建材渠道部开发方案

1、建材渠道部开发方案业务支持部职能及薪资制度一、业务支持部基本框架如下图所示二、业务支持部主要职能业务支持部要以专卖店为核心，线上线下引流至各专卖店做终端销售，服务好专卖店，经过各渠道，增加专卖店客流量，扩展市场份额，主 动引导客户消费，可经过参观新品、收楼知识讲座、装修知识讲座、定制 注意事项、品牌宣讲等主题邀约客户。二.1:线下支持部； 分四个组，其中三个组为市场开拓组，每组配 5个 人，各设1个组长，4个组员。另一个为电话营销组，配 3人，设1个组 长。规模不可能一下子做那么大，先成立1个突击组，找到合适的方法，业绩能够支撑人员留下，扩大市场影响力，再进一步扩大部门，进一步完 善各项制度及

2、人员职责。二.1.1:市场开拓组组长；以开拓楼盘为主（常规手段包括广告宣传、现场驻点、公关物业、抱团做活动、样板房宣传、组织团购、购买业主资文档仅供参考，不当之处，请联系改正。料、发传单、扫楼等渠道），结合设计师、同行带单渠道，与收房公司合作，做业主收楼及装修讲座，引导客户消费；同时，提高自身销售、测量、设计、手绘图、安装等知识，帮助组员成长，努力带队超越目标。二.1.2:市场开拓组组员；以楼盘销售为主，支持门店活动营销，做到 楼盘与店面“可进可退”状态，哪里有需要，哪里有客户就往哪里调，保 证各楼盘、专卖店在收楼或者活动期间，能够有充分的人手调配。努力提 高自身各项能力，包括销售技巧、导购话

3、术、测量、设计、手绘图、产品 结构、安装技巧等。二.1.3:电话营销组组长： 整理业主电话资料，做好统筹规划，有目的 有计划的组织电话营销；汇总不同楼盘、不同活动、不同时间段的销售话 术；做好门店订单客户分析，安排定期回访客户，增加客户对我们的认可 度，提高客户满意度。（电话组人员可由公司门店内部调整，比如不适合 门店销售或者怀孕员工或者其它有意愿的伙伴）二.1.4:电话营销组组员： 以打电话邀约客户为日常工作，配合组长做 好店面客户回访工作。二.2:线上推广部；分四个组，各组1人。二.2. 1:微信推广员； 微信，逐渐改变着人们的交流方式，微信的力量 也在逐渐引领着消费者的消费习惯。建立“品

4、牌微信公共账号”，所有楼 盘广告、活动单张、宣传物料等页面都加上二维码，不断更新我们新产 品、新活动，提高我们知名度。结合业主资料以微信好友的方式接触客 户，不断添加微信好友，经过朋友圈传播我们品牌；建立或加入不同的专 属楼盘微信群体，以微信散播我们品牌。二.2. 2: QQ推广员；加入不同楼盘的业主群，了解业主的各项需求，文档仅供参考，不当之处，请联系改正。包括消费力、入住时间、家居风格、品牌认可度等信息，一对一进行在线客服，预约免费测量促进成单。挖掘有意向的QQ组织者进行团购，与线下伙伴一起做好落地活动。（QQ、微信最好专人分开做，广州尝试过一个 人做，楼盘数量一多，就顾及不了，容易漏，出

5、乱子。不用被动的加群， 能够独立自主建立某某楼盘我们业主群，自己作为群主，具有发言权）二.2. 3:论坛推广员； 时时关注各论坛网站，不断发送我们最新活动消息，挖掘潜在客户，重点建立并维护好优质地方论坛网站，了解各平台促销信息，加强合作。二.2. 4:客服代表；对接总部客服代表，做好资源分配工作，配合各店 做好业主维护工作，解决客户问题，做好售后服务，协助其它同事，提高 免费测量成单率。三、薪资制度所有成员工资=基本工资+岗位补贴+特殊津贴+提成+额外奖励+年终奖三.1:市场开拓组组员；基本工资：初级 1500中级1800高级2100 （级别按每月收款定）特殊津贴：50元电话费+100元交通补

6、贴+150高温或防冻补贴提成：个人接单销售提成+测量提成额外奖励：目标完成奖励年终奖：年度目标完成奖励三.2:市场开拓组组长；基本工资：2200元岗位补贴：1000元*XX% （百分比系数由直属领导按考核给与）特殊津贴：150元电话费+200元交通补贴+150高温或防冻补贴提成：划分楼盘销售提成+其它楼盘销售提成+组员平均提成*20%额外奖励：楼盘开发奖励、目标完成奖励年终奖：年度目标完成奖励三.3:电话营销组组员；基本工资：初级 1500中级1800高级2100 （级别按每月收款定，能够设置略低）特殊津贴：50元电话费+100元交通补贴+150高温或防冻补贴提成：电话成单提成额外奖励：目标完

7、成奖励年终奖：年度目标完成奖励三.4:电话营销组组长；基本工资：1800元岗位补贴：1000元*XX% （百分比系数由直属领导按考核给与）特殊津贴：150元电话费+200元交通补贴+150高温或防冻补贴提成：自己订单提成+组员平均提成*20%额外奖励：目标完成奖励年终奖：年度目标完成奖励三.5:线下开拓部主管；基本工资：2500元文档仅供参考，不当之处，请联系改正。岗位补贴：1500元*XX%考核系数特殊津贴：200元电话费+300元交通补贴+150高温或防冻补贴提成：每个组长提成*35% （未成立各组前按当前业务员提成）额外奖励：目标完成奖励年终奖：年度目标完成奖励三.6:线上推广部组员；基本工资：初级导购员 1500中级导购员1800高级导购员2100 （导购员级别按每月收款定）特殊津贴：50元电话费+100元交通补贴提成：个人接单销售提成额外奖励：1000元*XX% （百分比系数按照线上免费测量转化率定基数）年终奖：年度目标完成奖励