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文档简介
1、物业安保半年工作总结第一篇:安保部半年工作总结安保部半年工作总结京石二通道(大苑村-市界段)高速公路第六标段从 2014年 1月份至今,经过半年的施工,现在已经基本走上施工正轨。 在此施工过程中,项目部安保部积极地与其他部室合作,在 施工现场、内业等方面努力工作,很多方面均得到了好评, 现将安保部半年来的工作总结如下:一.成立安全生产管理领导小组为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,按照北京市 公路工程平安工地标准的要求,项目经理部成立由项目经 理为组长,项目副经理、安全总监、总工程师为副组长,由 工程部部长、安保部部长、物资部部长、办公室主任等为组 员的安全管理领导小组,执行层为各相关职能
2、部门及各施工 队,操作层为各队安全员。从每一个施工队伍当中挑选由 1名有责任心、有能力的安全 员,负责现场安全文明工作,同时安保部要求在施工过程中必须保证每一个工作面都有我们安全员的身影,在施工时旁 站监督,发现问题解决问题。二.制定和完善各项安全生产规章制度在施工过程中,我们坚持定期召开安全生产例会,会议上解 决发现的安全隐患,传达国家、地方的有关安全工作的精神 指示,并且对下阶段的安全生产工作进行部署。在上场伊始,安保部就针对施工现场制定了安全生产管理制度,文明施工管理制度、消防保卫管理制度、环境保护管理 制度、安全检查制度等一系列制度条款。并且在施工过程中 根据实际情况制定了十项应急预案
3、、箱梁消防方案、雨季施 工方案、各类机电设备操作规程、各项安全作业规章制度等, 力争在工作中做到有章可循。三.具体工作实施情况从工程上场以来安保部对进场施工人员均进行了上岗前的 三级安全教育培训、进行安全技术交底,统计施工人员基本 情况,机械情况,存档并上报到业主和总监办。我们从上场 开工时就让施工人员感觉到我们项目部抓施工安全、抓文明 工地的决心。每上场一个队伍,我们都做好施工一线从业人员安全生产教 育和培训工作,对现场施工特殊工种人员实行持证上岗制 度,做好施工现场操作人员三级安全教育培训工作。在每一 个工作面开展前均对技术、特殊工种人员进行安全交底。使 广大施工操作人员能够时时注意安全生
4、产和文明施工。大力开展各项安全生产活动。根据项目管理处、第二总监办的指示,安保部在 5月份时进行了 安全应急救援及预案演练”、6月份分别开展了 安全生产活动月宣传日”、全国节 能减排宣传周”活动,在活动过程中,我们分别分四步走,一 是大力宣传阶段,悬桂宣传横幅,张贴安全文明宣传画,向 施工队伍人员发放安全宣传资料等,让广大施工人员对活动 都了解,都参与。二是落实实施阶段,积极开展咨询日,进 行应急救援演练等等。三是自查自纠阶段,针对施工现场的安全隐患,安保部每天对施 工现场进行巡视,发现问题及时解决,将施工隐患的苗头扼 杀在摇篮中,对屡教不改的工班、人员按照奖惩制度进行处 罚。四是总结上报阶段
5、,通过活动的开展,施工现场的安全 文明情况大有好转,安保部以文字、影像的形式总结活动过程的得失,在以后的工作中我们将总结这次的教训经验,将工作做到更好。并且将活动总结上报到项目管理处和总监 办。为了进一步强化安全生产监管,促进安全生产责任制落实, 及时消除安全隐患,确保安全生产,部室的六个人重新分工, 将责任落实到个人,一个人负责一个施工工班,以人盯班, 不混乱,有层次的管理,并且加大了巡查的次数与力度,对 检查中发现的安全隐患,我们采取事故三不放过”的原则,要求施工队定由整改措施,限期反馈整改情况;我部门在施 工队整改反馈的基础上,进行复查,对不具备安全生产条件 或整改不彻底的施工队伍,依照
6、项目部的奖惩制度对其罚 款,以确保施工安全。在不同时期的施工现场,我们着重的方面也有所不同,春天 时风沙大,安全员要严格要求施工人员不得在大风时进行高 空作业;夏天时雨水多,临时用电又成了安全工作的重中之 重;随着施工进展,箱梁施工时的消防工作逐渐成为了安保 部的头等工作,箱梁上几名安全员随时监督是否有施工人员 抽烟;到了高温时期,施工人员的消暑工作又被摆上了案头。 所以在不同的时期,安保部的工作会变化,但是唯一不变的 是安全第一、预防为主、综合治理”的准则。四、今后安保部工作目标通过前期的经验积累,和工作过程的磨练,我们安保部有决 心,有能力、顺利地完成安全目标。认真总结此半年以来安 全生产
7、工作的经验教训,为今后工程的安全、环保、文明工 作继续努力!京石二通道高速公路第六合同段项目部安保部2014年06月27日第二篇:物业安保部工作总结物业安保部工作总结:一、内部治安工作 1.人员变动情况:保安部原编制共计 12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人物业安保部工作总结正文开始一、内部治安工作1 .人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有 内保8人入职。现保
8、安部人员共计15人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。2 .保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了 1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训; 9月份对全体内、外保进行了 2次质量管理程序文件的培训; 11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。3 . 2014年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保 安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保 安部对由现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审 的14个不合格项、第二次的 3个不合格项直至第三次的 1 个不
9、合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工, 保安部力争顺利通过内审和外审工作。4 . 2014年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作5 .全面完善大厦内及停车场 108个监控点和巡更系统的安 装调试工作,并投入正常使用。6 .保安部在 非典”期间,按照公司和管理处指示严格控制大 厦进由人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、 来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员, 有效保障了大厦正常运行和工作秩序。7 .保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存 钥匙276把,门禁卡13张。8 .完成2014年
