房地产销售技巧实用异议处理

1、如何处理36种异议1、 太贵了。（释义:不知就是否能把价格压下来 ，或其它项目能买到便宜的。）答：三种方式：1、算帐,把地价，建安等告诉客户；2、跟谁比价高，然后作比较；3、找附加值，找前 景。2、 我想考虑一下一一借口。（释义:我如何脱身？我想刹车，我没想到会陷得这么深。）答:您要考虑什么，我可以帮您解决，例出客户可能要考虑的情况，当然还就是突出卖点，其次 才就是逼定。举例逼定就是我的常用技巧，、以前有我最喜欢的一个女孩子 ，我考虑再三如何跟她表达，当我想好了，她小孩可以打酱油了 ，所以我现在的老婆我想都没想，就叫她嫁给我，要 不仍会单着。3、 我想比较一下一一异议。（释义:我动心了，我想买

2、，但我想先瞧瞧市场情况。）答:这里的所有的房子我都知道，但个人比较喜欢我们这里，真的，我也买了一户、如您不放心 我可以用一个小时带您瞧完，当然您可能要十天才瞧完、 常用例子：曾经我很帅，一百个美女让 我选作老婆，我一个没选上，农民的话说：满园挑瓜把眼挑花、因为我不知道我要什么样的老婆、所以您到底要什么样的老婆 ，适合您的就是最好的。4、 我想先同我的律师商量一下一一异议。（释义:我动心了，但要瞧瞧合同。）答:合同现在都就是建委电子合同，建委会帮您把关，不过您真的要您朋友瞧的话也可以，房子喜欢不？要不您做个决定吧，因为业务员不止我一个，大家都有业绩压力，好房子都抢着推，我 不敢说这房子明天肯定能

3、卖掉 ，但我更不敢确定明天肯定不卖不掉，保险起见，您认为呢？5、 我买不起一一异议、借口或条件。（释义我喜欢它，我想买，但钱不够。）答,呵呵,谦虚了，只能说您的资金可能还有其她用途，不过您可以多做点贷款、其实现实就这样,前几年我那时就差一万元就能付个首付买个房子，想挣个一年再买，没想到去年，挣钱加 进去,我居然首付差五万了 ，挣赶不上涨、即然迟早要买，还就是早买好点，下期我们经理说要涨三百块一平，不知就是真就是假、如果您的资金其她用途获利没这高，我个人还就是劝您买我现在在这里买就这样想的、6、 您在给我施加压力一一借口。（释义:帮帮我，我有点控制不住了 ，我确实认为这件产品很好。）答:那怎么敢

4、，您就是上帝、而且做决定就是您啊，我们都就是建议，不过有时我有点冲动，就 就是皇帝不急急死太监的意思，我真替您着急，再跟着强调卖点如何处理36种异 议1、 太贵了。（释义:不知就是否能把价格压下来 ，或其它项目能买到便宜的。）答：三种方式：1、算帐,把地价，建安等告诉客户2、跟谁比价高，然后作比较3、找附加值，找前景2、 我想考虑一下一一借口。（释义:我如何脱身？我想刹车，我没想到会陷得这么深。）答:您要考虑什么，我可以帮您解决，例出客户可能要考虑的情况，当然还就是突出卖点，其次才就是逼定。举例逼定就是我的常用技巧、以前有我最喜欢的一个女孩子，我考虑再三如何跟她表达，当我想好了，她小孩可以打酱

5、油了、所以我现在的老婆我想都没想：就叫她嫁给我、要不仍会单干3、 我想比较一下一一异议。（释义:我动心了，我想买，但我想先瞧瞧市场情况。）答:这里的所有的房子我都知道，但个人比较喜欢我们这里，真的，我也买了一户、如您不放心我可以用一个小时带您瞧完，当然您可能要十天才瞧完、常用例子：曾经我很帅，一百个美女让我选作老婆，我一个没选上，农民的话说：满园挑瓜把眼挑花、因为我不知道我要什么样的老婆、所以您到底要什么样的老婆，适合您的就是最好的4、 我想先同我的律师商量一下一一异议。（释义:我动心了，但要瞧瞧合同。）答:合同现在都就是建委电子合同，建委会帮您把关，不过您真的要您朋友瞧的话也可以 ，房 子喜

6、欢不？要不您做个决定吧，因为业务员不止我一个，大家都有业绩压力，好房子都抢着推，我 不敢说这房子明天肯定能卖掉 ，但我更不敢确定明天肯定不卖不掉 ，保险起见，您认为呢？5、 我买不起一一异议、借口或条件。（释义我喜欢它，我想买，但钱不够。）答,呵呵,谦虚了，只能说您的资金可能还有其她用途，不过您可以多做点贷款、其实现实就 这样,前几年我那时就差一万元就能付个首付买个房子，想挣个一年再买，没想到去年，挣钱加进去,我居然首付差五万了 ，挣赶不上涨、即然迟早要买，还就是早买好点，下期我们经理说要涨 三百块一平，不知就是真就是假、如果您的资金其她用途获利没这高，我个人还就是劝您买，我现在在这里买就这样

