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文档简介

1、导游资格考试政策与法律法规知识归纳导游资格考试政策与法律法规第八章知识归纳熟悉中华人民共和国旅游法旅行社条例旅行社条例实施细则旅游服务质量保证金存取管理办法(旅办发170号)关于旅行社(包括分支机构)设立与变更、经营范围、经营原则的规定;掌握旅行社的经营规范、旅行社权利和义务等法律制度及其相关法律责任的 规定。1.旅行社相关立法相关法律法规施行时间旅行社条例.5.1实施细则.5.3旅游法.10.1部分行政法规的修改.2.6实施细则的修改.12.122 .旅行社:从事招徒、组织、接待等活动,提供相关旅游服务,开展出入境,境内或边境等业务的企业法人3 .旅行社提供的相关旅游服务:食住行+导游观光咨

2、询4 .旅行社的经营范围:出入境,境内或边境+其它(咨询、设计等)(1)边境旅游(2)境内旅游:在中国除了港澳台之外的地区的旅游(3)出境:在内地的外国人、无国籍人、港澳台前往其它国家地区(4)入境:港澳来内地,台湾来大陆;在中国长期居住的外国人、无国籍、港澳台在境内的旅游5 .旅行社的经营原则:平等自愿、公平诚信6,旅行社的设立条件设立条件旅行社人物、地点、设备、资金、其它分社地点、设备、名称(设立社十分社所在地+ “分社” / “分公司”)服务网点设立社名称、服务网点所在地地名,不得误导消费者人物:经管人员+导游。导游不得低于20殂不少于3名设备:2部以上固定电话;传真复印计算机资本:境内

3、或入境的,30W7 .设立登记与许可,旅行社营业执照业务经营许可证(20个工作日内)设立登记 I 相关证明文件 1 税务登t己,分社服务网点备案登记( 设立登记后的3个工作日内)(营业执照、经理的履历表和身份证明增存质量保证金的证明文件)(营业执照、经理的履历表和身份证明)、厂 注息:(1)申请出境旅游业务的规定:经营满两年且无侵害权益的承诺书;变更经营范围后的营业执照(2)变更或注销登记后,在10天之内去备案(3)分社经营范围不得超过设立社,不得设立服务网点(4)服务网点的经营范围:招徒、咨询8,外商投资旅行社- 中外合资:股权式,税后分配,董事会负责制,有限责任- 中外合作:契约式。(国内

4、当前没有)- 外资独资:有限责任(1)设立:国民待遇。申请许可(30天)(2)经营范围:境内或者入境,不得参与港澳台9.旅游服务质量保证金:由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供 的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全有危 险时紧急救助费用垫付的资金。(1)交纳 取得经营许可证的3天内业务交纳标准境内+ 入境20W出境120W境内+入境(分社)5W出境(分社)30W保证金相关时间规定交纳在取得许可证后的3天内存期大于1年,存期届满L个月前办理续存手续降低标准3年内无处罚降低50%降低决定10天内得结果补足收到通知后的5天内存入、续存、增存存后的7天内提交证明文件10.旅行社公告制度公告内容期限许可、决定、备案20天内处罚决定10天内投诉信息每季度诚信记录定期11 .监管部门的职责:及时公告、持证监管(至少 2人)、秉公执法、依法保密12 .旅行社的权利(1)自主签订

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