[毕业设计职称论文]浅谈学校管理的选用人技巧

1、浅谈学校管理的选用人技巧内容摘要:提高校长的管理效能的核心是人力的合理有效使用，充分发挥人的主观能动性，做 到人尽其才，才尽其用。在选人用人中要注意激发教职工的积极性。人的积极性是不断在动态中发 展变化的。校长在选任学校各级个人岗位人选时，必须表现出对人的充分信任。同时，校长要不失 时机地利用成功因素激励教师。育人是为了更好地用人，用人更需要育人。育人的方法和技巧与用 人的方法和技巧是相辅相成的。作为校长只有掌握了这些方法和技巧，才能使学校的管理工作生气 勃勃。关键词:学校管理 用人 技巧学校管理同企业管理一样，最重要的是选人用人。人才使用得当，就能使其处于激 发状态，充分发挥其聪明才智，做到

2、人尽其才，才尽其用。否则，就会出现反作用。因 此，校长必须把握高超的选人用人技巧，针对不同人的特点，施以灵活多样的方式方法, 最大限度地调动全校教职工、学生的积极性，形成一种团结、和谐、积极、向上的学习 氛围，使被领导者心情舒畅，为完成学校的各项工作不遗余力，尽职尽责。根据这两年来在中央广播电视大学开放式电人教管专业所学的理论知识，结合自己 的t作实践，从以下三个方而谈谈个人的认识和体会：一、校长选人用人的作用和意义校长正确用人，会使学校工作产生事半功倍的效果。其作用和意义主要表现为：（-）选人用人决定着校长管理的成效在学校管理中，提高校长的管理效能，主要是指更合理而有效地运用人力、物力、 财

3、力和时间，使有限的“力”发挥最大的效能，取得最有效的成果。而在学校的诸多因 素屮，人是第-要素。因此，提高校长的管理效能的核心是人力的合理有效的使用，充 分发挥人的主观能动性，做到人尽其才，才尽其用。马克思在资本论这部巨著屮曾 经谈到，许多人在一起工作，由于协作而产生一种“新的力量”，这种力量和它一个人 力量的总和有本质的差别。其效应不等于简单相加之和，而是一加一大于二的增值力量。 一所学校即使有一流的教师，一流的设备以及通过选拔招收进来的好学生，但如呆没有一个懂管理，会用人的校长，最终学校势必会出现教学质量上不去，教师外流，各方面 管理混乱的局面。反z,校长如具有较高的政治素养，精通教育理论

4、，乂能巧妙地运用 选人用人技巧，使全体人员的积极性得到充分发挥。同时，校长能正确处理学校管理过 程屮的各种矛盾，这样就一定能取得学校管理工作和教育工作的高效能和高质量。（二）选用人技巧激发着教职工的积极性制约教职工积极性的因素是多方面的。校长的选用人技巧我认为是启动教职工内部 动力的有效方法。首先，选用人技巧是以教职工的需耍为依据的。现代管理心理学表明:“人类的行为活动都是为了满足某种需要。需要是动机的基础，是推动人的行为活动的 原动力。”换言之，人的行为是受动机支配的，而动机是由需要引起的。需要一旦成为 人的行为的内动力，就会直接调动行为的积极性。实践证明，如杲教职t的需耍得到某 些满足，他

5、们的工作积极性就高涨，效率也就相应提高。反之，则完全不同。同时，人 的积极性是不断在动态屮发展变化的。校长运用选用人技巧就是要针对教职工的需要， 如在感情波折、工作困难、生活疾苦、追求廿标等方面，施之以动情、明理的方式方法, 帮助他们排忧解难，使教职工经常保持积极的最佳的状态。选用人技巧是以达成学校t作冃标为标准的。冃标是人们想耍达到的境地和标准。 学校工作有总冃标，以及其它各种各样的目标及个人冃标等，目标价值越大，引力就越 人。校长选人用人技巧，就能够使每个教职工把个人目标与学校总体目标统一起來，以 获得忖标管理的最大效能。并不断引导教职工确定新的廿标，使他们在教育这块园地里, 教有奔头，干

