企业咨询问卷调查模板

1、问卷调查尊敬的员工:您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。 在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关 重要，问卷匿名填写，我们将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在 咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。第一项：策略和发展1-1您认为公司的未来前景如何?会更好和以前差不多会变差说不清楚1-2您认为公司目前的主要内部问题是(限选3项)1. ()没有清晰的战略发展方向和发展目标2. ()企划、采购、生产、销售、仓储、质检等运营上的各个环节在相互配合上缺乏默契和协调，效率偏低3. (

2、) 一些部门的职能没有发挥应有的作用4. ()现有的组织结构存在严重弊端5. ()缺乏规范的管理制度，给市场带来隐性风险6. ()管理流程不健全、不规范，从而影响工作效率和企业效益7. ()现有部分员工不能适应现代企业岗位职责要求，人才匮乏8. ()缺乏有效的激励体系，激励不到位9. ()部门及岗位职责划分不清，遇事推诿扯皮，推卸责任10. ()直接领导“家长式”的管理风格11. ()超过一半的员工缺乏责任心12. ()其他(请写出)：1-3您认公司取得成功的原因有哪些？(限选3项)1. ()企业出台了对员工良好的激励措施2. ()行业管理的不健全所创造的机会3. ()客户群比较稳定4. ()

3、良好的企业品牌和企业信誉5. ()产品研发技术6. ()产品质量和产品效果7. ()公司良好的后勤服务8. ()积极的市场开拓9. ()员工吃苦耐劳与奉献精神10. ()领导的独具慧眼与决断力11. ()其他(请写出)：1-4您认为未来3年内有可能限制公司发展的主要因素是(限选 3项)：1. ()缺乏有效的宣传促销和专业的技术推广人员2. ()现有人员的素质以及人员力量不能适应未来发展的需要3. ()内部管理水平得不到提高，管理缺乏公平公正性4. ()生产管理能力低下5. ()产品研发能力不足6. ()产能满足不了一线业务需求量7. ()领导者的管理风格与能力8. ()对关键岗位的人员激励措施

4、太小9. ()客户政策不灵活或对客户的激励措施力度太小10. ()其他(请写出)：1-5与主要竞争对手相比，我们的优势是(限选 3项)1 .()综合实力在行业内处于领先地位2 .()营销网络健全，市场开拓能力强3 .()产品质量高4 .()多年的运作，品牌影响力强5 .()市场策划能力和推广能力强6 .()研发能力强，技术含量高，7 .()领导对市场的预见性与决断力8 .()服务意识强9 .()客户比较忠诚10 .()其他(请写出)：1-6主要竞争对手相比，我们的劣势是(限选 3项)1. ()内部管理和领导水平偏低2. ()推广宣传力度小，没有专职推广人员，业务人员单兵作战难度大3. ()技术

5、水平管理能力弱，对市场行情不了解，导致新产品开发速度慢4. ()现有部分人员素质较低，区域划分不太合理5. ()内部管理的标准化及规范化程度不高，管理效率较低6. ()成本管理水平低，从而导致产品成本过高，产品在价格上缺乏竞争力7. ()对客户的响应速度慢，无法满足客户的需求8. ()职能部门对生产部门的配合力度弱9. ()业务队伍不稳定，人员流失严重10. ()其他(请写出)：第二项：组织与管理2-1您对本部门领导团队管理的信任感:2-2您在工作中，是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?没有极少有时经常2-3在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权？(基于本岗位职责范围内)经常有时偶尔从来

6、没有2-4您认为公司哪些管理职能没有很好的发挥作用？(限选3个)1.()销管管理2.()研发管理3.()市场营销4.()企划管理5.()质检管理6.()生产管理7.()质量管理8.()物流管理9.()各办事处管理1.()没有信任感3.()没有变化5.()非常信任2.()逐步减弱4.()逐步增强2-5上述职能没有充分发挥的原因在于：(限选三项)1 .()公司对部门的定位不清楚2 .()某些职能缺失3 .()部门人员工作能力差4 .()部门之间职责划分不清，存在扯皮现象5 .()对这些部门长期缺乏有效的考核6 .()部分主管能力差7 .()多头领导，职能部门无所适从8 .()其他(请写出)：2-6

