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文档简介
1、Word文档宾馆财务工作计划范文 宾馆的业务活动从本质上说,并不生产和销售有形的物质产品,而是凭借物质设施向客人供应一种无形的服务,客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。以下是我给大家整理的宾馆财务工作方案范文,盼望对大家有所关心。 宾馆财务工作方案1 一年的时间在我们不知不觉当中就消逝了,又到了一年的年底了,最为酒店的财务人员,我站在自己的角度看了这一年来酒店的营业状况,其实是不怎么抱负的,完全没有达到酒店年初给自己制定的工作目标,我这个酒店的财务也要端详下自己的这一年为酒店做出的贡献,也是存在着不少的瑕疵,酒店领导那边我无权干涉,但是我却可以转变自己在工作中的状态,为了我能
2、在明年更好的完成工作,有目的性的跟着目标走,我制定了以下个人工作方案: 一、正视自己的工作,找回工作状态 我发觉自从这一年酒店的业绩开头变差之后,我们财务室的工作也开头了难得的忙里偷闲,刚开头的一两天还好,觉得挺舒适的,但是时间一长,就觉得浑身的不拘束,我要做的第一件事,就是把自己的对工作的热忱再激发出来,不再这么随波逐流,我不仅要让自己全身心的进入工作状态,我还得用以自己去影响身边的人,影响财务部的全部财务人员,这个时候我们只能选择信任酒店的高层,而不是想着辞职,究竟我们也一起辉煌过,在酒店困难的时候就应当陪着一起度过。 二、增进自己的个人力量,提升工作效率 个人认为,作为酒店的一位财务人员
3、,最应当注意的就是自己的工作力量,自问我是做不到高效、快速以及毫无错误率,这些都是值得去加强的地方,我既然现在在酒店工作,我记得酒店在今年的三月份又有一次有关于财务人员的培训,那我就要竭尽全力的去争取这次机会,能学到东西的机会我自然是不会放过的,我认为作为一个财务人员,成本核算方法还是不太会的,无法依据酒店的特点或者是运营方式制定会计核算的详细规定,这一点我也必将在培训的时候请教前排,把这点搞懂,对我们酒店的财务方面还是有一点助力的。 三、做好本职工作,替酒店分忧解难 既然酒店现在遇到了困难,而我们财务部能做的只能是,做好自己的本质工作,保证酒店的财务不出任何的一点差错,精确且准时的做好酒店收
4、入的结算总结工作,对酒店资金的使用精确的每一分钱,都要有所记录,只有保证我们供应的全部财务数据是完全正确的,才能让酒店的领导最真实的看到酒店的生产经营状况,做好酒店全部资金的统计工作,首先要算出我们有没有用了没有必要的支出,找出缘由,其次,用我们财务人员的力量查找解决的机会,发自内心的盼望能跟酒店一起度过这次困难。 我虽然不是酒店的财务部领导,只是一名一般的财务人员,但是我心系酒店,所做的一切都是盼望酒店能够变好,尽自己可能的为酒店贡献出自己的价值。 宾馆财务工作方案2 一、参与财务人员连续训练每年财务人员都要参与财政局组织的财务人员连续训练。 首先参与财务人员连续训练,了解新准则体系框架,把
5、握和领悟新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,娴熟地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参与连续训练后,汇报学习状况报告。 二、加强规范现金管理,做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务人员必需
6、按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用掌握全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司进展的步伐。 宾馆财务工作方案3 一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: 1、仔细组织本部门员工乐观参与酒店各阶段的主题培训,乐观参加其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作方案落实详细,并在学习中总结成果,找差距。 3、开展
7、技能比武,今年我们将开展珠算竞赛、收银结帐速度竞赛、点钞竞赛、一般话竞赛等一系列技能比武。 二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是: 1、搞好资金的收集和运用,确保资金平安完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,_确保外结资金回笼率为95%以上。 2、严格遵守会计制度,严格按会计法进行核算,严格做好收银稽核工作。按月准时编制好各类报表,搞好月度分析。 3、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商议,有事不推诿。 4、乐观搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的支持。 三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有: 1、在酒店财务
8、工作方案中更严明一条:严厉财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用掌握,不断完善各项管理制度,做到大支出有方案,小开支有掌握。 2、在尽量满意经营需求的状况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达_万元之高,其中有近_多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。第一,我们仔细进行物品清理、分类,在半年内与工程部、选购部一起,实行充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。其次,我们依据酒店的经营需要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。第三,我们的仓管人员在日常工作中肯定做到勤清理、勤申报,严格掌握,确保酒店存货最低限