6、有后劲，时时感到前面有一个东西在吸引着口己去拼搏，从而激发出工作 的t劲。相反，如果没有一定的日标指导每个教职工的工作，则组织越大，人员越多， 发生冲突和浪费的可能性也越大。（三）选人用人技巧创造着教职工成长的集体氛围校长运用选用人技巧，必须根据不同层次，不同岗位对人的能级能质的耍求，选用 具有相当能级能质的人，并保持二者的有机协调和动态对应，以实现因素择人，量才任 用，人尽其才，事尽其功。但要实现人与岗位之间能级能质一一对应，并不是一件容易 事。事实上，绝对的对应是不存在的。这是因为，每个层次和岗位对人的能级能质的要 求在不断提高。校长选用人技巧的巧妙运用，就是要使岗位的能级能质要求略高于人

7、的 已有能级能质水平，使人处于“超载”的工作状态z中。校长运用选用人技巧，根据学 校每一成员在某一方面具备的“最佳才能”，进行“群体取长”，即用人所长，避人所短,“长短”互补，进行科学合理有效的组合。这样可以使每一成员通过宏观比较显露出“最 佳才能”，形成强人的竞争能力和适应能力，从而充分发挥每个人的特长，激发学校全 体员工的工作积极性和创造性。(%1) 选人用人技巧优化学校各级领导班子选人用人技巧的作用较为明显地反映在学校各级领导班子的优化程度上。首先是知 人善任，选好各类人才，达到人员组织结构优化。校长要推荐，选择适合学校管理、政 治管理、后勤管理等其他各个方面的管理人才，必须得掌握选人用

8、人技巧，识别人才， 用人所长，将不同类型的人安排到适合其特长的岗位上，为发挥他们的作用创造条件。 其次要才尽其用，人员的积极性得到充分发挥，达到人员心理结构优化。领导班子心理 结构如何，将对领导班子的整体效能产生重大影响。校长的选用人技巧，就是通过各种 方法，使领导班子成员的情感、意志、气质、性格和能力等心理品质，都能适合集体领 导的需要，从而达到班了内部所有成员z间心理上的认同性、相容性、互补性和适应性。 使班子成员之间坦诚相见，心里舒畅，每个人都充分施展自己的才能，并能在相互支持、 和互启发下更好地发挥各自的创造性，提高工作效率。二、校长选人用人的要求和原则(-)校长选人用人的要求校长要正

9、确有效地发挥选人用人技巧的作用，必须了解、掌握选人用人的技巧的要 求。1、必须坚持马克思主义的人才观。校长的选人用人技巧，必须以马克思主义的辩证唯物主义为指导，坚持马克思主义 的人尽其才理论，这是坚持社会主义办学方向，全面贯彻党和国家的教育方针，反对资 本主义和平演变的需要，是社会主义学校的性质所决定的。2、必须遵循学校管理的原则。学校管理原则是学校领导管理人员在办学过程中所必须遵循的指导原则和行为准 则。它是办学指导思想的反映，也是学校管理经验的概扌舌和总结。选人用人技巧，渗透 于学校管理的全过程，校长只有遵循管理原则，选人用人技巧才能充分释放能量。学校管理原则主要有方向性原则、整体性原则、

10、民主性原则、效益性原则、科学性 原则、规范性原则和教育性原则等。它们是互相联系、相互制约，不可分割的整体，构 成一个严密的体系。校长在施行选用人的技巧时，必须全面掌握这些原则的基木精神， 口觉地遵循这些原则，促使学校管理工作发挥最大的效能。3、必须克服选人用人过程在存在的误识现象。在学校管理实践中，发现有的校长对人才过于苛刻，求全责备，甚至把一个人的优 点、特点当成缺点、弱点，以此得出了对一个人的错误结论。这制约着校长选人用人技 巧的发挥。(%1) 校长选人用人的原则1、知人善任原则。知人善任是校长用人选人技巧的核心。知人是为了善任，反z, 校长只有善任，才能做到真正知人。知人，就是校长必须熟

11、悉，了解每个干部和教师的 基木情况及个性特长，根据他们的个人素质特点安排、分配t作，使他们在工作中各得 其职，扬长避短，人尽其才；善任，就是只要看准了干部、教师的特长，不拖延时间， 不左右摇摆，抓紧时间任用，安排适合的工作，并大胆信任，不求全责备，给职给权， 让其在工作实践中锻炼，提高才能。2、用其所长原则。用人，就是要着眼于人的长处和优点，用其所长。如果对人去 其所长，用其所短，就会连尧舜这样的圣人也一无成就！”着眼于人的长处和优点，就 能够发现人才，敢于使用人才，留得住人才。校长就能摆脱困境，使管理得心应手，左 右逢源，出现众贤竞归，英才辈出的局面。3、用人不疑原则。用人不疑原则，是指用人

