物流管理综合实训报告

1、物流管理综合实训报告学生姓名：蔡亚学 号：200805607516班 级：物流管理08级08班指导教师：孔令一实训地点：物流管理实验室报告时间： 2010年 月 日物流管理综合实训报告论我国家电销售物流渠道的建设一、 标题二、摘要三、正文相关背景介绍问题分析解决方案结论四、致谢及参考文献我国家电销售物流渠道的建设本文从销售渠道方面来看苏宁电器销售物流定位的实证分析， 并结合物流相关知识主要包括物流管理学、物流营销学、分销物流以 及物流渠道的逆向物流渠道等进行分析。近年来，国内各大家电企业在技术、产品和分销渠道上竞争激 烈，同质化现象严重，竞争焦点相应地转移到网络和分销。同时家电 连锁零售业迅速

2、发展起来，并呈现明显上升趋势。当前对我国家电销 售物流的研究偏重两个方面：一是偏重于营销渠道或供应链层次的宏 观研究；二是偏重于对物流规划方法、模型优化和信息系统的纯技术性 研究。而在供应链视下对家电流通渠道终端物流研究甚少，尤其是把 营销与物流管理结合起来进行研究的更少。在实践中，家电连锁企业 的物流模式也处于探索阶段。理论上的缺乏和实际经验的不足会使企 业走弯路，不恰当的物流模式和混乱的渠道管理会制约企业的发展。基于以上背景，本文在供应链视角下以我国家电销售物流为研究 对象，以商流、物流和信息流为研究重点，首先分析了我国家电销售 物流的现状和变革态势；接下来对家电连锁销售物流管理中的信息传

3、 递问题进行了深入分析；然后对家电销售物流渠道模式作了进一步探 索，并以家电连锁经营业态为核心提出一种具有较强的未来适应性和 发展潜力的渠道模式设想：文章最后一部分是对苏宁电器销售物流定 位的实证分析。本文以物流管理学、市场营销学、精益思想和连锁经营的相关理 论为基础，主要采用实证分析和规范研究相结合的研究方法，对家电 业销售物流进行了系统研究。其中创新之处：一是在对家电连锁销售物 流的精益分析过程中，提出了销售物流信息的系统性失真问题；二是通 过对家电销售物流渠道模式的探索，提出了以物流配送整合家电销售 渠道，构建扁平化家电供应链生态模式的设想。希望能为各家电企业 的销售物流管理和模式选择起

4、到一点指导作用，并丰富销售物流理论 的研究。关键词： 家电业；渠道：销售物流；连锁经营；物流模式相关背景介绍：中国现代家电行业的发展已经经历了 20多年的时间，这20多年 所经历的变化应当说是翻天覆地的。市场从极度供不应求到部分产品 的严重产能过剩，品类型号从简单一到丰富多样，行业利润从极度暴 利到严重微利，价格战频频爆发。即便如此，家电行业已经发展成为 我国诸多行业中在国际上最具国际竞争力的行业。家电市场也是我国 竞争最激烈的市场之一，是市场化程度最高的行业之一，因此也就成 为对现代物流最先觉醒的行业之一。在家电行业里，无论是制造领域 还是流通领域都存在着激烈的市场竞争，尤以流通领域的竞争和

5、演化 更胜一筹。目前，国内市场竞争异常激烈，家电企业经历了分化、重 组、联合等多次洗牌，出现了生产巨头、流通“航母”等一批代表企 业。最近几年来不断出现的价格大战，实际上是获得了市场控制权的 流通企业相互竞争及向上游施压的结果。这种竞争促进了流通领域的 产业重整，并导致了新的销售物流模式引入，使家电业的行业规则和 企业生存逻辑发生了深刻的变革。本文将从基本理论出发，对我国家 电业销售物流现状进行深入分析，挖掘出问题所在，并对家电销售物 流的渠道模式作进一步探索。家电企业的物流活动仍以制造企业物流为主我国家电生产企业有 较大的物流能力，目前广大家电生产企业中78 %勺企业拥有汽车车队， 7%4的

6、企业拥有仓库，3%5的企业拥有机械化的装卸设备，3%的企业拥 有铁路专用线。商业企业中35 %勺企业拥有汽车车队，3%8的企业拥有 仓库，6%勺企业拥有机械化的装卸设备。1物流外包就意味着裁员 和资产出售，因此阻力较大。我国第三方物流功能单一，增值服务薄 弱也制约着物流产业的发展。物流功能主要停留在仓储、运输和城市 配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能为供应链提 供整体解决方案。2002年中国仓储协会调查显示，第三方物流服务商 的收益85%来自基础性服务，如运输管理（占5%3）和仓储管理（占32%）, 其他增值服务及物流信息服务中占1%5. ' 2 ,单一服务显然己经不能

7、 满足市场需求，传统的物流企业必须在服务内容上进行拓展。从统计 资料来看，物流网络再设计、构建物流信息系统和定做条码扫描系统 等方面的需求比较旺盛，是新型物流企业业务开发的重点。同时，产 品包装、流通加工、原材料质检、代为报关、代结贷款等方面也存在 不小的市场需求，第三方物流企业也可以有选择地增加这些方面的业 务功能，扩大增值服务的广度和深度。方案的主要内容：通过构建面向供应链的家电企业物流整合模式，实行采购物流，生产物流， 销售物流的供应链一体化服务，使物流像供应链管理的方向发展。结合大纲所给的案 例，提出一些解决方案，其中解决了供应链上不同企业物流系统集成 ，主动的持 续补货，以及提出一些

8、帮助所合作的企业发展的方案。原材料供系统对接连锁商系统产品供应数据维护采购，生产物流:目前我国家电行业已处于产业生命周期的成熟期。改革开放2 0年来，我国 家电行业仅用发达国家家电产业化进程的一半时间，就完成了从以黑白电视机、单桶洗衣机为志的产业初级阶段向以高清晰度彩电、全自动洗衣机等高档家电产品为标志的产 业成熟阶段的过渡，现在主要家电产品的生产工艺和技术水平已和国际水平基本实现了 同步，产业扩张期基本结束。就行业整体而言，应该说我国家电行业目前已经处在了产 业生命周期的成熟期，家电市场也出现了与之相对应的特征， 主要表现在市场竞争日益 激烈、产品利润率趋于平均化、市场集中程度不断提高、价格

9、水平稳步下降等几个方面。 所以必须降低成本来提高竞争力，降低原材料的采购成本，降低库存成本已是迫不及待 的头等大事了。在降低成本的过程中我利用了 VMI, JIT配送，EDI,仓库管理系统（WMS,共享信息等方法综合起来实现。供应商物流仓储（VMI）配送中心家电生产厂商企业在原材料采购物流环原材料物流和生产物流是物流中的一个至关重要的环节, 节中蕴涵着大量节约成本的机会。物流模式、连锁经营：随着物流技术的不断发展和家电业的不断创新和发展，连锁 经营模式也不断地推进和发展，对于家电业的销售和仓储以及售后服 务都有相应的调整。供货-销售（库存）-售后以及售点与区域之间的 调剂，实现零库存。通过信息和物流流程的整合，家电业和物流的结合，分析和解决原材料供应，零售商品 供应，生产商和零售商之间的整合，连锁经营模式，结合企业自身优势发展其空间，来 看家电业在我国销售物流渠道的建设情况。如下图:零售商供应商结论：物流渠道不仅在家电行业起着举止轻重的地位， 在日常生活