的人来自于你的缘故市场。家人和朋友、有生意往来的人、社交场合结识的人、和你有共同嗜好的人、从前工作认识的人等。缘故市场是一群了解你可以接受你并愿意给你见面机会的人。
9、 缘故市场是成就寿险事业的关键起点,尤其对于新人来说,因为缘故市场是新人比较容易开始的市场,从缘故开始再掌握转介绍方法可让你的寿险事业更长久。注重强调:开发缘故市场的关键是转变观念。再一次激发学员对寿险意义功用的感受,将保险保障送给自己亲人的重要作用,打破学员羞于向亲人朋友开口的心理壁垒。建议讲师可讲授一些感人的理赔案例(不说是我的错、不买是你的错) 讲师说明:可请学员现场拿出电话进行名单填写。请讲师示范自己的经典搜集方式。 自救者人救之,自度者人度之!讲师说明:讲师首先需要具体介绍五同法。其次讲师要示范自己的经典搜集方式,或分享其他成功案例。讲师说明:讲师首先需要具体介绍联想法。其次讲师要示
10、范自己的经典搜集方式,或分享其他成功案例。讲师说明:讲师首先需要引导学员去思考。其次讲师要示范自己的经典搜集方式,或分享其他成功案例。讲师开始介绍第二个步骤。讲师说明:是什么使得一个你推测可能需要寿险的人变成一位准主顾?让我们看一看便于你用的、能够帮助你做决定的4个特征;LIMRA的研究成果指出:“当业务员知晓准主顾的大概收入时,促成的机率要较当业务员对准主顾的情况一无所知要大得多。”这就是说,区别一个可能需要寿险的人和一个准主顾的方法之一就是了解他的收入状况;保险需求是很多人都会具备的特征。然而,你要面对的挑战是发现需求,即“正好满足准主顾的迫切需求,”以便促成。 讲师请学员拿出工具计划<100。讲师重点讲解计划<100的使用规则;参考使用:用“养鱼池”做比喻,说明计划<100的使用方法:A级准主顾好比是大鱼,准备出单;B级准主顾好比是小鱼,需要我们重点培养;C级准主顾好比是鱼苗,需要我们不断耐心培养;D级准主顾好比是种鱼,他们是我们长期关注并获得转介绍的源泉。 你不可能依靠记忆记住几百个准主顾的所有信息,因此步骤3利用准主顾卡来完成以下工作:<1、记
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