9、额存量。第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,仔细分析,提出合理建议。总之为削减资金占用,为削减利息支出,为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。 3、我们准时把握整个酒店的成本费用状况,对各部门原料及物料等耗用状况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析,并将分析状况准时反馈到各部门及价格委员会,为酒店价格委员会供应真实的成本分析和价格信息,从而准时调整进货价格,削减成本费用支出,为酒店整个物耗成本下降X%准时供应精确、真实的财务依据和分析资料。 宾馆财务工作方案4 一、保平安,促
10、经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格根据要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,根据市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项平安应急学问的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧急感和担心全感;在食品平安上,出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒大事;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到具体询问登记制度。 二、抓培训,提素养 业务学问与服务技巧是体现一个酒店的管理水
11、平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,特殊是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的进展和岗位需求为目标,提高员工熟悉培训工作的重要性,乐观引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将方案每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。 三、开源节流,降低成本,提高
12、人均消费 节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节省,下半年根据付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,查找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。 同时对空调的开关掌握、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将依据物价上涨指数和对同行业调查、了解,准时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能敏捷的把握市场动态和
13、提高业绩,不错过机会;还有酒店在详细分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时留意检查设备使用状况,协作工程部对设备保养、修理,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备状况。 客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,掌握好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节省有奖,铺张受罚的奖惩制度。(这个我们始终在做)如眼下由于奥运会进行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必需住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节省上做文章。这些都是细小的
14、潜在的节省意识,是对市场状况的把握体现。 四、坚持创新,培育创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生气,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培育全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与进展,如,立刻酒店要进行的出品装盘竞赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节省了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出许多类似的买点和思路。更进一步走在市
15、场的最前列,影响市场。 五、严格成本掌握,加强细化核算 掌握各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本掌握力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进看法和建议,从而强化员工的成本掌握意识,真正做好酒店各项成本掌握工作。 六、加强设备设施修理,稳定服务 酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常消失工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能准时,造成设施设备修理量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份,(年底酒店旁边将增
16、开两家,一家定位三,一家商务酒店)为此,酒店在有方案的考虑方案年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。 七、用人性化管理提高企业分散力 提高企业分散力首先就要提高员工满足度,让员工满足更是人性化管理最终的工作体现。 如何提高员工满足度?员工对企业在哪方面不够满足?这是今后工作的重点,每一位员工都盼望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公正、公正”的原则。即绩效考核要公正,选拔机会要公正,处理问题要公正、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业进展规划,特殊是那些可能影响企业今后进展的关键人员,引导他正确的树立职