12、必须是建立在对被领导者的充分信任 的基础上，不应是怀疑之后去用人。4、导向性原则。该原则是指校长在选人用人方面，不是简单地要求卜级听从组织 安排和工作需要，或采取强迫命令，甚至以权压人。而是有意识到根据下属的能力、兴 趣、潜力等进行积极引导，促使其尽快地适应环境和工作，如学校的教学改革实验工作, 对于有一定教学经验，业务水平较高見事业心较强的教师来说，具有一定的吸引力。5激励原则。激励是管理心理学中的一个觅要课题。广义而言，激励就是激发鼓励, 调动人的积极性、主动性和创造性。校长的用人技巧中处处体现着激励原则精神。校长 对下属的激励，能使下属发挥最大的积极性、主动性和创造性，做出超乎寻常的成绩

13、。三、校氏选人用人的方法与技巧(-)知人善任技巧校长只有对教职工知人善任，才能充分调动他们的积极性，提高管理效能。运用知 人善任的技巧，校长必须做到：1、须有爱才z心。不爱才的校长谈不上用人技巧。用人z道中垂耍的一条，就是 要用父母爱儿女的心來爱护干部。校长在工作中要善于识別人才，发现人才，重用人才。 从发展教育事业的战略高度来认识人才的重要作用，对人才充满深厚的感情和无限的期 望，要人公无私唯才是举，以能为师，喜荐人才2、善用他人所长。每个人都有他的优点和缺点，要善于看到他人枳极的一面，善 用他人之长，做到任其所能，尽其所能。对教职工的各个方面的情况要做到心中有数。 在许可的情况下积极创造发

14、挥人才能力的条件，使学校屮的每个人之能量都在最低的起 点上有所发挥，且使少数人的能量得到最大发挥，而多数人的能量得到较好的发挥。校 长要根据教师的特点安排工作，对性情急躁的教师尽量让他避开与学生直接接触，让他 们去完成一些灵活性较强的工作；而性情温和和乂有耐心的教师，可以考虑让他们去承 担任务相对固定，有人直接领导的工作。3、要充分信任教职工。领导科学专家普圣特和赫伊斯认为，领导者在领导活动屮 应遵循的第一个原则就是“对下级的t作要充满信心。当你的下属丁作屮出现失误，有 经验的领导会先指出他的优点，然后在商量工作中必须改正某些缺点，想信下级不会辜 负您的信任”。校长对教职工分配工作，把工作的职

15、权分别委派给他，就是相信他们的 能力和责任心一定能够完成工作任务。一个自认为没有得到领导应有信任的人，很难充 分发挥才干做好工作。校长相信下属，还要放手让他们工作，尽量少去限制和干预他们 的独立活动，对直接领导的部门负责人，也不宜做一件事管理一件事，使下属无所适从。 可以实行约束在前，指导在后的方法，加强对工作的检查督促。例如，发现下属执行指 令有所不妥，一般也不直接批评，而是要帮助指导分析，选择适当场合婉转指出，这样, 下属就会感到校长对他的信任。（-）激励用人技巧激励用人技巧是调动教职工积极性的具体手段。马斯洛的需求层次学说认为，最重 要的需求为最有效的激励因素。需求是驱使人们行动的一种动

16、力。当人们某种需求产生 以后，就会转化为具体的动机，导致某种特定的行为。人们的需要是永无止境的，因而 需要的动力作用也是持续不断的。校长必须准确地把握教职t的需要，有效地发挥需要 的激励功能，从而管好人，用好人。校长激励用人技巧就是要摸准并尽可能适应教职工 的需要心理，灵活运用学校管理学屮的激励因素，激励教职工正当需要激发内在的积极 因素，引导正确的行为，以有效完成学校的工作h标。1、校长要掌握教职工的需要心理。教职工的需要一般有三类，一是精神需要。二 是社会的需要。三是物质需要。校长要主动关心教职t,对他们的需耍进行实事求是的 分析，因人而异，不能一概而论或全盘否定。校长的激励用人技巧就在于

17、要使教职工感 到尽管事没有办成，愿望未达到，但心里热热乎乎，没有怨言。2、要激励正当的需要，调动教职工的积极因素。校长对教职工正当的需要，要千 方白计进行激励，尽量给予满足。如，有一些刚跨出校门的青年教师，满怀为教育事业 大干一番的豪情，到了学校的岗位。可工作一段时间就觉得繁杂的班级事务，吵吵嚷嚷 的学生，周而复始的上课、下课，生活枯燥泛味。有的逐渐产生长了弄教从政，改业转 业的念头。针对这种情况，校长不仅要做思想政治丁作，讲一些必要的道理，还要想法 刺激他们的需求心理。再如，组织他们外出学习、参观，请有名望的专家、教授來校讲 学，激发他们的好胜心和求知欲，使他们感到做一名教师前途无量。同时给