7、想的、6、 您在给我施加压力一一借口。 （释义:帮帮我，我有点控制不住了 ，我确实认为这件产品很好。）答:那怎么敢，您就是上帝、而且彳决定就是您啊 ，我们都就是建议，不过有时我有点 冲动，就就是皇帝不急急死太监的意思，我真替您着急，再跟着强调卖点7、 我需要好好想想一一借口。（释义:在买之前，先让我离开这里。 我需要认真想一想，瞧就是否发现一些问题。） 答:就是的啊，买房就是大事，您跟我一样做事都很小心的那种、 但您现在认为我们这房子怎么样，绝对适合您吧，我不知道您还要想什么真的、我以前买东西也喜欢想，买个内裤，还在想小泉会不对我有意见 ，呵呵，其实我还就是那句话，自己合身不得了， 想那么多没

8、用8、 我回头再来一一借口。（释义:我很喜欢这个推销员，我不想伤害她的感情，但我对这个产品还缺乏信心。）答:直接点破客户犹豫的原因，找出其真正原因，帮其解决、如果就是心理障碍可以疏通，如果就是产品接受度还不高，那就还要找到客户挑房的兴奋点，进行强化、 如果客户还不能作决定，那就这样说吧：我们的房子象美女俊男，回头率极高，但您要知道那回 头率高的美女还不属于您、您的情敌很多啊9、 我不善于当场决策一一借口。（释义:我不想凭一时冲动作决策，以防出错。） 答:用一生时间去计划思考，不及您花五分钟作一个明智的决策，难道我们产品您还有不潢意的地 方？10、 我心里 没底一 一异议。（释义：我就要 作出决

9、策 了，不过我还需 要一些 鼓 励。）答:我有底啊，真的，我自己就是做房产的，我买房子时比您还要小心，所有的问题我都去考虑了，真的、把楼盘中的优点再现 ，最好还要用几个专业词语客户听不懂就行，她会信您、11、 我年纪大了，我要就是再年轻十岁借口。（释义:您就是个好孩子，干得不错，不过我还就是有点不放心。）答:呵呵，我今年二十，要就是我年轻十岁，我什么都不懂、您比我长多少岁，您就比我多这么多年阅历啊，这些都就是经验，真的我发现您瞧房子太懂了、12、 我想同我的律师或财务商量一下一一异议或借口。（释义:我想确认一下它在财务上就是否合算，或者谢谢您我要离开这里。）答:我娶我现在的老婆，当时我妈坚决不

10、同意，但我还就是要了她，现在两个人关系超好，我妈现在也高兴，因为父母也知道老婆就是 跟我过日子的、所以您买房其实一样，就是您要住一辈子的，您住着舒服就行啦13、 我只就是想随便瞧瞧一一借口。 （释义:不要管我，我害怕买东西。） 答:没关系，很多的好东西都就是随便瞧瞧后买下的 ，但决定购买决不能随便、这样吧，我跟您详细解说 下我们楼盘，如果您认为不错后再考虑购买、14、 我要买的东西太多了一一我正要买一辆新车等等，或几乎就是一个马铃薯。 （释义:我不愿用辛辛苦苦挣来的钱买房子。 ） 答:每个人都一样，都有很多的东西要买，而且都 嫌自己钱少，但我认为钱都要花的值，房子就是保值升值的，跟车子等其她消

11、费品不一样，而且 可以传承，车子只会每天吃您的钱，当您留给您小孩的只就是一堆废铁了呵呵 ，人的一生有一 半以上时间在房子里渡过，所以房子居住的舒适性就更加重要了15、 我能买 到比这更 便宜的 异议。（释义：我动心了 ，但能不能 再便宜 一 点。）答:没有一样东西敢说自己卖的就是最便宜的，同样比我们产品便宜的产品肯定有，但您不会买不就是不 ?100万的商品她说就是底价，难道便宜一块钱都不能卖 ？但100万同样 就是一块钱一块钱积累起来的、所以价格只有最合理，没有最便宜，如果您确定要买这套房子，我想价格决不会影响您的购买，只就是会影响您的购买心情，谁都不愿意自己跟别人买一样的东西比别人买的贵、1

12、6、 我们刚结婚，我们太年轻一一借口。（释义:我不想买了。）答:您太太真好，我老婆当初说没房子她不嫁我呵呵、您们不会一直租房子住吧，我认为我的年轻就就是本钱，而且我买的房子可以真正的自己住 70年、17、 我刚买了一套房子，经济上有困难。答:每个人都有经济困难，我不信比乐盖茨没有、但她还就是要有效利用她的资金、我现在有个设想，如果所有房子都不用首付，如果我就是有钱人每个月能尝还贷款，我决定买下这个城市里所有的房子，几年或几十年后这个城 市就就是我的、当然我们做的就就是逐渐吞噬，呵呵、不过买房子我认为就是不错的事，讲房子的好处、18、 我想同我的父母或家人商量一下一一异议或借口。答:我想也就是这