17、业观和人生价值观。 还要制定有利于调动和爱护大多数员工乐观性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公正和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要实行方法,让大家乐观参加,踊跃发表参加看法,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的看法沟通。目前实行的沟通形式有:员工大会、收集看法、状况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、进展方案向员工公开,让员工参加。对员工提出的建议看法适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成果时,要公开准时地表扬。这些都是人
18、性化管理的呈现,都是员工能感受到的。 宾馆财务工作方案5 一、作为非盈利部门,合理掌握成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。 20_年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的管理细则。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、争论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调肯定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,仔细审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了
19、显著的成效。数字是最有劝说力的,在销售额与上年同期基本持平的状况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本掌握的力度,尽快推出相应制度的必要性。 二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。 为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平常的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的乐观性,充分发挥了企业的嘉奖机制,合理地利用了人力资源。 三、为了更好的与部门沟通,我们在
20、完成本职工作的同时,发扬协作精神,乐观协作总经办顺当完成了20_年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。 为了协作物流中心录入费用,我们准时、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售方案供应依据,我们准时记录每一笔到款,精确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径全都。 四、为了培育自身的综合力量,取人之长、补己之短。 我们定期进行小组争论、学习企业会计制度,大家相互沟通心得,熟识各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管依据汇总上来的看法与建
21、议做出相应的措施。除此之外,我们合理地支配每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。 五、在上半年的税务工作中我们克服了很多困难,通过乐观参与国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺当完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。 通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且娴熟把握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。 宾馆财务工作方案6 收入核数工作是在收银夜审的工作基础上,再次进行审核、分类、汇总,最终反映到财务账户中。它要求收入核数员把握餐厅收银、前厅收银的工作内容及工作程序,以正确的方法考核营业收入状
22、况,并将应收款准时收回,使资金得到正常使用。其工作方案主要包括: (一)夜审班前预备 班前必需了解日审工作有关交班事宜,检查打印机和电脑是否正常,从审箱中将各营业点的缴款凭证和账单分类,主要有三部分: 1、前台客房结账单及收银日报表。 2、餐厅缴款凭证及账单包括:东园餐厅、西园餐厅。 3、其它部门缴款凭证及附件单:游泳馆、游泳保舰保龄球馆、咖啡厅、台球厅、乒乓球厅、桑拿房、康乐商品、游艺厅、商务中心。 (二)夜审工作流程 1、查看收银员的缴款凭证,同电脑报表核对:审计员要查看缴款凭证的各类明细填写同电脑报表是否全都,假如数据有修改,收银员应说明缘由。没有收银机的缴款凭证,要统计附件单的数据与收
23、银员填写的缴款凭证是否相符。 2、打印出“今日入住客人报告”,依据入住报告,审核今日入住的每一间房房价输入与开房单上的价格是否全都,折扣房手续是否完整。如有错误应马上通知接待员调整,并将状况写入夜审报告交日审处理。 3、打印出“今日非平账离店报表”,审核非平账离店的缘由,确认责任人。 4、打印出“今日调整账目表”审核调整账目的缘由,调整账目单需负责人签字。 5、查询各收费点转账是否正确:将每一笔转账(未结账部分)账单上的客人签名同开房单上客人的签名及电脑记录进行核对,查看是否相同、是否转错房间,假如是签名不同,要提示收银员结账时留意;假如是转错房间,则要立即调整。 6、打印出“今日离店客人报告
24、”(交日审查半天房费用)。 7、夜审审计资料维护:将当日数据复制到“c”盘或“d”盘,为夜审顺当进行做好预备。 8、进入夜审数据统计:营业组审核(打印出营业点总班结账表),完成预审报告,完成自动过费,审核账务报告两遍,终审。 9、数据整理。 10、出具夜审报表: A、编制“_宾馆营业日报表”。 B、编制“今日非平账离店报表”、“今日调整报表”各一份。 C、填写“夜间审计报告表”:将夜审过程中发生的每件事记录下来,需日审帮助处理的要注明清晰,填写时要仔细。 11、当班结束:各项工作完成后,将资料进行整理分类后,交到日审办公室。 (三)日审工作流程 1、处理夜间遗留问题,负责落实通知书内容 每天接
25、到“夜间审计报告表”后,对遗留问题要准时处理;准时填写审计通知书,通知责任人所在的部门主管,并负责落实解决,然后将解决的状况写在通知书的第一联上,最终将通知书编号存档,月底统计后,注上处理看法报财务送经理处理。 2、账单核销:接到收银员的结账单后,检查所付的账单是否齐全,然后根据账单的号码,在票证核对表上按号划销。如有缺号,调整作废单据手续不齐,要写入夜审报告交日审处理。 3、核对前台结账处的结账单及收银员个人报表 客房结账单是由前台收银员为住店客人结账所打印的账单,反映向客人收取的房租、餐费及其它等费用。收银员收银明细表是反映当天所结房客账(包括向客人收取的现金、信用卡、支票、外汇、转会议账