18、他们继续学 习深造，从事研究和公开讲学的机会，创造诱发积极需要的客观条件，使他们产生并焕 发出新的积极性。这种激励作用，往往比说服、教育产生的作用大得多。3、要灵活运用学校管理中的激励因素。校长必须将管理过程中的齐种激励因素与 教职工的需耍联系起來，使z成为激发教职工积极性的一种外部动力。如目标因素。目 标能够激发人们的动机。要使教职工感到实现学校的工作口标，需要每个教职工付出一 定的劳动，而付出的劳动能够在h标的价值上得到体现，那么h标就起到了强烈的激励 效应。再如困难和成功因素。如校长发现因教学上的困难，优质课评比不理想，公开课 教学失败等因素造成情绪低落时，可运用“激将法”，将他们心里想

19、着的一股劲，转化 为发奋努力的动力，促使他们下决心非赶上去不可。这种困难因素的激励效应往往大于 优越条件下的激励效应。同时，校长要不失时机地利用成功因素激励教师。如教师的教 学效果特别明显，教学成绩得到社会承认，已形成了较强的社会舆论。教师心然会产生 一种事业上的满足感，激发起进一步攀登高峰的信心。校长正确运用激励用人技巧，激发岀教职工潜在的动力，在学校形成一股力争上游, 你追我赴的强大力量，学校工作必然蒸蒸口上。（三）权变用人技巧该技巧要求校长在学校管理过程中，权衡各种因素的变化关系，因地因人制宜，因 势利导地处理各种矛盾。它不把一种模式，一个方面看作是唯一的和固定的。领导者的 职责就在于根

20、据当时客观环境和主观可能，适时地选择最恰当的解决办法。权变用人技 巧就是耍探讨校长如何在复朵社会关系中，根据组织的环境条件和内部状况随机应变的 用人技巧。在学校管理工作中，权变用人技巧表现为以卜三个方面：1、通过鼓励教师参与管理，增强教师主人翁意识。教师参与学校管理是校长了解 教师和学生情况的最好途径，体现了民主精神，也是尊垂知识、尊重人才、尊重教师的 要求。一所好学校，往往是鼓励教师在学校重大问题上发言，允许他们参与决策，鼓励 他们在直接与工作有关的问题上作出积极的反应和决策。教师参与学校管理，一方面可 以使校长集中大家的智慧，把学校的事情考虑得更周全、更深刻；另一方面能增强群众 的主人翁责

21、任感，使教职工感受到学校任何一项工作，都与口己有关，并且口己已经发 挥了作用。2、校长权变用人技巧不能同定一个模式，这就耍求校长随时随地，灵活多变地施 展发挥教职工才能的本领。“感人心者，莫先于情”。进行感情投入最能激发一个人内心 的感情，调动潜在的积极性。感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映。校长与教职t 建立了良好的感情关系列化，便能产生亲切感，相互的吸引力就大，彼此的影响力就高。 如校长在教师结婚、生病或家庭发生不幸时，登门看望，帮助解决实际问题，以诚心和 感情感染教师。在这种特定环境屮，教职工会切身体会到领导的爱护和体贴，所产生的 作用将会比正规的谈话大得多。3、善于利用最佳时机进行果

22、断决策。学校工作千头万绪，有些工作时间性很强， 不容拖延。权变观体现在校长能够在分析学校教育客观情况和自身的主观可能的基木上 善于作出决策。在选用人的问题上，很容易使人犹豫不决，当校氏发现学校中的某一位 年级主任由于各种原因不能发挥作用时，该不该换？换谁？往往会有不同的意见。校长 必须对该同志的情况进行全面分析，找出工作上不去的原因，从学校工作的整体利益出 发果断作出决策。在一些青年教师身上缺点和优点都很突出，校长就要坚定不移地用其 所长。学校是知识分子比较集中的地方，权变用人技巧还要求校长不要摆架子，工作中不 要对教师发号施令，指手划脚，而要靠自己的言行在教职工屮树立威信，以菲权力因素 的影