13、样，我想这就是礼貌上的事、我也喜欢这样做，打个电话说一声，决定还就是我做，因为选老婆这样 的大事都就是我作的主，何况就是一套房子、呵呵、19、 我就是在替别人瞧房一一借口。 （释义:我必须让她摸不着头脑。） 答:那我得要好好做做您的工作，呵呵，先要让您买，您朋友才会买，要不您朋友会认为您会害她呵呵、您 瞧的怎么样，我想这样的房子您不会不喜欢吧 ？20、 太大了，我不喜欢。答:30万买房，您希望买到100平米还就是200平米？我想您就是从目前您的居住需求出发的，但房子要住70年几后您的孩子您的父母，都就是要 住的、一次决策决定 70年、现在银行提供这么好的条件 ，为何不利用？21、 我不喜欢，我

14、确实不想买。答:以前我刚做业务员时，我性子比较急，象今天这样您这样说，我会生气的，呵呵，不过我认为我即使我生气也就是为您好、我现在更多的就是想到我自己的不对，就是不就是我说的不够清楚，导致您不想买豉就是做房产的，我真的觉得 我们产品很好，真的，继续讲解产品特点22、 我希望能有折扣一一异议。答:100万的商品她说就是底价，难道便宜一块钱都不能卖？但100万同样就是一块钱一块钱积累起来的、 所以价格只有最合理，没有最便宜， 如果您确定要买这 套房子，我想价格决不会影响您的购买，只就是会影响您的购买心情，谁都不愿意自己跟别人买一样的东西比别人买的贵、23、 我今天不买。（不愿冒险。）答:那您认为您

15、何时买，我希望能等您、每个客户我都会珍惜，一为自己的佣金业绩，二为我能结交更多朋友、但公司对每个客户一视同仁 ， 我希望您能近两天能购买，再次强调产品、24、 我们没有这么大预算一一借口。答:您真会持家，不过您有没有觉得您的预算很多时候会变的？我想我们产品应该有这个能力改变您的预算啊，再次强调产品、25、 我拿点资料，回去瞧瞧，到时候再说。答:如果资料都能解决问题，我就是不就是该下岗了，呵呵，对您我都负责，这样您听我简单讲解一下怎么样 ？26、 我有一个朋友，也就是干这行的，我想咨询一下。答:可以啊，不过好多同行在我们这里买了，您现在可以打电话问一下您朋友，您只要提到我们楼盘就行了、当然如果她

16、的楼盘跟我们有兢争那就另说了，因为您只会买自己喜欢的东西，而不会只买朋友的东西对不相信您的判断27、 我一点也不着急。（释义:不要给我打电话，我打给您吧。）答:我这个太监急啊，呵呵把同事成交状况汇报，而我这两天才卖几户等，所以急，然后再说房子特点28、我身上没带定金，回头再说。答:要逼大定，直接就这样说：要不我跟您去取？或者我只要您一个承诺就行了 ，因为您的承诺比什么都重要，那您什么时候交钱？或案场允许， 这样好了，您只要跟我说您要这个房子，我帮您付下定金，不过这就是我们公司不允许的，您到 时可要过来啊，千万不能害我29、 我的一个朋友买了您的房子，要退。答这就是正常的，物取所需，结婚离婚也正

17、常，当时爱的火热，后来就感情不与了 ，外遇不定比原配的好，但有人就要外遇您怎么办 ？开 玩笑了，您现在认为我们的房子怎么样 ？强调优点30、 我什么也不想买。（释义:我不想买，但如果客户在推销时就说这句话 ，她就就是在迷惑您，她想在交易中占上风，她不愿被您说服。）答:不买没关系，既然来了，听听我们项目的情况也好给您的朋友推荐一下，您朋友肯定会感激您的，我也会感激您、31、 我回头再来，先给我留着。答:我很想帮您留，但对不起，我们有规定，如果您没有交定金的话，房子就是不能留的。要不我陪您取 ？32、 我们单位要确权，您的工期不行，我想要的您没有。答:所有的文件加上合同,不就是空口无凭的，有法律，有公证，再说请您考虑我们发展商的实力。（确权不明）33、 我关心的就是我怎能知道您说的就是不就是真的？（释义:这就是很大的一个台阶，我怎么信任您呢？）答:我知道现在有的业务员跟客户要回扣啊欺骗客户啊等等，我觉得那很不应该，她损失的大量的财产，因为我知道一个客户对我的重要性 ，一个客户有十 个朋友，十个朋友还各有十个朋友、