26、)的汇总表。 4、核对餐厅结账单: 1)核对餐厅结账单时应留意;账单与附件单的核对,点菜单中每一项都要同电脑结账单相核对,假如不符,要找收银员查明缘由,并进行处理。附件单如有修改,应由修改人在单上说明修改缘由,并由厅面管理人员签名证明,收银员应起监督作用。 2)核对营业对账表:要查看表中填写的数据与收银员上缴的附件单据中的数据是否全都,核对表中的收银员填写的数据与厅面其它相关人员填写的数据是否全都,如有不符,应马上向收银员查明缘由并准时做出处理,确保营业收入的正确反映。 3)打折手续应完整:用宾馆优待卡打折的,要在账单上注明卡号及客人签名;假如是宾馆管理人员为客人打折的,要有管理人员签名并注明
27、所打折扣。审计员在核对时,要留意收银员所打的折扣是否正确,假如不正确,要找收银员查明状况,准时做出处理。 4)免费接待是否符合标准:各级管理人员在宾馆免费接待,签单的权限应对比各级管理人员权限表。查看各级管理人员是否在权限范围内签单接待,假如发觉接待超标,应马上找其补办手续,否则上报财务经理处理。 5、核对其他部门的缴款凭证及收费单: 其他部门(包括康乐中心的游泳馆、保龄球馆、棋牌室、台球厅,商务中心,咖啡厅等)的收银员在营业结束后,依据收银单汇总填制缴款凭证,缴款凭证各项金额与所附收费单金额合计应相符。 1)收费单的核销及管理:收费单必需按号挨次使用,审计员对各部门每日交来的收费单按号在“票
28、证使用单”上逐张划销,发觉不联码使用的,应向收费单使用人查询缘由,准时催交。作废单必需有领班以上人员签字方可。 2)核对商务中心缴款凭证:要查清收费单中各项收费项目金额的正确性,定期到商务中心采集机器上的数据,做到账实相符。 6、检查夜间审计人员制作的各项营业报表: 负责检查夜间审计人员所做的各项报表的正确性,如数据计算有误,应马上修改,并追究夜间审计员责任。 7、审计主管同日审人员要常常到各营业点进行检查: 检查收银员及厅面其他操作人员是否按规范程序操作,营业款是否照实反映,现金是否照实上缴。假如发觉收银员或其他操作人员不按规范操作的,应马上订正,并将状况及处理看法准时反映到部门经理和财务经
29、理及质检部门,以防止状况再发生,确保宾馆不受损失。 8、报表装订: 按日期挨次将“收银员操作记录”、“各收费点缴款凭证”以及各收费点原始账单装订成册,封面上注明起止日期存档。 (四)账务处理工作流程 1、每日营业收入传票的编制 编制收入传票的依据是每日销售总结报告表和试算平衡表。 收入凭证的编制方法是: 借:应收账款客账 应收账款街账明细 应收账款团队 银行存款 贷:营业收入 应付账款电话费 2、街账、客账安排表统计 街账、客账包含外单位宴会挂账、员工私人账、优待卡及应回而未回账单等内容,收入核数员每天要填写街账、客账统计表,进行安排。准时预备将费用记录到每一账户中。作到日清月结,为月末填写街
30、账、客账汇总表做预备。 3、客人清算应收款后账务处理 客人接到宾馆催款通知后,规定在30天之内向宾馆结算应收账款。当客人付款时,宾馆应开正式收据呈交客人,作为结算凭证。收入核数员便依据客人付款内容及金额,每天进行账务处理:在编制记账凭证前,首先查明该公司账号、账项参考号码及付款内容,并填写在每日现金收入记录表中。 4、超60天应收款挂账催款 依据月结应收款对账单记录及账项,分析报告内容。对凡是超60天以上应收款挂账客户,进行再次催款,催款前首先了解尚未付款的账项详细内容,并将状况向财务经理汇报。由财务经理签发催款信,连同缴款通知副本寄给客人;对客人提出的问题要准时赐予答复,协商解决方法,为尽快
31、清算应收账款排解障碍。 宾馆财务工作方案7 迎新年,20_年工作方案如下: 一、日常工作 1、支配好工作时间,做好日常工作。依据每天的工作情制定工作方案,以防为找事情做而找事的事情发生。 2、一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行具体数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好预备! 3、对厨房原料有针对性地盘点,特殊是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。对于一般原料留意其使用状况,发觉问题准时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好其次天工作的连接。 4、针对原料的购进与售出,存在若干品种可以
32、论件计算,也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面,预备制订出每日售卖盘存表。以便于更精确地了解厨房的成本及其损耗 5、当月方案如下,做好年货装箱工作,以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作,以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失,截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利,实现原材料价值的化。 二、资金管理突出一个“零” 1、零资金运营,零运营资金并非真的零资金,而是用完可能少的流淌资金推动企业的生产经营运作。明年由于要搞新的项目,企业资金帐户不够,货款按合同合同执行划帐,留在企业周转的钱将特别少,我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经
33、营,实现零资金成本。 2、零库存管理,对各部门实行库存定额,超定额的部门将按超出比例扣减其经营得分,反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩,促进各部门勤进快销,加速资金周转。 三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用 作为财务部的一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作态度,对条线人员要乐观引导,做到上行下效,关心各部门人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在各部门中绽开竞赛活动,发挥团队的力气,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满足二个放心”,三个满足是“让客户满足、让员工满足、让各部门主管领导满足”