23、响力去赢得广大教职工对你的了解和尊觅，这样，才能有效地发挥权变用人技巧的 作用。（四）培养人才技巧校长在使用人才，挖掘人才潜力的过程中，必须注意培养人才，提高人才的素质， 促使人才尽快成熟。其育人的技巧性主要通过以下三个方面：1、施z以尊重人，关心人的感情。马卡连柯认为，当校长的应尽量多地要求一个 人，也应尽可能地尊重一个人。校长在工作中使用人，要求人与尊重人、关心人是相辅 相成的两个方面。可以这样说，校长对下属的使用程度多人，要求多高与尊重下属的深 浅程度是密切相关的。只有尽可能地让下属感受到校长给予的温暖，他们才能对校长产 生由衷的尊重和爱戴，从而乐于接受校长的使用和严格要求。2、立足于塑

24、造人、激励人的原则。校长培养人才，就是要根据卜属的素质、能力、 性格、志趣、特点等去塑造适合学校工作的各具特色的人才。例如，某人平常体弱，儿 乎无缚鸡之力，可一登讲台，便容光焕发，精神百倍，乃良师之才。再如，某人终年安 于“茅茨上阶”，粗食淡饭，但对公事公物，则克勤克俭，不惜比力，废寝忘食，乃管 理总务z才。总z,塑造人，就耍求校长识人、识才，并能独具慧眼，于幼苗中见栋梁, 于常人中见英才。并因材施教，着力培养。教育下属，夕卜因一一校长经常提耍求固然重要，但内因下属自己努力争取，我 认为更重要。因此，校长要运用激励原则或动力原则去教育，诱导其行为朝积极方面发 展。要物质激励与精神激励兼施，这是

25、物质动力、精神动力、信息动力并用。当然随着 情况的变化，运用激励的方法也要随z变化。当下属行为进步时可用正刺激予以激励， 当下属行为退步时可以负刺激予以惩罚。3、着眼于理解人，容忍人的品格。校长最得心应手的下属也会犯错误，他们的行 为有让你费解的时候。每个人都有上进心和荣益感，但也都有弱点。因此，校长在培养 人才的过程中，有时即使认为下属错了，令人恼火，但也要控制口己，站在对的立场上 给予理解和原谅，这样产生的效呆比三车四斗的说教式的训斥要强得多。下属会在你的 容忍z中受到口我责备，从而下决心努力工作。同时，校长要明白“下属没有不满，领 导就没有改进”的道理。从消极方面讲，矛盾无时不在，无所不

26、在，即使校长的领导再 出色，再有成效，也永远有人不满意。如果你想有所作为，就要准备承受责难。俗话讲 “宰相肚里能撑船”。对你有抱怨的下属，不一定是你的对立面。校长要让下属讲话，这可以获得更多的信息，兼听则明，并能够更多了解下属，便于准确地任用。校长在理 解人、容忍人的同时，必须对下属严格耍求，决不对下属的错误加以指责，只要从关心、 爱护下属的立足点上去从严要求，不但不会引起卜属的反感，反而会增强卜属对校长的 信服。总之，育人是为了更好地用人，用人更需要育人。育人的方法和技巧与用人的方法 和技巧是相辅相成的。不可分割的两个方面。做校长工作的，只有了解了选人用人的作 用和意义，牢记选人用人的要求和

27、原则，掌握选人用人的方法与技巧，灵活运用知人善 任技巧、激励用人技巧、权变用人技巧、培养人才技巧四种技巧，才能使学校的各项工 作有序推进，教育教学质量不断，才能使学校的管理工作生气勃勃。参考资料：1陈孝彬、高洪源等教育管理学皿.北京:北京师范大学出版社，1999.2程正方现代管理心理学m.北京:北京师范大学出版社，1996.3郭振武学校管理m北京：屮央广播电视大学出版社，2000.4赵志军管理思想史m北京：中央广播电视大学出版社,2003.公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应

28、注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听， 垂要电话作好接听记录，严禁山用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形彖，按照具体 规定使川公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时i'可内须保持艮好的耕神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工

29、作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月9月）上班时间早& 30午休 12： 0014： 00下班时间晚1& 002）、冬季作息时间表（10月3月）上班时间早9： 00午休 12： 0013： 30下班时间晚17： 303、员工上下班施行签到制，上下班均须木人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、员工享有

30、国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内 做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需耍自行耍求加班，需向 部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取 加班费领取时间为每月24 口（工资发放口）。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌而及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待來访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司 内应该关闭的设池。6、要爱护办公区域的花木