10、施工现场管理和检查工作,处理施工队各类 违章49起,全年办理违约金 5500元,全面保证了二装施工 期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。9 . 2014年保安部办理施工人员由入证512个,办理临时由入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人 员凭证进由大厦的管控工作。10 .本年度特别事件记录共78起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的 特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。11 .本年度共登记捡拾物品 55起,其中认领30起,25起无 人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的 各项工作。12 .本年度保
11、安部在巡视中发现推销人员69起,对推销人员进行教育及登记并让其写由保证书,承诺不再来大厦进行 推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。13 .本年度共协助各种会议活动53次,全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业 而召开的庆典活动,共生动保安人员30余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。14 .本年度规http:/fanwen/范了保安部对讲机使用的信道及 编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内 通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。15 .本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾 224车。16 .保安部完
12、成了保安部运行手册的编制工作,并且专 门安排培训,传达至每一位员工。17 .本年度保安部参加了花园路综合办”的各种安全会议 4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。二消防管理工作1 .消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、 插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。2 .本年度消防主机报警统计:火警 1869次,动作860次, 故障208次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全 部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。3 .本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备 239具,其中4公斤干粉灭
13、火器配备213具、二氧化碳灭火器 22具、干粉手推车4具,并对大厦 内需要年检的灭火器150具进行了年检,保证了大厦内所有 灭火器材均处在良好状态。4 .完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴由80份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条 580张。5 .本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查 工作。6 .本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能 的培训和考核工作。7 .保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办了 第一届"11 9'防安全宣传周活动,组织工程部、客服部及 15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾
14、灭火演习,得到客户对大厦整体消防工作的认可。8 .在消防安全宣传周期间,保安部向客户发放消防安全常识”宣传单1825份,对物业管理处各部门员工(106人)进行了 消防常识考试(60分及格),并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格),考试和测试均为合格。9 .本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对全楼烟感进行一次统计,红外线对射2个,光电烟感949个,差定温感255个,三项共计:1206个,并计划在明年1月份 进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。10 .为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性,保安 部对各部门人员进行了消防常识的培训,并组织了各部门人 员对使用干粉灭火器
15、的实操培训。11 . 2014年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服 的训练3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。12 .保安部每月落实完成录像机的维护保养工作,每月定期 进行二次清洗磁头的工作,保障了7台录像机的正常录制。13 . 2014年度保安部完成了元旦、春节、 五一"、十一' 节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查 和配备灭火器的监督检查工作,及时发现消防隐患并监督整改,有效的保障了大厦客户的利益和安 全,现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。14 .保安部完成了 2014年度各节假日期间的预案和节假日 期间的安全保卫值守工作。第三篇:物业安保部
16、工作总结工作总结时间飞逝,转眼间到北大资源物业经营管理集团海淀分公司 方正国际大厦物业管理处已快一个月的时间了,作为物业新 的一员,在短短的时间里能够较快的熟悉工作业务,首先得 感谢部门邓经理和消防郭主管在工作上对我的不断指导,另 外也特别谢谢部门员工和公司同事对我的大力帮助。在将近一个月的时间里,对于工作的各方面,自己也逐渐学 会了不少,作为公司的新员工,虽然到公司时间不长,但我 深深地体会到了公司同事们踏实认真的工作态度,特别是部 门领导及员工的工作姿态,对我具有强大的感染,让我时时 都在告诫自己,对于工作不仅要认真, 而且要用心,要把工作 做得足够细足够透彻。还处在实习期的我,工作上都尽