34、,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。 宾馆财务工作方案8 一、保平安,促经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格根据要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,根据市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项平安应急学问的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧急感和担心全感;在食品平安上,出台了一系列的平安卫生要求和规定以及有关食品卫生平安的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒大事;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,
35、对可疑人、可疑物做到具体询问登记制度。 二、抓培训,提素养 业务学问与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,特殊是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的进展和岗位需求为目标,提高员工熟悉培训工作的重要性,乐观引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒
36、店将方案每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。 三、开源节流,降低成本,提高人均消费 节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节省,下半年根据付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,查找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。 同时对空调的开关掌握、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将依据物价上
37、涨指数和对同行业调查、了解,准时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能敏捷的把握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在详细分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时留意检查设备使用状况,协作工程部对设备保养、修理,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备状况。 客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,掌握好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节省有奖,铺张受罚的奖惩制度。(这个我们始终在做)如眼下由于奥运会进行,北京车辆受到单牌号和双牌号
38、在时间上的受限,部分客人来秦必需住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节省上做文章。这些都是细小的潜在的节省意识,是对市场状况的把握体现。 四、坚持创新,培育创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生气,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培育全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与进展,如,立刻酒店要进行的出品装盘竞赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节省了成本和提
39、高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出许多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。 五、严格成本掌握,加强细化核算 掌握各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本掌握力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进看法和建议,从而强化员工的成本掌握意识,真正做好酒店各项成本掌握工作。 六、加强设备设施修理,稳定服务 酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常消失工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能准时,造成设施
40、设备修理量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三,一家商务酒店)为此,酒店在有方案的考虑方案年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。 宾馆财务工作方案9 一、酒店财务支出 在一年中我们酒店除了对酒店员工的工资,还有各种费用的支出,如烟酒等好友饮食原料的购买等都是一大笔消耗,为了让每一笔账都清楚明确,并且不发生在下一年汇总我们财务每一个支出都由一个财务人员负责。 1、美一项支出都由一个财务人员负责,通过特地的人负责支出,做好预算核算工作。 2、为了明明确每一笔支出我们酒店财务都必需要明确且精确的去做好预算。 3、每一个月的预支都少我们部门都必需要事先做好预算,并依据历年来的数据做好微调,让酒店的资金能够准时流通。 4、每月月初核算好前一月员工的收支,并且在月中发放,目的是防止员工突然离开,削减公司的损失。 5、在每天早上头脑最清楚的时候核查财务账单的精确性,保证自己经受的账单没有任何的纰漏。 二、内部人员的
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