农村企业文化建设的构想

1、Word文档农村企业文化建设的构想 金融企业文化具有独特的导向、分散、激励和约束作用，它是金融企业为达到肯定目标所实行的一种柔性的管理方式，是企业物质财宝和精神财宝的总和。中国已经正式加入世贸组织，农村信用社将要面临越来越激烈的国际竞争，在这种背景下，必需建立能展现自己的独特企业文化，才能统一信用社员工的经营观念，服务观念，效益观念，进展观念和竞争观念，使金融企业文化的激励作用得到充分发挥。一、严格把握市场定位，建立支农品牌文化农村信用社要在激烈的市场中站稳脚跟，就必需转变经营理念，找准市场定位，立足“三农”，服务地方、扎根农村、贴近农夫，不断加大支农贷款的投入，倾力支持农夫致富、农村经济进展

2、和农业产业结构调整，切实解决农夫贷款难问题，努力打造支农品牌文化，只有这样，才能使广阔农夫充分感受到农村信用社是身边的银行、自己的银行、可信任的银行，也只有高举支农的大旗，建立支农品牌，才能牢牢地占据农村金融市场的至高点，在日益激烈的市场竞争中拓展自身的生存和进展空间，实现农村经济和农村信用社的同步进展。二、坚持高标准、严要求，建立“争创一流”的竞争文化现代企业间的竞争已不再是单一层次上的竞争，而是从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争和信息竞争等进展到各个层次上绽开的立体、全方位、整体的竞争。面对金融产品和服务日益市场化、商品化，以及金融竞争日益激烈的现状，农村信

3、用社要在竞争中求生存，在竞争中求进展，必需建立“争创一流”的竞争文化。首先要在旧的理念基础上建立一套反映时代风貌、符合时代精神的企业理念体系，它是开展企业文化建设的理论基础和行为指南；其次要在企业理念的指导下加强员工的思想训练、法制训练、抱负信念训练和业务培训，全面提高员工的整体素养；第三，加大硬件设施的投入，改善信用社外部经营环境。农村信用社作为地方性金融机构，自身经营环境的好坏，服务设施、服务功能的齐全与否，在很大程度上打算着信用社对客户吸引力的强弱，信用社要提高自身的竞争力，必需千方百计地改善服务环境、服务设施，提高服务功能，向社会展现良好的外在形象。三、改革用人机制，建立“任人唯贤”的

4、用人文化众所周知，一切竞争归跟究竟是人才的竞争，谁擅长经营人才，谁就是最终的成功者。目前外资银行相继抢滩登陆，抢占市场，由于他们“轻装上阵”，机制敏捷，投资成本低，职工收入高，对人才市场构成极大的威逼，农村信用社要想留住人才，必需加快用人机制的改革。一要建立一套“唯才是举”、“人尽其才”的用人机制。只有坚持正确的用人观，坚持“以业绩论英雄”，才能使优秀的人才脱颖而出；二要建立科学合理激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制，客观公正地评价员工的价值制造力，才能充分调动全员参加企业活动的乐观性和制造性；三要强化以人为本的管理思想，乐观制造条件，为每个员工供应施展才华，实现自我价值的机会和场所。四

5、、强化内掌握度建设，建立现代企业管理文化对于农村信用社来说，要在内部管理上有新的突破，最根本的就是要适应形势，建立以内掌握度建设为中心的管理文化。一要建立健全员工工作岗位职责和操作规范、行为规范和服务规范，做到业务操作有章可寻，违章惩罚有章可依；二要建立有效的监督检查机制，定期对规章制度执行状况进行全面检查，将检查出来的问题准时做出处理，以确保各项规章制度的贯彻执行；三要强化制度对员工行为的规范和约束。通过建立和完善岗位责任制、考核奖惩制度、责任追究制度等各项规章制度，并严格要求、严格管理、严格监督、严格奖惩，用铁制度、铁规章规范和约束员工行为，以此保证信用社持续、稳定、健康的进展。五、提高服

6、务水平，建立“顾客至上”的服务文化。大量事实证明，只有竭尽全力为客户服务，才能确立自己长期的竞争优势。农村信用社要建立“顾客至上”的服务文化，应当从以下几个方面着手。1、坚持“快捷、精确、平安、便利”的标准，规范服务行为。要从一点一滴做起，不断拓展和丰富服务文化的内涵，同时要主动推出询问服务、客户托付服务、企业跟踪服务等服务项目，并实行“一条龙”服务，“承诺限时”服务，“一站式”服务，不断加固、扣紧、延长服务文化的半径。2、坚持“主动、热忱、急躁、周到”的标准，规范服务质量。要用微笑服务、文明用语服务播撒大街小巷，暖和千家万户，让农夫得到实实在在的便利和实惠，同时要实行“首问负责制”、“优质服务一票拒绝制”，并通过设立看法簿、举报电话等形式，虚心接受社会各方面的监督。3、坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准，规范服务形象