7、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况怎样?很好比较好比较差彳艮差2-7部门间是否存在推诿或扯皮现象?经常存在偶尔没有说不清2-8您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因主要是什么？(限选三项)1.()部门间职责不清2.()业务流程不合理3 .()规章制度不健全4.()部门本位主义和官僚主义严重5 .()部门员工缺乏责任心、解决问题主动性不强6 .()怕承担责任，多一事不如少一事7 .()其他(请写出)2-9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确2-10您认为公司（厂）的管理制度是否能得到严格执行?非常严格基本严格不太严格非常不严格2-11您认为

8、公司（厂）的管理制度在执行过程中是否有以下现象？（限选三项）1 .（）领导者经常带头违反制度2 .（）制度没有落实到具体责任人，对责任人没有考核3 .（）领导无法通过人情关”4 .（）制度脱离实际，无法执行5 .（）制度没有奖惩措施，有没有制度一个样6 .（）管理过程中没有以上问题7 .（）其他（请写出）第三项：业务方面1.(）主管对公司发展战略不明确2.(）市场调研不足，闭门造车3.(）研发的方向性不强，缺少计划4.(）研发力量薄弱5.(）研发计划未得到有效落实6.(）缺乏必要的技术储备7.(）缺乏有力的组织保证8.(）研发资金投入不足9.(）其他（请写出）3-2您认为公司（厂）企划存在的主

9、要问题有哪些？（限选三项）1.(）主管对公司发展战略不明确2.(）缺乏专业推广人员3.(）产品包装设计一般4.(）缺乏资金用于推广5.(）缺乏有力的组织保证6.(）缺乏培养后备推广人员7.(）激励措施力度小，企划人员工作责任心不够3-1您认为公司（厂）产品研发存在的主要问题有哪些?（限选三项）其他（请写出）()8.，新产品定位不准确3-3您认为采购工作中存在的最大问题是什么？（限选三项）1.(）供货不及时2.(）采购决策随意，事先缺乏计划和沟通3.(）价格偏高，造成产品成本偏高4.(）采购物料与市场需要不匹配5.(）多头采购，难以控制6.(）物料采购以后无法及时运输7.(）物料质量不合格8.(

10、）供应商缺乏管理9.(3-4您认为产品运输到市场过程中的主要问题是什么（限选三项）？1.（）货运制度不健全，缺乏奖惩措施2.（）货运流程不合理3 .（）运输不及时4 .（）发货数量和品种不能及时与业务员沟通，经常造车与客户的误会5 .（）货运站服务不到位6.（）运费偏高7 .（）货运人员服务意识不强8 .（）其他（请写出）3-5您认为目前销管存在的主要问题是什么？（限选三项）1 .()销售报表不准确，影响下一步的市场计划2 .()不能及时的提供有效的销售数据供参考3 .()对本部门的人员缺乏有效的奖罚制度4 .()服务意识不强5 .()对销管的具体情况不了解6 .()其他(请写出)四、绩效审核

11、和工资制度4-1您认为下列哪些奖励措施有效？(限选 3项)1 ()奖金2()实物奖励3 ()奖励度假4 ()升职5()授予荣誉称号6 ()扩大权限7 ( )提供专业培训8()其他(请写出)： 4-2与公司(厂)其他岗位人员相比，您对目前的收入水平满意吗?很满意比较满意不满意很不满意4-3与您的同学或朋友相比，您对目前的收入水平满意吗?很满意比较满意不满意很不满意4-4与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗?很满意比较满意不满意很不满意4-5您认为下列哪些方式能够更好地提高您的工作积极性？(限选3项)1()收入提高2()福利改善3()职位晋升4()挑战性工作5()培训机会6()领导认可7()更大

12、的工作授权8()其他(请写出)：_4-6您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?台P 目匕不一定不能不知道(注明原因)五、人力资源方面5-1您认为公司现在人员素质如何?高比较高一般较差差123455-2您参加过哪些方面的培训1 .()新员工培训(公司历史 觑章制度等)2 .()外派学习3 ()技术知识培训4 .()管理技能培训5 .()销售技能培训6 .()具体工作中所需特殊技能培训7 .()其他5-3您迫切需要哪些方面的培训？1 .()新员工培训(公司历史 觑章制度等)2 .()软硬件开发技术培训3 .()技术知识培训4 .()管理技能培训5 .()销售技能培训6 .()组织协调/沟通方面的培训7 .()具体工作中所需特殊技能培训8 .()其他5-4您认为公司现在最缺什么类型的人才？(限选 2项)1()管理人才2()营销人