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文档简介

1、1. () 是旅游资源开发的核心部分,也是整个旅游开发工作的出发点。A.景点或风景区的开发建设B.提高旅游资源所在地的可进入性C.建设和完善旅游基础设施D.完善旅游服务【参考答案】: A2. 我国旅游社为旅游者办理旅游意外保险属于()。A.自愿保险B.强制保险C.部分保险D.国内保险【参考答案】: B3. 国际旅行社的最低注册资本是()。A.100 万 B.50 万 C.200 万 D.150 万【参考答案】: D4. 下列不属于导游人员资格考试条件的是()。A.中国公民B.具有大专以上的学历C.身体健康D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力【参考答案】: B5. 导游人员,是指依照相关

2、规定取得导游证,接受()委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。A.工商行政管理局B.旅行团C.有关团体D.旅行社【参考答案】: D6. 不正当竞争的主体是()。A.经营者B.行政机关C.社会组织D.消费者7. 我国第一部地方旅游法规是(A.海南省旅游管理条例B.北京市旅游管理条例C.上海市旅游管理条例D.广东省旅游管理条例【参考答案】: A8. 下列不属于我国旅行社行业管理的制度的是()。A.旅行社经营许可制度B.旅行社质量保证金制度C.旅行社业务年检制度 D.旅行社申报制度【参考答案】:D9. 旅游投诉时效期间是()。A.30 天B.90天 C.60 天 D.120 天【参考答案

3、】:B10. 旅行社责任保险的投保人是()。A.游客B.旅行社C.旅行团 D.国家【参考答案】: B11. 消费者协会是对() 进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。A.生产B.环境C.商品D.服务【参考答案】: CD12. 以下属于国内旅行社可以经营的业务有()。A.为旅游者代购、代订国内外交通客票B.招彳来我国旅游者在国内旅游C.招彳来、组织我国境内公司出境旅游D.其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务【参考答案】: ABD13. 下列选项中,属于旅游法律的是()。A. 导游人员管理条例B. 旅行社管理条例C . 风景名胜区条例D.文物保护法【参考答案】: ABCD14. 按技术

4、等级划分,导游人员分为()。A.初级导游人员B.中级导游人员C.高级导游人员D.特级导游人员【参考答案】: ABCD15. 以保险对象为标准,旅游保险可分为()。A.旅游人身保险B.旅游财产保险C.旅游意外事故保险D.旅游责任保险【参考答案】: AB16. 旅游投诉必须具备的条件是()。A. 投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员B.有明确的被投诉者C.有具体的投诉请求和事实依据D.属于投诉条例规定的投诉范围【参考答案】: ABCD17. 我国旅游法制建设的特点是()。A.国家立法和地方立法互为补充B.迅速与国际接轨 C.旅游立法与旅游执法携手并进D.标志

5、性成果不断涌现【参考答案】: ABCD18. 下列人员不得颁发导游证。()A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的B. 患有传染性疾病的人C.受过刑事处罚的人D.被吊销导游证的人【参考答案】: ABD19. 旅游合同的形式可以是()。A.书面形式B. 口头形式C.默示形式D.任意形式【参考答案】: AB20. 消费者与经营者进行交易,享有()的权利。A.知悉真实情况 B.自主选择 C.公平交易D.获得赔偿【参考答案】: ABCD21. 下列属不正当竞争行为的有( ) 。A.低于成本销售鲜活商品B.冒用认证标志C.侵害他人商标权的行为D.低于成本的季节性降价【参考答案】: BC22. 旅游保险

6、的特点是()。A.强制保险和自愿保险相结合 B.有偿性 C.互助性 D.短期性【参考答案】: ABCD23. 旅游合同格式条款的特点是()。A.主体的特定性B.内容的规范性、定型化C.双方地位的不平等性D.无名性【参考答案】: ABCD24. 消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以()。A.通报 B.警告 C.揭露D.批评: B【参考答案】: CD25. 旅游合同的基本原则包括()。A.平等原则 B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则【参考答案】: ABCD26. 导游人员资格证书由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。()A.错误 B.正确【参考答案】: A27. 对

7、格式条款的理解如果发生争议,要做不利于消费者的解释。()A.错误 B.正确【参考答案】: A28. 格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。()A.错误 B.正确【参考答案】: B29. 事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15 万元,对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000 元。()A.错误 B.正确30. 旅客之间的纠纷引起人身伤害或者外来人闯入加害旅客,造成伤害的饭店不需要承担责任。()A.错误 B.正确【参考答案】: A31. 导游人员擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动是一种违约行为。()A.错

8、误 B.正确【参考答案】: B32. 旅行法律关系由主体、客体和内容三方面要素构成。()A.错误 B.正确【参考答案】: B33. 旅行社具有法人资格。()A.错误 B.正确【参考答案】: B34. 导游人员在引导旅客旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。()A.错误 B.正确【参考答案】: B35. 凡能够造就对旅游者具有吸引力的自然环境、社会因素和其他任何因素,都可构成旅游资源。()A.错误 B.正确【参考答案】: B36. 旅游法律关系是指由旅游法律法规确认和调整的,在旅游活动中各方当事人之间具有

9、权利义务内容的社会关系。( )A.错误 B.正确【参考答案】: B37. 旅游保险是保险业务中的一个组成部分,它与普通保险最大的不同就体现在旅游保险与旅游活动密切相关,是保险业在旅游业中的体现。()A.错误 B.正确【参考答案】: B38. 行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据,而不是最终证据。()A.错误 B.正确【参考答案】: B39. 中级导游人员要求获初级导游人员资格四年以上。()A.错误 B.正确40. “附赠式”有奖销售的最高奖金额不得超过 5000 元。()A.错误 B.正确【参考答案】: A41. 以仲裁方式解决旅游消费争议的必须以仲裁协议为前提。()A.错误 B.正确【参

10、考答案】: B42. 被降低或取消星级的饭店,自降低或取消星级之日起二年内,不予恢复或重新评定星级;二年后,方可重新申请星级。( )A.错误 B.正确【参考答案】: A43. 凡是在我国境内的,从事接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台同胞以及国内公民、正式开业1 年以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店(或宾馆、度假村)等,都可以申请评定星级。()A.错误 B.正确【参考答案】: B44. 经营者以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品的行为均是不正当竞争行为。()A.错误 B.正确: B45. 旅行社分社的设立不受地域限制。但分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。()A.错误 B.正确【参考答案】: B46. 旅游合同是格式合同。()A.错误 B.正确【参考答案】: B47. 旅行社业务经营许可证是由有审批权的旅游行政管理部门颁发的、经营旅游业务的法定资格证明文件。()A.错误 B.正确【参考答

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