17、量配 合着大家,对于很多还不完善的地方,我都在积极的改正, 在此特别谢谢部门经理及公司员工对我提由的多项建议,是 你们让我快速成长,也快速的融入了北大资源这个大家庭。很荣幸我能成为公司的一员,我也很喜欢这里,也很愿意和公 司同事们一起努力,一起发展。在公司,我主要负责方正国际大厦停车场的管理工作,从入 职以来,一方面我都在不断的学习有关于停车场的相关知 识,另一方面也积极的向车场岗位人员们了解目前车场的现 实情况,促使自己尽快的熟悉工作,也好更快的为部门同事 们分担一些。每日到达公司以后,我都会到地下车场进行巡 视,及时观察当天的车场情况以及岗位人员的执勤情况,并 协助车场人员指挥车辆停入相关
18、车位,促使车场车辆的统一 整齐一致,对于车辆刚蹭事件,我都第一时间赶到现场,并 联系车主,协助双方车主协商解决,对于难以解决的纠纷也 都及时请示了部门经理,也得到了部门经理的指导得以完 成,另外在值班的时间里,都及时做好工作记录,经过一短 时间的工作,我深切体会到了工作一定到用心,细心的重要 性。 作为刚到公司的新员工,一切都是全新的开始,在短 短的一段工作过程中,我深刻感到加强自身学习、提高自身 素质的紧迫性:一是要向书本学习,要不断学习相关知识体 系,积极丰富提高自己的业务能力;二是向周围的同事学习,同事们工作多年,都有比较丰富的工作经验,我应该更多的学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和
19、处理问题的方 法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,让 实践来检验,不断发现自己的不足, 不断提高自己。我认为, 要做好一份工作,首先要有一份责任心,有了一份责任,就自然 会多一分努力。对于今后,为了保证停车场能更好的发展,我觉得可以从以 下几个方面给予考虑:一:加强车场人员的岗位培训:对于车场这样一个人员流动 相比较大的场所来说,加强人员的培训尤其重要。(1)(3)加强人员车场管理规定的培训,认真落实安全管理制 度。 提高人员安全防范的意识,真正树立安全第一,预防 为主的观念。 消防业务知识的培训,做到应急处理有保障二:加大车场精神风貌建设:(1)发生(2)要加强车场规范用语的建
20、设,做到文明执勤,文明用 语。 要有规范合理的工作上班制度并严格执行,坚决杜绝 缺岗情况的三:加强业务知识的培训:(1)加强车辆的引导工作,对于进入我车场的车辆,保安 人员应该及时给予正确的引导使其正确泊车,尽量避免车场 刚蹭事件的发生。(2)要加大车场巡视力度,如发现漏油,车门窗未关等事 件应及时通知车主解决。(3)车场收费处要严格把关,真正做到车场均凭证进入车 场,对于优惠券政策也要严格把控。回顾过去的时光,集团公司取得了优异的成绩,也交上了一 份满意的答卷,作为公司的新员工,伴随着2014年的到来, 我满怀憧憬,新的一年,新的开始,新的目标,相信新的一 年,管理处在集团公司的带领下能取得
21、更加辉煌的成就,安 保部在邓经理的带领下能够书写更加华丽的篇章。安保部张藤耀2014.12.17第四篇:物业安保部年终工作总结物业安保部年终工作总结2014年即将过去,我们将满怀信心地迎来2014年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理 部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎 新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以 利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员 的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不 断提高自身的优质服务水准,得到了小
22、区业主好评,赢得了 业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服 务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情 况提由要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关 部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一 失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备 设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。 制定园区消防设施设备维修
23、保养计划,使园区消防设施设备 不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防 设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟 感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行 分区管理、检查、维护并落实到人。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行 专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保 安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分 内容进行考
24、评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平 提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思 想素质,服务态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项 目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情 况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。 ,安保部 教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物 业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人 的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是 对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服 务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣
25、。通过思想 教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现由多个拾金不 味的好保安,受到了业主的书面赞扬。 通过工作实践的摸索, 安保部还学习了 物业保安员应知应会"不但使椰林湾的每 位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使 其他同行向我们学习。总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服 务目标,以利于 2014年安全管理部各项工作更好的全面展 开。以下几项工作是保安部 2014年的工作重点及提升项:1、我们将始终贯彻落实安全第一、预防为主”的方针,在各 项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落 实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员 文
26、化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差 不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部 将针对问题加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发 现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低, 纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准4、反复由现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、 礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题 严重影响着整体的服务质量。在2014年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。第五篇:物业安保部工作总结一、内部治安工作1 .人员变动情况:保安部原编制共计12人
27、(经理1人,主管 1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤 事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有 内保8人入职。现保安部人员共计15人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。2 .保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行 1次业务培训。4月份进行 了 1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训; 9月份对全体内、外保进行了 2次质量管理程序文件的培训; 11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停
28、电、跑水)程序的培训。3 . xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安 部对生现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的 14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的 1个不 合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保 安部力争顺利通过内审和外审工作。4 . xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域防火安 全协议书全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档 工作。5 .全面完善大厦内及停车场 108个监控点和巡更系统的安 装调试工作,并投入正常使用。6 .保安部在非典期间,按照公司和管理处指示严格控制大 厦进
29、由人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、 来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员, 有效保障了大厦正常运行和工作秩序。7 .保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存 钥匙276把,门禁卡13张。8 .完成xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违 章49起,全年办理违约金 5500元,全面保证了二装施工期 间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。9 . xx年保安部办理施工人员由入证512个,办理临时由入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员 凭证进由大厦的管控工作。10 .本年度特别事件记录共78起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和
30、处理及上报工作,并且将涉及其它部门的 特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。11 .本年度共登记捡拾物品 55起,其中认领30起,25起无 人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的 各项工作。12 .本年度保安部在巡视中发现推销人员69起,对推销人员进行教育及登记并让其写由保证书,承诺不再来大厦进行 推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。13 .本年度共协助各种会议活动53次,全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业 而召开的庆典活动,共生动保安人员30余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。14 .本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保 障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范 化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。15 .本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工 作,共监督清运建筑垃圾 224车。16 .保安部完成了保安部运行手册的编制工作,并且专 门安排培训,传达至每一位员工。17 .本年度保安部参加了花园路综合办的各种安全会议4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。二、消防管理工作1 .消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、 插孔电话、手报、防火卷帘门、消
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